ETC 카드는 고속도로 개찰구를 통과할 때 정차하여 현금을 지불할 필요가 없을 뿐만 아니라 통행료 할인도 받을 수 있기 때문에, 일본인이 고속도로를 이용할 때 가장 많이 이용하는 서비스입니다.
일본에서 자동차로 여행할 때 이 서비스를 이용하고 싶으신 고객님께서는 이 글을 읽으신 후 렌트카 예약과 함께 ETC 카드를 예약 해주세요!
ToCoo!에서 빌리실 수 있는 모든 렌트카에는 ETC 장비/ETC 카드 리더기가 포함 되어 있습니다.
단, ETC 장비/ETC 카드 리더기는 ETC 카드를 이용하기 위해 필요한 기계일 뿐이며 내부에 ETC 카드는 포함되어 있지 않습니다.
따라서 ETC 카드가 필요하신 경우에는 반드시 렌트카와 함께 ETC 카드를 예약해 주시기 바랍니다.
- ETC 카드는 차량 수령일 기준, 14일 ~ 60일 이내에만 예약이 가능합니다.
ToCoo! ETC 카드는 배송 준비를 위한 시간을 필요로 하므로,
차량 수령일로부터 14일 전까지만 렌터카 예약과 함께 신청하실 수 있습니다.
- 예약 시ToCoo! ETC 카드 대여 옵션을 추가하시는 방법은 다음과 같습니다.
1. 예약하고 싶으신 차량을 찾으신 후, “바로 예약”을 클릭해주세요.
2. 추가하고 싶으신 옵션을 선택하신 후 “다음 페이지”를 클릭해주세요.
3. 아래 페이지에서 필요로하는 정보를 입력해주세요.
4. 【ToCoo! 옵션】칸을 찾아 “ETC 카드 대여“를 선택해주세요.
5. 결게 내역 상세의 내용을 기입하신 후, “확인”을 클릭해주세요.
- 예약 시, “?” 아이콘을 클릭하시면 ETC 카드 대여 서비스에 대한 자세한 정보를 확인해 보실 수 있습니다.
- “【Tocoo! 옵션】”이라는 문구 아래에 “ETC 카드 보증금에 대하여”라는 곳을 클릭하시면 보증금에 대한 자세한 정보를 확인해보실 수 있습니다.
ETC 카드 수령 및 반납하는 법:
- ETC 카드 수령 장소 안내
ToCoo!는 고객님께 직접 자동차를 대여하는 렌터카 회사가 아닌, 예약 중개를 맡고 있는 온라인 렌터카 예약 업체입니다. 고로, 고객님께서 Tocoo!를 통해 ToCoo! ETC 카드를 예약하시는 경우, ETC 카드는 우편으로 발송 됩니다.
※주의. 각 렌터카 점포에서는 택배를 취급하지 않기 때문에, ToCoo! ETC 카드는 가까운 우체국이나 호텔, 고객님의 자택(해외 배송)으로만 배송이 가능하므로 주의해주시기 바랍니다.
- ETC 카드 수령 장소 선택하는 법
예약 시, ETC 카드 수령 장소를 선택하는 방법은 다음과 같습니다.
- ” ETC 카드 대여” 옵션을 선택 하시면, “옵션 추가” 목록 아래로 ” 수령 장소 ” 가 표시됩니다.
- 기본적으로 설정 되어있는 수령 위치를 확인해주세요.
기본적으로 설정 되어있는 수령 장소에서의 수령을 희망하시는 경우, 그 상태 그대로 예약을 완료하시면 됩니다.
기본적으로 설정 되어있는 수령 장소가 아닌 다른 위치에서의 ETC 카드 수령을 희망하시는 경우에는 “수령 장소 변경”을 선택해주세요.
- “공항 우체국”, “호텔” 또는 “집 (고객님의 자택으로 해외 배송)” 중에 원하시는 선택지를 클릭하신 후, 필요로하는 정보를 입력해 주세요.
- 그 외에 예약 시 필요로 하는 정보들을 전부 기입하신 후, “확인”을 클릭해주세요.
※주의※
“공항 우체국“을 선택할 경우
- 택배 수령 시 여권을 반드시 제시하셔야 합니다. 여권을 확인할 때, 수령인의 이름과 여권의 이름이 반드시 일치해야 합니다.
- 공항 우체국의 영업시간 이외의 시간대에 우체국에서ETC 카드를 수령하고 싶으신 경우, 공항 우체국 대신 공항에서 가까운 우체국, 또는 묵으시는 호텔에서 가까운 우체국을 선택해 주시기 바랍니다. 우체국 정보는 “호텔” 란에 입력해주시기 바랍니다.
“호텔“을 선택할 경우
- 개인 주택(에어비앤비, 홈어웨이, VRBO 등)이 아닌 호텔로만 배송이 가능합니다.
- 수취인의 성함이 호텔 예약자 성함과 동일한지 반드시 확인해주시기 바랍니다. 또한, 반드시 사전에 호텔/숙소에 연락하여 ToCoo!에서 택배가 온다고 언질을 해주시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 호텔에서 택배 수령을 거부할 가능성이 있습니다.
- 잘못된 이름 또는 주소로 인해 택배 수령을 못하신 경우, ToCoo! 측에서는 일절 책임을 지지 않습니다.
“집 (고객님의 자택으로 해외 배송)“을 선택할 경우
- 해외 배송의 경우, 2000엔의 추가 요금이 발생합니다. 추가 요금은 예약 시 등록하신 신용 카드로 청구됩니다.
- 잘못된 이름 또는 주소로 인해 택배 수령을 못하신 경우, ToCoo! 측에서는 일절 책임을 지지 않습니다.
- ToCoo! 옵션에Wi-fi대여 옵션을 함께 선택하신 경우, Wi-fi와 ETC 카드가 한 택배로 함께 배송됩니다. 이 경우, Wi-fi본체는 리튬이온 배터리를 탑재하고 있어, 해외 배송을 선택하실 수 없습니다. Wi-Fi 옵션을 사용하는 경우 우체국 또는 호텔 중에 한 곳을 수령 장소로 지정해주시기 바랍니다.
- 자택의 주소는 영어로 자세하고 명확하게 기입해주시기 바랍니다.
- ETC 카드 수령일에 대하여
고객님께서 대여하신 ETC 카드는 렌터카 대여 기간 동안에만 이용하실 수 있으므로, ETC 카드는 고객의 차량 승차일 이전에만 보낼 수 있습니다.
차량 수령일 또는 그 전날에 ETC 카드 택배를 수령하실 수 있습니다.
그보다 전에 ETC 카드를 미리 수령하고 싶으신 경우, ETC 카드 조기 사용을 신청하실 수 있습니다. 이 경우, 추가 요금이 발생합니다.
ETC 카드의 추가 대여료는 330엔/일입니다.
ETC 카드 조기 사용을 희망하시는 경우, 아래의 문의 양식을 통해 ToCoo! 렌터카 고객 센터로 문의해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/inquiry
예약 신청을 확정하신 후, 평균적으로 차량 수령일 약 3일전에 지정하신 ETC 카드 수령 장소로 택배(ToCoo! 옵션)를 보내드립니다.
또한 평균적으로 빠르면 전날까지 우체국을 통해 지정된 장소로 배송해 드립니다.
그러나 우체국의 배송에 따라 택배 도착일이 달라질 수 있으며, 지연 될 가능성 또한 있을 수 있으니, 이 점 양해 바랍니다.
ToCoo! 옵션 택배를 배송 한 후, ToCoo!로 부터 택배 추적 번호를 이메일로 보내드립니다.
- ETC 카드 반납하는 법
ToCoo! ETC 카드를 반납하기 위해,
＊우선, 점포에 반납할 예정인 차량으로부터 ETC 카드를 꺼내주세요.
수령하셨던 ETC 카드 택배를 확인하시면, ETC 카드 사용 설명서와 함께, 우편 요금이 사전에 지불되어있는 주소가 적힌 반송용 봉투가 포함되어 있습니다.
택배에 동봉된 반송용 봉투에 ToCoo! ETC 카드를 넣고 일본 전국의 우체통에 넣거나 우체국을 통해 반납해주시기 바랍니다.
ETC 카드를 이용하신 후 반드시 반납 기간 내에 반납을 해주셔야 하며, 정해진 기간 내에 반납하지 않으시는 경우 추가 요금이 발생합니다.
반납 기간은 차량을 반납 한 후의 당일입니다.
더 자세한 내용은 아래의 URL을 통해 확인해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/inbound/pdf/tocoo_options/kr/etc_terms.pdf
그 외
- 렌터카 점포의 ETC 카드에 대하여
차량 수령 당일, 렌터카 점포에서 직접 ETC 카드를 대여하시는 것 또한 가능합니다.
단, 렌터카 점포의 ETC 카드에는 ToCoo!의 TEP과 같은 고속도로 패스는 없으니 주의해주시기 바랍니다.
또한, 렌터카 점포의 ETC 카드의 경우, 재고가 남아있는 경우가 대부분이긴하나, 고객님께서 차량을 수령하시는 당일에 ETC 카드의 재고가 확실하게 남아 있을지에 대한 보장은 해드릴 수 없습니다.
또한 렌트카 회사의 ETC 카드는 ToCoo!의 상품이 아니기에 ToCoo! ETC 카드와 달리 사전에 예약하거나 구입하시는 것이 불가능하다는 점 양해 바랍니다.
- KEP ,CEP, HEP 등의 고속도로 패스에 대하여
안타깝게도, KEP, CEP, HEP 등의NEXCO 재팬에서 판매하고 있는 고속도로 패스는 현재, TOCOO! 에서 구매 또는 예약을 하실 수 없습니다.
현재, ToCoo!에서 예약하실 수 있는 유일한 고속도로 패스는 TEP 과 ToCoo! Unlimited ETC Pass입니다.
만일 KEP, CEP, HEP 등의 구매를 희망하시는 경우, 우선, ToCoo! 예약을 할때ETC 카드 없이 예약을 확정해주세요.
그 후, 차량 수령 당일에, 렌터카 점포에서 해당 고속도로 패스가 구매 가능한지 직접 확인해주시기 바랍니다.
만일 가능할 경우, 렌터카 점포에서 직접 해당 고속도로 패스가 포함 된 ETC 카드를 구매하셔야 하므로,
ToCoo!에서는 반드시 ETC 카드 없이 렌터카 예약을 확정해 주시기 바랍니다.
단, 위의 고속도로 패스가 렌터카 점포에서 반드시 대여가 가능하다는 보장은 없으며,
ToCoo!의 상품이 아니기에, ToCoo!를 통해 미리 예약하시는 것 또한 불가능하다는 점, 부디 주의해주시기 바랍니다.
그외에 또 다른 궁금한 점이 있으신 분들은 부디 문의 양식을 통해 언제든 ToCoo! 렌터카 고객 센터로 문의해 주시기 바랍니다.
