ความแตกต่างระหว่าง Tocoo! option และออฟชั่นของบริษัทรถเช่า

คุณเคยประสบปัญหากับเรื่องเกี่ยวกับในระหว่างที่ทำการจองอยู่อยากเพิ่ม Tocoo! option หรือออฟชั่นของบริษัทรถเช่าแต่ไม่รู้ว่าต้องเพิ่มตรงไหน หรือไม่รู้ว่าออฟชั่นแต่ละอย่างคืออะไรบ้างหรือไม่คะ?
หากคุณประสบปัญหานั้นอยู่โปรดดูบทความนี้ค่ะ เราจะอธิบายให้แจ่มแจ้งชัดแจ่วให้ได้รับทราบกันค่ะ
โปรดอ่านให้จบและใช้อ้างอิงตอนทำการจองด้วยนะคะ~

สารบัญ
①ความแตกต่างระหว่าง Tocoo! option และออฟชั่นของบริษัทรถเช่า
②รายละเอียดเกี่ยวกับ Tocoo! option และออฟชั่นของบริษัทรถเช่า
-Tocoo! option
-ออฟชั่นของบริษัทรถเช่า
③วิธีดูความแตกต่าง

①ความแตกต่างระหว่าง Tocoo! option และออฟชั่นของบริษัทรถเช่า
ความแตกต่างระหว่าง Tocoo! option และออฟชั่นของบริษัทรถเช่ามีแค่ 1 อย่างเท่านั้นค่ะ
คือออฟชั่นของบริษัทรถเช่าสามารถเช่าได้ที่บริษัท/สาขารถเช่าและ Tocoo! option สามารถเช่า/ซื้อได้ผ่าน Tocoo! เท่านั้นค่ะ

*หมายเหตุ*
บัตร ETC สามารถทำการเช่าได้ผ่่าน Tocoo! หรือที่บริษัท/สาขารถเช่าก็ได้ค่ะ
โปรดทราบว่ามีบางสาขาที่ไม่มีบริการให้เช่าบัตร ETC
แต่การเพิ่ม Tocoo! option นั้น *จะต้องดำเนินการก่อนวันเริ่มใช้รถอย่างน้อย 14 วัน

②รายละเอียดเกี่ยวกับ Tocoo! option และออฟชั่นของบริษัทรถเช่า
ด้านล่างจะเป็นลิสต์ของ Tocoo! option และออฟชั่นของบริษัทรถเช่าค่ะ
อย่าลืมใช้อ้างอิงตอนทำการจองด้วยนะคะ

-Tocoo! option

・T.A.S. (ToCoo Additional Support)
ลูกค้าที่จองรถเช่าผ่านเว็บไซต์เรา T.A.S. (ToCoo Additional Support) จะเป็นบริการบังคับจำเป็นต้องมีในทุกการจอง
T.A.S. จะคุ้มครองค่า NOC (non-operation charge) และค่าบริการเคลื่อนย้ายรถ กรณีเกิดอุบัติเหตุ
รายละเอียดเกี่ยวกับ T.A.S. สามารถเช็คจากลิงก์ดังต่อไปนี้
https://www2.tocoo.jp/th/contents/info/tas

・เช่าบัตร ETC
บัตร ETC คือบัตรที่เอาไว้ใช้กับระบบ ETC (Electronic Toll Collection) ซึ่งเป็นระบบที่ใช้ในการบันทึกการใช้งานทางด่วนโดยอัตโนมัติ เมื่อใช้บัตร ETC คุณไม่จำเป็นต้องรู้ภาษาญี่ปุ่น ไม่จำเป็นต้องใช้เงินสด และไม่จำเป็นต้องหยุดทุกๆ ครั้งที่ผ่านด่านเก็บค่าทางด่วน ระบบนี้จึงเป็นระบบที่สะดวกมากๆ! ค่ะ
สามารถตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับบัตร ETC ได้ผ่านลิงก์ด้านล่างค่ะ
https://x.gd/eaWkD

・ToCoo! Expressway Pass (TEP)
ToCoo! Expressway Pass Plan (TEP) ให้คุณสามารถใช้งานทางด่วนทั่วญี่ปุ่นได้ไม่จำกัด ในราคาเหมาจ่ายตายตัว
ลูกค้าที่ต้องการใช้แพลน TEP จำเป็นต้องใช้บัตร ETC จาก ToCoo! (ToCoo! ETC Card) เท่านั้น หากไม่มี ToCoo! ETC Card จะไม่สามารถใช้ TEP ได้ค่ะ
(บัตร ETC ดังกล่าวจะรวมอยู่ในแพลนเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าไม่ต้องจองบัตร ETC อื่นๆ เพิ่มอีก)
ยอดเงินค่า TEP นั้นจะรวมค่าเช่าบัตร ETC แล้ว และจะถูกเรียกเก็บเงินชำระจากบัตรเครดิตที่ลูกค้าได้ลงทะเบียนโดย ToCoo! (TEP จะอยู่ในรายการ ToCoo! Option ซึ่งค่า ToCoo! Option ทั้งหมดจะเรียกเก็บเงินชำระจากบัตรเครดิตเมื่อสำเร็จการลงทะเบียน)
*ค่า TEP จะไม่ได้รวมอยู่ในค่ารถเช่า แต่จะอยู๋ในรายการ ToCoo! option
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ TEP โปรดตรวจสอบจากลิงก์ดังต่อไปนี้
https://www2.tocoo.jp/th/campaign/index?campaign_id=963

・ToCoo! Unlimited ETC Pass
ToCoo! ETC Unlimited Pass คือพาสเหมาจ่ายทางด่วนซึ่งเป็นบริการของ ToCoo! ให้คุณสามารถใช้งานทางด่วนทั่วญี่ปุ่นได้ไม่จำกัด ในราคาเหมาจ่ายตายตัวค่ะ
ToCoo! ETC Unlimited Pass จะมีบัตร ETC จาก ToCoo! รวมอยู่ด้วย
*ค่า ToCoo! ETC Unlimited Pass fee จะไม่ได้รวมอยู่ในยอดรวมค่ารถเช่า แต่จะอยู่ในรายการ ToCoo! options ค่ะ
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ToCoo! ETC Unlimited Pass โปรดตรวจสอบจากลิงก์ดังต่อไปนี้
https://guide.toocooljapan.com/th/2017/08/23/tocoo-unlimited-etc-pass-4/

・เช่า Wi-Fi router
บริการให้เช่า Wi-Fi routerโดย ToCoo!
สามารถตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ด้านล่างค่ะ
https://www2.tocoo.jp/th/wifi/index

・ระบบยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิก
บริการที่จะยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิก หากมีการยกเลิกการจองก่อนวันรับรถที่กำหนดไว้ 6 วันเป็นต้นไป
สามารถตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ด้านล่างค่ะ
https://www2.tocoo.jp/th/options/ccs

・ระบบยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิกสำหรับแพลน Early Bird Pay Now
คือบริการที่จะยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิก หากมีการยกเลิกการจองภายใต้แพลน Early Bird Pay Now เกิดขึ้น
สามารถตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ด้านล่างค่ะ
https://www2.tocoo.jp/th/options/ccs-earlybird

-ออฟชั่นของบริษัทรถเช่า

・GPS
GPS จะถูกติดตั้งไว้ในรถเกือบทุกคัน แต่ถ้าไม่มีระบุไว้ใน【1. ข้อมูลรถ】อาจเป็นไปได้ว่าไม่มี GPS ติดตั้งอยู่ค่ะ
ดังนั้นกรุณาตรวจสอบว่ารถที่ต้องการจองนั้นมี GPS หรือไม่ตอนทำการจองด้วยนะคะ

・เครื่องอ่านบัตร ETC
เครื่องอ่านบัตร ETC คือ อุปกรณ์สำหรับเสียบบัตร ETC ที่จะได้รับการติดตั้งในรถยนต์ทุกคัน
และโปรดทราบว่าเครื่องอ่านบัตร ETC นั้นเป็นอุปกรณ์เปล่าที่ไม่มีบัตร ETC เสียบอยู่

・ระบบยกเว้นการชดใช้ค่าเสียหาย (Compensation coverage)
ตัวนี้บริษัทบางแห่งจะเรียกว่า immunity insurance หรือ CDW (collision damage waiver) คุ้มครองค่าเสียหายที่เกิดต่อทรัพย์สิน หรือตัวรถเช่าค่ะ
ระบบนี้จะเป็นบริการของทางบริษัทรถเช่า (ไม่ใช่ของ ToCoo!)
※ระบบยกเว้นการชดใช้ค่าเสียหายของแต่ละบริษัทรถเช่ามีเนื้อหาความคุ้มครองที่แตกต่างกันไปและมีความเป็นไปได้ที่อาจไม่ครอบคลุมอุบัติเหตุจำพวก Single car incident cases
ดังนั้น โปรดตรวจสอบนโยบายความคุ้มครองของ “ระบบยกเว้นการชดใช้ค่าเสียหาย” กับทางบริษัทรถเช่าโดยตรงอย่างถี่ถ้วนก่อนเซ็นชื่อลงในสัญญาเช่ารถในวันรับรถ
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคุ้มครองของระบบยกเว้นการชดใช้ค่าเสียหาย โปรดตรวจสอบจากลิงก์ดังต่อไปนี้
https://www2.tocoo.jp/th/howto/cmpns_cvrg

・คาร์ซีทสำหรับเด็ก(คาร์ซีทสำหรับเด็กทารก,คาร์ซีทสำหรับเด็กเล็ก,คาร์ซีทสำหรับเด็กโต)
หากมีผู้โดยสารเด็กอายุต่ำกว่า 6 ปี กรุณาจองออฟชั่นคาร์ซีทสำหรับเด็กล่วงหน้า
สามารถตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ด้านล่างค่ะ
https://www2.tocoo.jp/th/howto/child_seat

・ยางหิมะ
ออฟชั่นยางหิมะเป็นออฟชั่นของทางบริษัทรถเช่า หากต้องการต้องทำการล่วงหน้าค่ะ
หรือหากคุณลูกค้าจองรถเช่าผ่านแพลนยางหิมะ รถของคุณลูกค้าก็จะเป็นรถที่มียางหิมะค่ะ

③วิธีดูความแตกต่าง
ต่อไปนี้เราจะอธิบายว่าจะดูได้อย่างไรว่าส่วนไหนคือ Tocoo! option และออฟชั่นของบริษัทรถเช่าค่ะ

-ออฟชั่นของบริษัทรถเช่า
ออฟชั่นของบริษัทรถเช่าจะอยู่ที่หน้าขั้นตอนการจองในส่วนของ【1. ข้อมูลรถ】ค่ะ
หากมีออฟชั่นที่ต้องการเพิ่มให้คลิกคำว่า【เพิ่ม】ที่อยู่หลังออฟชั่นที่ต้องการ ในกรณีที่ไม่ต้องการออฟชั่นนั้นแล้วให้คลิกคำว่า【ลบ】
เพื่อให้เห็นภาพได้ง่ายยิ่งขึ้นได้ทำการเพิ่มออฟชั่นคาร์ซีทสำหรับเด็กเป็นตัวอย่างให้แล้วค่ะ

-Tocoo! option
Tocoo! option จะอยู่ที่หน้าขั้นตอนการจอง【2. กรอกรายละเอียด】ตรงส่วนของ【ข้อมูลผู้ใช้บริการ】ในหัวข้อ【ToCoo! Option】ค่ะ
สามารถทำการเพิ่ม ToCoo! Option ได้ที่หัวข้อ【ToCoo! Option】ตอนทำการจองค่ะ
→หากต้องการเพิ่มออฟชั่นที่ต้องการ ให้คลิกที่ชื่อออฟชั่นนั้นๆ
ตัวอย่าง:ตามรูปภาพด้านล่างหากกดเลือกออฟชั่น【เช่าบัตร ETC】จะมีเครื่องหมายถูกขึ้นมาค่ะ
→หากไม่ต้องการเพิ่มออฟชั่น กรุณาอย่าคลิกชื่อออฟชั่นที่ไม่ต้องการเพิ่ม

หมายเหตุ
※เกี่ยวกับ ToCoo option
สามารถตรวจสอบวิธีการเพิ่ม Tocoo option ได้ผ่านลิงก์ด้านล่างค่ะ
https://x.gd/SU37v
หากต้องการ Tocoo option โปรดเพิ่มตอนทำการจอง
ไม่สามารถเพิ่ม Tocoo option ได้หลังจากทำการจองเสร็จสิ้น
หากต้องการเพิ่ม Tocoo option หลังจากทำการจองเสร็จสิ้น กรุณายกเลิกการจองในปัจจุบัน แล้วจึงทำการจองใหม่อีกครั้งด้วยรายละเอียดใหม่ค่ะ

หากมีคำถามเพิ่มเติมหรือข้อสงสัยใดๆ สามารถติดต่อสอบถามเป็นภาษาไทยได้เลยนะคะ

Read More

บทความแนะนำบัตร ETC ของ Tocoo! และข้อควรระวังในการเช่า

บัตร ETC เป็นบริการที่คนญี่ปุ่นส่วนใหญ่ใช้เมื่อขึ้นทางด่วน นอกจากจะไม่ต้องหยุดรถและใช้เงินสดจ่ายเมื่อผ่านด่านทางด่วนแล้ว ยังได้รับส่วนลดค่าผ่านทางอีกด้วย
หากคุณต้องการใช้บริการนี้เมื่อคุณเดินทางด้วยรถยนต์ในญี่ปุ่น โปรดอ่านบทความนี้และทำการจองบัตร ETC พร้อมกับการจองรถเช่า!
รถเช่าทั้งหมดของ ToCoo! จะได้รับการติดตั้งอุปกรณ์ ETC/เครื่องอ่านบัตร ETC โดยอัตโนมัติ

 

แต่โปรดทราบว่าอุปกรณ์ ETC/เครื่องอ่านบัตร ETC เป็นเพียงเครื่องที่ติดตั้งในรถยนต์เพื่ออ่านบัตร ETC เท่านั้น และในเครื่องอ่านบัตรนั้นไม่มีบัตร ETC อยู่ภายใน

ดังนั้น หากคุณต้องการบัตร ETC โปรดทำการจองพร้อมกับการจองรถเช่า

 


 


วิธีการจองบัตร ETC โดยละเอียด:

  • การจองบัตร ETC สามารถทำได้ภายใน 14 วันถึง 60 วันก่อนวันรับรถ

    และเนื่องจากต้องใช้ระยะเวลาในการจัดเตรียมการจัดส่ง การจองบัตร ETC จึงจำเป็นต้องดำเนินการจองพร้อมรถเช่าก่อนวันเริ่มใช้รถอย่างน้อย 14 วัน

 

  • ต่อไปนี้ เราจะอธิบายวิธีการเพิ่มออฟชั่นบัตร ETC ของ ToCoo!เมื่อคุณทำการจอง:
    1.  เมื่อเจอรถที่ต้องการจองแล้ว ให้กด “จองเลย”


    2. เลือกออฟชั่นที่ต้องการเพิ่มแล้วกด “ถัดไป”


    3. กรอกข้อมูลที่จำเป็น


    4. เลือก “เช่าบัตร ETC” ตรงช่อง【ToCoo! Option】


    5. กรอกรายละเอียดการชำระเงินให้เรียบร้อยและกด “ตรวจสอบยืนยัน”



  • ตอนทำการจองสามารถคลิกเครื่องหมาย “?” ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการเช่าบัตรETC ได้
  • นอกจากนี้ยังมีคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับค่ามัดจำ (Deposit) บัตร ETC อยู่ด้านล่างคำว่า “【Tocoo! Option】”.



วิธีการรับและคืนบัตร ETC โดยละเอียด:

  • เกี่ยวกับสถานที่ที่สามารถรับบัตร ETC ได้
    เนื่องจาก Tocoo! เป็นเพียงตัวแทนให้เช่ารถออนไลน์ ไม่ใช่บริษัทรถเช่า หากลูกค้าจองบัตร ETC ผ่านเรา เราจะส่งบัตร ETC ให้คุณทางไปรษณีย์.
    อย่างไรก็ตาม เนื่องจากร้านเช่ารถไม่รับบริการรับพัสดุ เราจึงสามารถจัดส่งไปยังเฉพาะที่ทำการไปรษณีย์,โรงแรมที่จะเข้าพักหรือประเทศของคุณได้เท่านั้น  ทางเราหวังว่าคุณจะเข้าใจในเรื่องนี้นะคะ

 

  • เกี่ยวกับวิธีการเลือกสถานที่รับบัตร ETC
    ต่อไปนี้ เราจะอธิบายวิธีการเลือกสถานที่รับบัตร ETC ของ ToCoo!เมื่อคุณทำการจอง:
  1. หลังจากเลือกออฟชั่น ” เช่าบัตร ETC ” แล้วหน้าต่าง “สถานที่รับพัสดุ” จะขึ้นมาด้านล่างของหน้าต่าง ” เพิ่มออฟชั่น”


  2. โปรดตรวจสอบสถานที่รับพัสดุที่ขึ้นมาโดยอัตโนมัติ
    หากต้องการไปรับพัสดุที่สถานที่รับพัสดุที่ขึ้นมา เพียงทำการจองให้เสร็จสิ้น
    หากต้องการไปรับที่อื่นนอกเหนือจากสถานที่ที่ขึ้นมา โปรดคลิกคำว่า “เปลี่ยนสถานที่จัดส่ง”

  3. คุณสามารถเลือกสถานที่รับพัสดุเป็น “ที่ทำการไปรษณีย์ในสนามบิน”, “โรงแรม” หรือ “บ้าน(ประเทศไทย)” จากนั้นกรอกข้อมูลของคุณ


  4. กด “ตรวจสอบยืนยัน” เพื่อยืนยันการจองของคุณ

※ข้อควรระวัง※

หากคุณเลือก”ที่ทำการไปรษณีย์ในสนามบิน”

  • โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อบนพาสปอร์ตตรงกับชื่อผู้รับพัสดุ เพราะคุณต้องแสดงพาสปอร์ตให้พนักงานที่ทำการไปรษณีย์ดูตอนทำการรับพัสดุ
  • หากที่ทำการไปรษณีย์ในสนามบินอยู่นอกเวลาทำการ โปรดเลือกที่ทำการไปรษณีย์ใกล้สนามบินหรือที่ทำการไปรษณีย์ใกล้ที่พัก และกรุณากรอกข้อมูลที่ทำการไปรษณีย์ที่ต้องการรับพัสดุในช่อง “โรงแรม”

หากคุณเลือกโรงแรม

  • สามารถส่งไปยังโรงแรมได้เท่านั้นและไม่สามารถจัดส่งไปยังที่พักส่วนบุคคล (Airbnb, HomeAway, VRBO, etc.)
  • โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อของผู้รับตรงกับชื่อของผู้ที่ทำการจองที่โรงแรมและคุณต้องติดต่อโรงแรม/ที่พักให้รับพัสดุจากToCoo!ให้ล่วงหน้า มิฉะนั้นโรงแรมของคุณอาจปฏิเสธที่จะรับพัสดุให้คุณและพัสดุอาจถูกตีกลับได้
  • เราจะไม่รับผิดชอบใดๆ หากคุณไม่สามารถรับพัสดุได้เนื่องจากชื่อหรือที่อยู่ไม่ถูกต้อง

หากคุณเลือกบ้าน(ประเทศไทย)

  • จะมีการคิดค่าจัดส่งแยกต่างหาก 2,000 เยน โดยจะถูกหักจากบัตรเครดิตของคุณที่ลงทะเบียนไว้หลังจากการใช้งาน
  • เราจะไม่รับผิดชอบใดๆ หากคุณไม่สามารถรับพัสดุได้เนื่องจากชื่อหรือที่อยู่ไม่ถูกต้อง
  • เนื่องจากตัวเครื่องของ Wi-Fi มีแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนติดตั้งอยู่ จึงไม่สามารถจัดส่งไปต่างประเทศได้ค่ะ หากเลือกใช้ Wi-Fi โปรดระบุสถานที่รับเป็นที่ทำการไปรษณีย์หรือโรงแรม(ในประเทศญี่ปุ่น)
  • กรุณากรอกที่อยู่ในประเทศของคุณด้วยภาษาอังกฤษให้ครบถ้วนและชัดเจน

 

 

  • เกี่ยวกับวันรับบัตร ETC

เนื่องจากเราต้องแน่ใจว่าลูกค้าจะได้ใช้บัตร ETC เฉพาะในช่วงระยะเวลาการเช่ารถ เราจึงสามารถส่งบัตร ETC ให้ได้ก่อนวันรับรถของลูกค้าเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าเราสามารถรับประกันได้ว่าคุณสามารถรับพัสดุได้ในวันรับรถหรือหนึ่งวันก่อนวันรับรถเท่านั้น

หากคุณต้องการรับบัตร ETC ล่วงหน้า คุณสามารถขอรับก่อนกำหนดได้ แต่ในกรณนี้จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับรับบัตร ETC เกิดขึ้น

ค่าเช่าเพิ่มเติมสำหรับรับบัตร ETC คือ 330 เยน / วัน

หากต้องการ กรุณาติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มสอบถาม

https://www2.tocoo.jp/th/inquiry

 

หลังจากทำการจองเสร็จสิ้นแล้ว, โดยปกติแล้วเราจะส่งพัสดุ(บัตรETC)ไปยังสถานที่ที่คุณระบุไว้สามวันก่อนวันรับรถ
นอกจากนี้ โดยปกติแล้วพัสดุจะถูกส่งถึงก่อนวันรับรถ
อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้เพราะจะขึ้นอยู่กับบริการของทางที่ทำการไปรษณีย์
หากทางเราจัดส่งพัสดุแล้วจะมีอีเมลแจ้งหมายเลขติดตาม (Tracking Number)ส่งให้ในภายหลังค่ะ

 

  • เกี่ยวกับวิธีการคืนบัตร ETC

สำหรับการส่งคืนบัตร ETC ของToCoo!

*โปรดนำบัตร ETC ออกจากเครื่องอ่านบัตรเมื่อคืนรถ

มีคู่มือการใช้งานและซองเปล่าสำหรับส่งคืนรวมอยู่ในซองพัสดุที่ลูกค้าจะได้รับ

กรุณาใส่บัตร ETC ของ ToCoo! ลงในซองที่แนบมากับพัสดุของคุณ แล้วหย่อนลงตู้ไปรษณีย์หรือตู้ไปรษณีย์ที่ทำการไปรษณีย์ใดก็ได้ในญี่ปุ่น

หลังจากใช้บัตร ETC แล้ว โปรดส่งบัตรมาให้เราภายในวันที่ส่งคืน หากไม่ส่งคืนตามวันที่กำหนด จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

วันที่คืนนับจากวันที่คืนรถจนถึงวันหลังจากคืนรถ

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดจากลิงก์ด้านล่าง:
https://www2.tocoo.jp/inbound/pdf/tocoo_options/en/etc_terms.pdf

 


อื่นๆ

  • สำหรับบัตร ETC ของบริษัทรถเช่า

คุณสามารถเช่าบัตร ETC จากบริษัทรถเช่าได้ในวันรับรถ

แต่โปรดทราบว่าบัตร ETC ของพวกเขาอาจไม่มีบัตรทางด่วนแบบเหมาจ่าย

โดยทั่วไปบริษัทรถเช่าจะมีบัตร ETC ให้เช่า แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะมีบัตร ETC อยู่ในสต็อกในวันที่คุณรับรถ

และทางเราไม่สามารถทำการจองหรือซื้อบัตร ETC ให้คุณได้

เนื่องจากบัตร ETC ของบริษัทรถเช่าไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของเราค่ะ

 

  • สำหรับ KEP ,CEP, HEP และอื่นๆ

ทางเราต้องขออภัยที่ต้องแจ้งให้ทราบว่า KEP, CEP, HEP แพ็คเกจทางด่วนทั้งหมดที่ NEXCO Japan นำเสนอนั้นไม่สามารถซื้อหรือจองผ่าน ToCoo ได้

ทางเรามีแค่ TEP และ ToCoo! Unlimited ETC Pass ให้บริการในส่วนของพาสทางด่วนแบบเหมาจ่าย

หากคุณต้องการ KEP, CEP, HEP และอื่นๆ กรุณาทำการจองแบบที่ไม่มีการเลือก/ใส่ออฟชั่นบัตรETC ในการจอง

จากนั้นตรวจสอบกับร้านรถเช่าของคุณเพื่อดูว่ามีให้บริการหรือไม่

 

หากพวกเขามีให้บริการ คุณอาจต้องเช่าบัตร ETC ของพวกเขา

ดังนั้น โปรดทำการจองโดยไม่มีตัวเลือกบัตร ETC

อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าร้านรถเช่าทุกแห่งจะมีบัตรทางด่วนให้บริการ

และเนื่องจากไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของเรา เราขออภัยที่ไม่สามารถจองให้คุณได้

 

หากมีคำถามเพิ่มเติมหรือข้อสงสัยใดๆ สามารถติดต่อสอบถามเราผ่านแบบฟอร์มการสอบถามได้ค่ะ

https://www2.tocoo.jp/th/inquiry

Read More

ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการไปที่ทำการไปรษณีย์ในสนามบินที่คุณตามหาอยู่ที่นี่แล้ว!

หากคุณมีการจองออฟชั่นบัตร ETC และเลือกสถานที่รับพัสดุเป็นที่ทำการไปรษณีย์ในสนามบิน คุณเคยประสบปัญหาในการเดินทางไปหาที่ทำการไปรษณีย์หรือไม่?
ในบทความนี้ ทางเราอยากจะมาแนะนำวิธีการไปยังที่ทำการไปรษณีย์ในสนามบินได้อย่างราบรื่นเมื่อคุณมาถึงสนามบิน
บทความนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าที่ทำการไปรษณีย์อยู่ที่ไหนก่อนที่คุณจะออกเดินทาง
จากนี้ไป เราจะเสนอข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการไปที่ทำการไปรษณีย์ที่มีประโยชน์ หากคุณหลงทางโปรดอ่านบทความนี้ได้เลยนะเพื่อการเดินทางไปรับพัสดุได้อย่างราบรื่น!

1.สนามบิน New Chitose
2.สนามบินนานาชาติ Narita -ตึกเทอร์มินัล 1
3.สนามบินนานาชาติ Narita -ตึกเทอร์มินัล 2
4.สนามบิน Haneda -ตึกเทอร์มินัล 1
4a.ที่ทำการไปรษณีย์ Kamata
5สนามบิน Chubu Centrair
5a.ที่ทำการไปรษณีย์ Tokoname
6.สนามบิน Kansai
7สนามบิน Fukuoka
8สนามบิน Kagoshima
8aที่ทำการไปรษณีย์ Kokubu
8bที่ทำการไปรษณีย์ Kagoshima Chuo

1.สนามบิน New Chitose
ที่ทำการไปรษณีย์สนามบิน New Chitose ตั้งอยู่ในอาคารผู้โดยสารในประเทศไม่ได้อยู่ในอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศค่ะ หากคุณมาถึงโดยเที่ยวบินระหว่างประเทศโปรดเดินทางไปที่อาคารผู้โดยสารในประเทศ

เส้นทางที่แนะนำ:
①เดินทางมาถึงอาคารผู้โดยสารภายในประเทศ→ไปรับบัตรETCที่ที่ทำการไปรษณีย์→ติดต่อร้านรถเช่าที่เคาน์เตอร์ร้านรถเช่า
②เดินทางมาถึงอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ→เดินทางไปอาคารผู้โดยสารภายในประเทศ→ไปรับบัตรETCที่ที่ทำการไปรษณีย์→ติดต่อร้านรถเช่าที่เคาน์เตอร์ร้านรถเช่า

สถานที่ตั้ง:ชั้น2
ที่ทำการไปรษณีย์ชิโตเสะ สำนักงานสาขาในสนามบิน New Chitose
〒066-0012 Bibi Chitose City, Hokkaido (อาคารผู้โดยสารสนามบิน New Chitose ชั้น 2)
เวลาทำการ:
วันธรรมดา 9:00~17:00
วันเสาร์ 9:00~17:00
วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ 9:00~17:00

หลังจากไปที่ชั้น 2 ของอาคารผู้โดยสารภายในประเทศแล้ว ให้มุ่งหน้าไปยังพื้นที่ C ตามรูปภาพ
ที่ทำการไปรษณีย์ตั้งอยู่ในวงกลมสีแดงดังภาพ

2.สนามบินนานาชาติ Narita -ตึกเทอร์มินัล 1
ที่ทำการไปรษณีย์สนามบินนานาชาติ Narita มี2ที่ค่ะ ไม่มีที่ตึกเทอร์มินัล 3นะคะ!
ด้านล่างคือบทความแนะนำวิธีการไปที่ทำการไปรษณีย์สนามบินนานาชาติ Narita -สาขาตึกเทอร์มินัล 1ค่ะ

เส้นทางที่แนะนำ:เดินทางมาถึงสนามบินนานาชาติ Narita -ตึกเทอร์มินัล 1→ไปรับบัตรETCที่ที่ทำการไปรษณีย์→ติดต่อร้านรถเช่าที่เคาน์เตอร์ร้านรถเช่า

สถานที่ตั้ง:ชั้น 4
ที่ทำการไปรษณีย์สนามบินนานาชาติ Narita -สาขาตึกเทอร์มินัล 1
〒282-8799 1-1 Goryo Bokujo เมืองนาริตะ จังหวัดชิบะ สนามบินนานาชาตินาริตะ ชั้น 4 ในอาคารผู้โดยสารที่ 1
เวลาทำการ:
วันธรรมดา 08:30-19:00
วันเสาร์ 08:30-18:00
วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ 08:30-18:00
*เนื่องจากที่ทำการไปรษณีย์นี้เป็นบริการเฉพาะพิเศษเพื่อการรับพัสดุเท่านั้น ไม่สามารถส่งคืนพัสดุที่นี่ได้ค่ะ
ในกรณีที่ต้องส่งคืนพัสดุรบกวนให้ส่งคืนพัสดุโดยการหย่อนลงตู้จดหมายที่ใดก็ได้ค่ะ

หลังจากไปที่ชั้น 4 ของตึกเทอร์มินัล 1แล้ว ให้มุ่งหน้าไปยังหมายเลข 69 ตามรูปภาพ
ที่ทำการไปรษณีย์ตั้งอยู่ในวงกลมสีแดงดังภาพ

3.สนามบินนานาชาติ Narita -ตึกเทอร์มินัล 2
ที่ทำการไปรษณีย์สนามบินนานาชาติ Narita มี2ที่ค่ะ ไม่มีที่ตึกเทอร์มินัล 3นะคะ!
ด้านล่างคือบทความแนะนำวิธีการไปที่ทำการไปรษณีย์สนามบินนานาชาติ Narita -สาขาตึกเทอร์มินัล 2 ค่ะ

เส้นทางที่แนะนำ:เดินทางมาถึงสนามบินนานาชาติ Narita -ตึกเทอร์มินัล 1→ไปรับบัตรETCที่ที่ทำการไปรษณีย์→ติดต่อร้านรถเช่าที่เคาน์เตอร์ร้านรถเช่า

สถานที่ตั้ง:ชั้น 3
ที่ทำการไปรษณีย์สนามบินนานาชาติ Narita -สาขาตึกเทอร์มินัล 2
〒282-8799 1-1 Furugome เมืองนาริตะ จังหวัดชิบะ สนามบินนานาชาตินาริตะ ชั้น 3 ในอาคารผู้โดยสารที่ 2
เวลาทำการ:
วันธรรมดา 08:30-19:00
วันเสาร์ 08:30-18:00
วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ 08:30-18:00
*เนื่องจากที่ทำการไปรษณีย์นี้เป็นบริการเฉพาะพิเศษเพื่อการรับพัสดุเท่านั้น ไม่สามารถส่งคืนพัสดุที่นี่ได้ค่ะ
ในกรณีที่ต้องส่งคืนพัสดุรบกวนให้ส่งคืนพัสดุโดยการหย่อนลงตู้จดหมายที่ใดก็ได้ค่ะ

หลังจากไปที่ชั้น 3 ของตึกเทอร์มินัล 2แล้ว ให้มุ่งหน้าไปทางทิศเหนือ ที่ทำการไปรษณีย์จะอยู่ใกล้กับ “ทางออกทิศเหนือ 2” ค่ะ
ที่ทำการไปรษณีย์ตั้งอยู่ในวงกลมสีแดง「หมายเลข8」ดังภาพ

4.สนามบิน Haneda -ตึกเทอร์มินัล 1
ที่ทำการไปรษณีย์ที่สนามบินHaneda ตั้งอยู่ที่อาคารผู้โดยสาร 1 เท่านั้นค่ะ ผู้ที่เดินทางมาถึงอาคารผู้โดยสาร 2 และ 3 ควรเดินทางไปที่อาคารผู้โดยสาร 1เพื่อรับบัตรETCค่ะ
ด้านล่างคือบทความแนะนำวิธีการไปที่ทำการไปรษณีย์สนามบินสนามบิน Haneda -ตึกเทอร์มินัล 1ค่ะ

เส้นทางที่แนะนำ:
①เดินทางมาถึงสนามบิน Haneda -ตึกเทอร์มินัล 1→ไปรับบัตรETCที่ที่ทำการไปรษณีย์→ติดต่อร้านรถเช่าที่เคาน์เตอร์ร้านรถเช่า
②【วันเสาร์ 、วันอาทิตย์・วันหยุดนักขัตฤกษ์】เดินทางมาถึงสนามบิน Haneda -ตึกเทอร์มินัล 1→ติดต่อร้านรถเช่าที่เคาน์เตอร์ร้านรถเช่า→เดินทางไปรับบัตรETCที่ที่ทำการไปรษณีย์ Kamata

สถานที่ตั้ง:ชั้น 1
ที่ทำการไปรษณีย์ที่สนามบินHaneda
〒144-0041 3-3-2 Haneda Airport, Ota-ku, Tokyo(อาคารผู้โดยสาร 1 ชั้น 1) เวลาทำการ:
วันธรรมดา:9:00~17:00
วันเสาร์・วันอาทิตย์・วันหยุดนักขัตฤกษ์ :นอกเวลาทำการ
หากคุณต้องการรับบัตร ETCในวันเสาร์・วันอาทิตย์・วันหยุดนักขัตฤกษ์ทางเราขอแนะนำให้ไปรับที่ที่ทำการไปรษณีย์ Kamata ค่ะ
โปรดเลือก “เปลี่ยนสถานที่จัดส่ง” ในแบบฟอร์มการจอง คลิก “โรงแรม” แล้วป้อนชื่อที่ทำการไปรษณีย์ Kamata ในช่องของชื่อโรงแรมและที่อยู่โรงแรม

หลังจากไปที่ชั้น 1 ของตึกเทอร์มินัล 1แล้ว ให้มุ่งหน้าไปทาง MARKETPLACE ที่ทำการไปรษณีย์จะอยู่ในหมายเลข 7 ตามแผนที่ค่ะ
ที่ทำการไปรษณีย์ตั้งอยู่ในวงกลมสีแดงดังภาพ

4a.ที่ทำการไปรษณีย์ Kamata
ที่ทำการไปรษณีย์ Kamata
〒144-8799 1chome, 2-8 Kamata Honcho, Otaku, Tokyo

GOOGLE MAP: https://bit.ly/3K2lg5Z
ใช้เวลาเดินทางโดยรถยนต์ประมาณ 20 นาทีจากสนามบิน Haneda
Mapcode: 191 556*28

เวลาทำการ:
วันธรรมดา 07:00-19:00
วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ 07:00-18:00

5สนามบิน Chubu Centrair
หากเลือกรับพัสดุที่สนามบิน Chubu Centrair ที่ทำการไปรษณีย์ที่ต้องไปรับพัสดุจะถูกตั้งค่าเป็น「ที่ทำการไปรษณีย์ Tokoname สาขา Centrair」โดยอัตโนมัติค่ะ
ที่ทำการไปรษณีย์ Tokoname สาขา Centrair ตั้งอยู่ที่อาคารผู้โดยสาร 1 เท่านั้นค่ะ ผู้ที่เดินทางมาถึงอาคารผู้โดยสาร 2 ควรเดินทางไปที่อาคารผู้โดยสาร 1เพื่อรับบัตรETCค่ะ
ด้านล่างคือบทความแนะนำวิธีการไป「ที่ทำการไปรษณีย์ Tokoname สาขา Centrair」ค่ะ

เส้นทางที่แนะนำ:
①เดินทางมาถึงสนามบิน Chubu Centrair-ตึกเทอร์มินัล 1→ไปรับบัตรETCที่ที่ทำการไปรษณีย์→ติดต่อร้านรถเช่าที่เคาน์เตอร์ร้านรถเช่า
②เดินทางมาถึงสนามบิน Chubu Centrair-ตึกเทอร์มินัล 2→เดินทางไปถึงสนามบิน Chubu Centrair-ตึกเทอร์มินัล 1→ไปรับบัตรETCที่ที่ทำการไปรษณีย์→ติดต่อร้านรถเช่าที่เคาน์เตอร์ร้านรถเช่า
③【วันเสาร์、วันอาทิตย์・วันหยุดนักขัตฤกษ์ 】เดินทางมาถึงสนามบิน Chubu Centrair-ตึกเทอร์มินัล1/2→ติดต่อร้านรถเช่าที่เคาน์เตอร์ร้านรถเช่า→เดินทางไปรับบัตรETC ที่ที่ทำการไปรษณีย์Tokoname

สถานที่ตั้ง:ชั้น 1 อาคารผู้โดยสารที่ 1
ที่ทำการไปรษณีย์ Tokoname สาขา Centrair
〒479-87991-1 Centrair,เมืองโทโกนาเมะ จังหวัดไอจิ(ชั้น 1 อาคารผู้โดยสารที่ 1)
เวลาทำการ:
วันธรรมดา:9:00~17:00
วันเสาร์・วันอาทิตย์・วันหยุดนักขัตฤกษ์:นอกเวลาทำการ
หากคุณต้องการรับบัตร ETCในวันเสาร์・วันอาทิตย์・วันหยุดนักขัตฤกษ์ทางเราขอแนะนำให้ไปรับที่ที่ทำการไปรษณีย์ Tokoname ค่ะ
โปรดเลือก “เปลี่ยนสถานที่จัดส่ง” ในแบบฟอร์มการจอง คลิก “โรงแรม” แล้วป้อนชื่อที่ทำการไปรษณีย์ Tokoname ในช่องของชื่อโรงแรมและที่อยู่โรงแรม

หลังจากไปที่ชั้น 1 ของตึกเทอร์มินัล 1แล้ว ที่ทำการไปรษณีย์จะอยู่ตรงข้ามร้านสะดวกซื้อ Lawsonค่ะ
ที่ทำการไปรษณีย์ตั้งอยู่ในวงกลมสีแดงดังภาพ

5a.ที่ทำการไปรษณีย์ Tokoname
ที่ทำการไปรษณีย์ Tokoname
〒479-8799 Aichi Prefecture Tokoname Sakaemachi 1-83

GOOGLE MAP: https://bit.ly/3XoP5R3
ใช้เวลาเดินทางโดยรถยนต์ประมาณ 11 นาทีจากสนามบิน Chubu Centrair
Mapcode:371 790 173*42

เวลาทำการ:
วันธรรมดา 8:00~19:00
วันเสาร์ 8:00~17:00
วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ 9:00~12:30

6.สนามบิน Kansai
เนื่องจากที่ทำการไปรษณีย์ในสนามบินKansai ปิดตัวลงแล้ว ทำให้ไม่มีตัวเลือก”สนามบิน Kansai” ในการเลือกรับพัสดุในแบบฟอร์มการจองของToCoo! ค่ะ
สำหรับผู้ที่ใช้บริการสนามบิน Kansai เราขอแนะนำให้คุณรับบัตร ETC ของคุณที่「ที่ทำการไปรษณีย์ Izumisano」ซึ่งเป็นไปรษณีย์ใกล้สนามบิน อยู่ห่างจากสนามบินออกไปประมาณ 16 นาทีหากเดินทางรถยนต์ ดังนั้นอย่าลืมทำการรับรถก่อนเดินทางไปรับพัสดุนะคะ
*โปรดทราบว่าไม่สามารถรับพัสดุที่ร้านรถเช่าได้ค่ะ
โปรดเลือก “เปลี่ยนสถานที่จัดส่ง” ในแบบฟอร์มการจอง คลิก “โรงแรม” แล้วป้อนชื่อ「ที่ทำการไปรษณีย์ Izumisano」 ในช่องของชื่อโรงแรมและที่อยู่โรงแรม

เส้นทางที่แนะนำ:①เดินทางมาถึงสนามบิน Kansai→ติดต่อร้านรถเช่าที่เคาน์เตอร์ร้านรถเช่า→เดินทางไปรับบัตรETC ที่ที่ทำการไปรษณีย์ Izumisano

ที่ทำการไปรษณีย์ Izumisano
สถานที่ตั้ง:〒598-8799 2-8-45,Uemachi,Izumisano-shi,Osaka
MAPCODE:35 864 842*33
เวลาทำการ:
วันธรรมดา 8:00~19:00
วันเสาร์ 8:00~18:00
วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ 9:00~16:00

เนื่องจากที่ทำการไปรษณีย์ในสนามบินKansai ได้ปิดตัวลงแล้ว เราขอแนะนำให้คุณรับบัตร ETC ของคุณที่「ที่ทำการไปรษณีย์ Izumisano」ซึ่งอยู่ห่างจากสนามบินออกไปประมาณ 16 นาทีหากเดินทางรถยนต์
ที่ทำการไปรษณีย์ตั้งอยู่ในลูกศรสีแดงดังภาพ

7สนามบิน Fukuoka
เนื่องจากที่ทำการไปรษณีย์ในสนามบิน Fukuoka ได้ปิดตัวลงแล้ว ดังนั้นรบกวนรับรถและเดินทางไปรับพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์ Hakata-Kita(เดินทางจากรถยนต์จากสนามบินจะใช้เวลาเดินทางประมาณ 4 นาที)
ด้านล่างคือบทความแนะนำวิธีการไป ที่ทำการไปรษณีย์ Hakata-Kita ค่ะ

เส้นทางที่แนะนำ:①เดินทางมาถึงสนามบิน Fukuoka→ติดต่อร้านรถเช่าที่เคาน์เตอร์ร้านรถเช่า→เดินทางไปรับบัตรETC ที่ที่ทำการไปรษณีย์ Hakata-Kita

เวลาทำการ:
วันธรรมดา:7:00~19:00
วันเสาร์:7:00~18:00
วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ :7:00~18:00

ที่ทำการไปรษณีย์ Hakata-Kita
สถานที่ตั้ง:1-3-26 Oi, Fukuoka Hakata-ku, Fukuoka 812-8799
MAPCODE:13 383188*66

เนื่องจากที่ทำการไปรษณีย์ในสนามบิน Fukuoka ได้ปิดตัวลงแล้ว คุณสามารถรับบัตร ETC ได้ที่ที่ทำการไปรษณีย์ Hakata-Kita ซึ่งอยู่ห่างออกไปประมาณ 4 นาทีหากเดินทางโดยรถยนต์

8สนามบิน Kagoshima
เนื่องจากที่ทำการไปรษณีย์ในสนามบิน Kagoshima ได้ปิดตัวลงแล้ว ทำให้ไม่สามารถรับพัสดุที่สนามบินได้ค่ะ
สำหรับผู้ที่ใช้บริการสนามบิน Kagoshima เราขอแนะนำให้คุณรับบัตร ETC ของคุณที่「ที่ทำการไปรษณีย์ Kokubu」ซึ่งเป็นไปรษณีย์ใกล้สนามบินค่ะ หรือที่「ที่ทำการไปรษณีย์ Kagoshima Chuo」ที่อยูในเมือง Kagoshima ค่ะ
*โปรดทราบว่าไม่สามารถรับพัสดุที่ร้านรถเช่าได้ค่ะ
โปรดเลือก “เปลี่ยนสถานที่จัดส่ง” ในแบบฟอร์มการจอง คลิก “โรงแรม” แล้วป้อนชื่อที่ทำการไปรษณีย์ในช่องของชื่อโรงแรมและที่อยู่โรงแรม

เส้นทางที่แนะนำ:①เดินทางมาถึงสนามบิน Kagoshima→ติดต่อร้านรถเช่าที่เคาน์เตอร์ร้านรถเช่า→เดินทางไปรับบัตรETC ที่ที่ทำการไปรษณีย์ Kokubu/ที่ทำการไปรษณีย์ Kagoshima Chuo

8aที่ทำการไปรษณีย์ Kokubu
ที่ทำการไปรษณีย์ Kokubu
〒899-4399 3 Chome 39-1,Kokubu Chuo,Kirisima-shi, Kagoshima
Mapcode: 216 541 166*72

เวลาทำการ:
วันธรรมดา 8:00~19:00
วันเสาร์ 8:00~17:00
วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ 9:00~12:30

เนื่องจากที่ทำการไปรษณีย์ในสนามบิน Kagoshima ได้ปิดตัวลงแล้ว คุณสามารถรับบัตร ETC ได้ที่ที่ทำการไปรษณีย์ Kokubu ซึ่งอยู่ห่างออกไปประมาณ 22นาทีหากเดินทางโดยรถยนต์
ที่ทำการไปรษณีย์ตั้งอยู่ในลูกศรสีแดงดังภาพ

8bที่ทำการไปรษณีย์ Kagoshima Chuo
ที่ทำการไปรษณีย์ Kagoshima Chuo
〒890-8799 1-2 Chuo-cho,Kagoshima-shi, Kagoshima
Mapcode: 393 575 792*15

เวลาทำการ:
วันธรรมดา 7:00~21:00
วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ 7:00~18:00

เนื่องจากที่ทำการไปรษณีย์ในสนามบิน Kagoshima ได้ปิดตัวลงแล้ว คุณสามารถรับบัตร ETC ได้ที่「ที่ทำการไปรษณีย์ Kagoshima Chuo」 ซึ่งอยู่ห่างออกไปประมาณ 39นาทีหากเดินทางโดยรถยนต์
ที่ทำการไปรษณีย์ตั้งอยู่ในลูกศรสีแดงดังภาพ

Read More

เกี่ยวกับบริการโทรศัพท์แปลภาษา

  1. บริการโทรศัพท์แปลภาษาคืออะไร?
  2. สามารถใช้บริการโทรศัพท์แปลภาษาได้เมื่อไหร่?
  3. วิธีใช้บริการโทรศัพท์แปลภาษา
  4. ข้อควรระวัง

1. บริการโทรศัพท์แปลภาษาคืออะไร?

บริการโทรศัพท์แปลภาษา คือบริการล่ามแปลภาษาผ่านโทรศัพท์ที่ให้บริการ 24 ชั่วโมงในกรณีเกิดปัญหาหรือต้องการความช่วยเหลือไม่ว่าจะเป็นสถานการณ์หรือสถานที่ใดค่ะ หากมีบริการนี้ คุณจะสามารถเที่ยวญี่ปุ่นได้อย่างปลอดภัยและอุ่นใจตลอดทริป
บริการล่ามแปลภาษา: ญี่ปุ่น, อังกฤษ, จีน, เกาหลี, ไทย
สามารถใช้บริการโทรศัพท์แปลภาษาได้ ไม่เพียงแค่ตอนใช้รถเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้บริการได้ไม่ว่าจะเป็นสถานการณ์ใดๆ เช่นสถานการณ์ดังต่อไปนี้ค่ะ

<เมื่อเกิดคำถามหรือข้อสงสัยระหว่างช็อปปิ้ง>

<เมื่อต้องการล่ามแปลภาษาในร้านอาหาร>

<เมื่อต้องการถามทาง>

*บริการโทรศัพท์แปลภาษา ไม่สามารถตอบคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ ที่อยู่นอกเหนือจุดประสงค์การแปลภาษาได้


2. สามารถใช้บริการโทรศัพท์แปลภาษาได้เมื่อไหร่?

บริการนี้มีให้บริการทุกวัน 24 ชั่วโมงภายในช่วงที่ใช้รถเช่า คุณสามารถใช้บริการนี้ได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง


3. วิธีใช้บริการโทรศัพท์แปลภาษา

① ตรวจสอบว่าในหมายเลขการจองของคุณมีบริการโทรศัพท์แปลภาษาหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบได้จากอีเมล “ยืนยันการจอง” ค่ะ หากมีบริการโทรศัพท์แปลภาษาอยู่ในรายการ ToCoo! options แสดงว่าสามารถใช้บริการได้ค่ะ

② เมื่อต้องการใช้บริการโทรศัพท์แปลภาษาในช่วงระหว่างการใช้รถเช่า ให้โทรศัพท์ไปยังเบอร์โทรศัพท์เฉพาะที่ให้บริการโทรศัพท์แปลภาษา และแจ้งหมายเลขอ้างอิงให้โอเปอเรเตอร์ทราบ
*ทางเราจะส่งเบอร์โทรศัพท์และหมายเลขอ้างอิงผ่านอีเมลภายใน 1-3 วันก่อนวันเริ่มใช้รถ
*บริการแปลจะให้บริการเฉพาะทางโทรศัพท์เท่านั้น ไม่สามารถใช้กับโทรศัพท์ที่ใช้เฉพาะอินเทอร์เน็ตได้ (เช่น โทรศัพท์ผ่าน Line, โทรศัพท์ผ่าน WhatsApp เป็นต้น)

③ อธิบายสถานการณ์ให้โอเปอเรเตอร์ทราบ และแจ้งว่าต้องการให้แปลสิ่งใด แล้วจึงส่งโทรศัพท์ให้ผู้ที่ต้องการสื่อสารด้วย

④ เมื่อเสร็จสิ้นการแปลแล้ว กรุณาวางสาย




4. ข้อควรระวัง

① บริการล่ามแปลภาษาสามารถใช้ได้เพียงเฉพาะสถานการณ์ที่ผู้สื่อสารและผู้รับสารอยู่ด้วยกันในสถานที่จริงเท่านั้น การแปลในสถานการณ์ที่คุณไม่ได้อยู่กับผู้รับสารขณะที่ใช้โทรศัพท์ ไม่สามารถทำได้

② บริการโทรศัพท์แปลภาษา ไม่สามารถใช้ภายใต้จุดประสงค์ Customer Service (บริการลูกค้า) ได้ค่ะ
เราไม่สามารถให้บริการล่ามในสถานการณ์ที่อยู่นอกจุดประสงค์การแปลได้เช่น ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับบริการ หรือเป็นตัวแทนในการเจรจาต่อรองในสถานการณ์ต่างๆ เช่น เมื่อรถมีปัญหา เป็นต้น

③ หากไม่มีหมายเลขอ้างอิง คุณจะไม่สามารถใช้บริการโทรศัพท์แปลภาษาได้ค่ะ หากคุณไม่ได้รับอีเมลแจ้งเบอร์โทรศัพท์สายแปลภาษาและหมายเลขอ้างอิงภายใน 1 วันก่อนวันเริ่มเช่ารถ กรุณาติดต่อเราที่ แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม

④ ค่าโทรศัพท์ใดๆ ที่เกิดขึ้น จะต้องจ่ายโดยตัวลูกค้าเอง

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ สามารถติดต่อเราได้ที่ แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม ค่ะ

Read More

เกี่ยวกับบริการให้ข้อมูล MAPCODE

  1. Map Code คืออะไร?
  2. วิธีการใช้บริการ Map Code
  3. ข้อควรระวัง

1. Map Code คืออะไร?

Map Code คือระบบโค้ดหมายเลขที่สามารถเซ็ทจุดหมายปลายทางได้ง่ายๆ เมื่อคุณใช้งาน GPS ในรถค่ะ
คุณสามารถรู้สถานที่ตั้งทุกที่ในญี่ปุ่นได้ เพียงแค่ใส่ตัวเลข Map Code 6-12 หลัก
เช่น Tokyo Sky Tree: 742 740 * 81

2. วิธีการใช้บริการ Map Code

① ตรวจสอบว่าในหมายเลขการจองของคุณมีบริการ Map Code หรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบได้จากอีเมล “ยืนยันการจอง” ค่ะ
*หากคุณตรงกับเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งดังต่อไปนี้ แสดงว่าการจองของคุณมีบริการ Map Code ค่ะ
· มีบริการ Map Code อยู่ในรายการ ToCoo! options
· แพลนเช่ารถของคุณคือแพลน ToCoo! Traveler Support

② ส่งคำขอค้นหา Map Code
คุณสามารถขอ Map Code ได้สูงสุด 10 โค้ดต่อ 1 หมายเลขการจอง
หมายเหตุ: กรุณาส่งคำขอค้นหา Map Code อย่างน้อย 4 วันก่อนวันเริ่มใช้รถ

ส่งข้อมูลสถานที่ปลายทาง 10 สถานที่ที่คุณต้องการรับ Map Code ผ่านแบบฟอร์มแจ้งขอรับ MAPCODE ดังต่อไปนี้
https://forms.gle/3cSPwdrPFar1JyeK6

เพื่อที่จะค้นหา Map Code ทางเราต้องการข้อมูลอย่างละเอียด เช่น ชื่อจุดท่องเที่ยว, ชื่อสถานที่,ที่อยู่, หรือหมายเลขโทรศัพท์ หากข้อมูลคลุมเครือหรือไม่ชัดเจน ทางเราไม่สามารถค้นหา Map Code ของสถานที่นั้นๆ ได้ค่ะ

ตัวอย่างดี (สามารถตรวจสอบความถูกต้องของสถานที่นั้นๆ ได้ง่าย):
· “Tokyo Sky Tree
Oshigami Sumida-ku, Tokyo 101-0045 Tokyo
หมายเลขโทรศัพท์ 000-0000-0000″

ตัวอย่างไม่ดี (ยากต่อการค้นหา Map Code)
· “เมือง Sapporo Hokkaido” (เป็นพื้นที่กว้างและไม่สามารถระบุตำแหน่งแน่นอนได้)
· “จาก Kawaguchiko ไปยัง Tokyo” (ไม่มี Map Code สำหรับเส้นทาง)

③ หลังจากรับคำขอจากคุณแล้ว ทางเราจะค้นหา Map Code ภายใน 2 วันทำการ และจะแจ้งไปยังอีเมลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ตอนทำการจองค่ะ

④ ใส่ Map Code ที่ได้รับทางอีเมลลงไปในระบบนำทางหรือ Navigation ในรถ และเริ่มใช้งาน
ในการใส่โค้ด กรุณาใส่ * (เครื่องหมายดอกจัน) และเว้นวรรคด้วย
*ระบบนำทางในรถบางคันอาจไม่สามารถใส่สัญลักษณ์ต่างๆ หรือเว้นวรรคได้ หากเป็นกรณีนี้ กรุณาลองวิธีดังต่อไปนี้ดูค่ะ
■กรณีไม่สามารถใส่เว้นวรรคได้: ลองใส่เฉพาะหมายเลข
■กรณีไม่สามารถใส่ * (เครื่องหมายดอกจัน): ลองใส่เฉพาะหมายเลขโดยไม่ต้องใส่ * (เครื่องหมายดอกจัน)
*หากไม่ทราบวิธีการใช้ระบบเนวิเกชั่นในรถ กรุณาสอบถามเจ้าหน้าที่พนักงาน ณ สาขารถเช่าในวันรับรถ

3. ข้อควรระวัง

① เนื่องจากอาจต้องใช้ระยะเวลาในการตอบคำขอค้นหา Map Code ที่ส่งในระหว่างปิดทำการ (เสาร์-อาทิตย์/วันหยุดราชการ) มากกว่า 2 วันทำการ กรุณาส่งคำขอ Map Code โดยเร็วที่สุด
② ไม่ว่าระยะเวลาการใช้รถจะนานแค่ใด 1 หมายเลขการจองสามารถขอคำร้อง Map Code ได้สูงสุด 10 โค้ดเท่านั้น
หากต้องการมากกว่า 10 โค้ด จะคิดค่าบริการเพิ่มเติม 200 เยนต่อ 1 โค้ด

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ สามารถติดต่อเราได้ที่นี่:
แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม

Read More

เกี่ยวกับ ToCoo! Unlimited ETC Pass

ข้อดีของ ToCoo! Unlimited ETC Pass

  1. ขึ้นทางด่วนทั่วญี่ปุ่นได้ไม่อั้น ในราคาเหมาจ่ายสุดคุ้ม สามารถเลือกจำนวนวันใช้งานได้ตั้งแต่ 1 วัน จนถึงสูงสุด 30 วัน!
  2. ไม่ต้องพูดภาษาญี่ปุ่นที่ด่านเก็บเงิน!
  3. ช่วยประหยัดเวลา เพราะสามารถขับรถผ่านด่านเก็บเงินได้เลย!

การใช้งาน

สามารถเพิ่มออฟชั่น ToCoo! Unlimited ETC Pass ลงในการจองได้ทุกแพลน ยกเว้นแพลนที่มีออฟชั่นบัตร ETC รวมอยู่แล้ว ออฟชั่นนี้สามารถใช้ได้กับทุกแบรนด์บริษัทรถเช่าทั่วญี่ปุ่น สามารถเลือกกำหนดวันรับรถได้ ในวันหลังจากวันนี้ 14 วัน และสามารถเลือกระยะเวลาการใช้งานได้สูงสุด 30 วัน

พื้นที่ครอบคลุม

ผู้ที่ใช้ ToCoo! Unlimited ETC Pass สามารถขึ้นทางด่วนได้ไม่จำกัดทั่วประเทศญี่ปุ่น

วิธีการจอง

สามารถเลือกเพิ่มในแบบฟอร์มการจองได้ทุกแพลน อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการจองบางส่วนไม่สามารถเพิ่มได้

ข้อควรระวัง

*เมื่อยืนยันการจองแล้ว จะไม่สามารถยืดระยะเวลาการใช้งานได้
*กรณีมีการใช้งานหลังหมดช่วงระยะเวลาที่จองแล้ว หรือใช้งานเกินกว่า 30 วัน เราจะตัดเงินค่าทางด่วนส่วนนั้นตามอัตราปกติ
*ToCoo! Unlimited ETC Pass สามารถใช้งานได้ผ่านบัตร ETC ที่ส่งจาก ToCoo! เท่านั้น
*ผู้เช่าไม่สามารถให้บุคคลอื่นยืมใช้บัตร ETC ได้
*ค่าทางด่วนใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานโดยบุคคลอื่น จะถูกเรียกเก็บจากบัตรเครดิตที่ได้ลงทะเบียนไว้
*ToCoo! จะไม่รับผิดชอบใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดทางการจราจรที่กำหนดโดยผู้ดูแลบริหารถนน
*สามารถจองโดยมีออฟชั่นบัตรนี้ได้ ก่อนวันรับรถที่ต้องการอย่างน้อย 14 วัน

ราคา

1 วัน: 10,130 เยน
2 วัน: 11,130 เยน
3 วัน: 13,130 เยน
4 วัน: 16,430 เยน
5 วัน: 18,230 เยน
6 วัน: 19,430 เยน
7 วัน: 20,630 เยน
8 วัน: 22,630 เยน
9 วัน: 24,630 เยน
10 วัน: 26,630 เยน
11 วัน: 28,630 เยน
12 วัน: 30,630 เยน
13 วัน: 32,630 เยน
14 วัน: 34,630 เยน
15 วัน: 36,630 เยน
16 วัน: 38,630 เยน
17 วัน: 40,630 เยน
18 วัน: 42,630 เยน
19 วัน: 44,630 เยน
20 วัน: 46,630 เยน
21 วัน: 48,630 เยน
22 วัน: 50,630 เยน
23 วัน: 52,630 เยน
24 วัน: 54,630 เยน
25 วัน: 56,630 เยน
26 วัน: 58,630 เยน
27 วัน: 60,630 เยน
28 วัน: 62,630 เยน
29 วัน: 64,630 เยน
30 วัน: 66,630 เยน

*ค่า ToCoo! Unlimited ETC Pass จะถูกเรียกเก็บจากบัตรเครดิตที่ได้ลงทะเบียนไว้โดยจะอยู่ในรายการ ToCoo! Option ซึ่งจะตัดเงินหลังยืนยันการจอง

Read More