取車當天請在取車時間前抵達租車店舖。
①請在櫃檯告知預約者姓名及預約編號。
＊已預約於租車店舖領取TOCOO! ETC卡的顧客，請一同出示包裹追蹤編號, 然後領取內含TOCOO! ETC卡的包裹。
②請與租車店舖人員確認歸還日期、歸還店舖、保險內容等事項。
③ 提交所有駕駛者的本國駕照、日內瓦公約的國際駕照（或翻譯本（台灣等））及護照的正本
④ 確認租車條款，並在租車條款上簽名。（簽名即代表租車合約成立, 如有任何爭議, 必須以合約條款為準）
⑤ 若預約時選擇了取車日當日現場付款，請以信用卡支付全額費用。
⑥ 前往所租借的車輛處。
⑦ 檢查租借車輛的狀況，如有刮痕或凹痕，請與工作人員一同在車況確認表上記錄其位置。
＊還車時，如發現車輛有未記載於此確認表上的刮痕，將以該刮痕是在租車期間由承租人造成為由，向您收取刮痕的修理費用，敬請注意。
⑧ 兒童安全座椅、行李、ETC卡的安裝等，均由承租人自行裝載及設置。
⑨ 確認汽油剩餘量。
⑩ 可以出發。請安全駕駛，享受旅程，並平安前往預定的還車店舖。