Q: 我需要辦理N.O.C.費用的補償手續、我應該怎麼做?

支付N.O.C.費用或拖車費用後, ToCoo!通過郵件受理補償申請。請先在詢問表格,填寫你的租車預約姓名,ToCoo!的租車預約號碼和事故的經過。經我們確認後,有關更詳細的手續會透過電郵回覆。

在回覆電郵時,N.O.C.費用或拖車費用的收據需要您透過電郵添加附件發送給我們。請在租車公司支付有關費用後妥善保管收據。若無法程交收據,補償申請不能受理。

有關申請會經租車公司確認後,向您指定的銀行戶口進行滙款。

補償申請的有効期限為還車日的次日開始60日以内。如果沒有提交申請,我們將無法受理您的申請。