Q: 違規停車時該如何處理?

在日本違規停車是被嚴厲取締的。如被開了罰單，請立即前往指定的警察局並且依照程序處理。請務必立即依照所指定的繳款方式支付罰款。如您未依照所需的程序處理，租車合約將立即取消，並且不退還任何租金。並且租車店舖將會向您收取違規停車的罰金。

如您沒有支付罰金，ToCoo有可能必須從所註冊的信用卡中扣取其款項。

以及，如您拒絕支付罰金，租車店舖會依照違反日本法律以及租車合約，把租車者提交並記錄至全日本租車協會。違法者將無法在日本租借車輛。請注意。