คุณเคยประสบปัญหากับเรื่องเกี่ยวกับในระหว่างที่ทำการจองอยู่อยากเพิ่ม Tocoo! option หรือออฟชั่นของบริษัทรถเช่าแต่ไม่รู้ว่าต้องเพิ่มตรงไหน หรือไม่รู้ว่าออฟชั่นแต่ละอย่างคืออะไรบ้างหรือไม่คะ？
หากคุณประสบปัญหานั้นอยู่โปรดดูบทความนี้ค่ะ เราจะอธิบายให้แจ่มแจ้งชัดแจ่วให้ได้รับทราบกันค่ะ
โปรดอ่านให้จบและใช้อ้างอิงตอนทำการจองด้วยนะคะ～
สารบัญ
①ความแตกต่างระหว่าง Tocoo! option และออฟชั่นของบริษัทรถเช่า
②รายละเอียดเกี่ยวกับ Tocoo! option และออฟชั่นของบริษัทรถเช่า
-Tocoo! option
-ออฟชั่นของบริษัทรถเช่า
③วิธีดูความแตกต่าง
①ความแตกต่างระหว่าง Tocoo! option และออฟชั่นของบริษัทรถเช่า
ความแตกต่างระหว่าง Tocoo! option และออฟชั่นของบริษัทรถเช่ามีแค่ 1 อย่างเท่านั้นค่ะ
คือออฟชั่นของบริษัทรถเช่าสามารถเช่าได้ที่บริษัท/สาขารถเช่าและ Tocoo! option สามารถเช่า/ซื้อได้ผ่าน Tocoo! เท่านั้นค่ะ
*หมายเหตุ*
บัตร ETC สามารถทำการเช่าได้ผ่่าน Tocoo! หรือที่บริษัท/สาขารถเช่าก็ได้ค่ะ
โปรดทราบว่ามีบางสาขาที่ไม่มีบริการให้เช่าบัตร ETC
แต่การเพิ่ม Tocoo! option นั้น *จะต้องดำเนินการก่อนวันเริ่มใช้รถอย่างน้อย 14 วัน
②รายละเอียดเกี่ยวกับ Tocoo! option และออฟชั่นของบริษัทรถเช่า
ด้านล่างจะเป็นลิสต์ของ Tocoo! option และออฟชั่นของบริษัทรถเช่าค่ะ
อย่าลืมใช้อ้างอิงตอนทำการจองด้วยนะคะ
-Tocoo! option
・T.A.S. (ToCoo Additional Support)
ลูกค้าที่จองรถเช่าผ่านเว็บไซต์เรา T.A.S. (ToCoo Additional Support) จะเป็นบริการบังคับจำเป็นต้องมีในทุกการจอง
T.A.S. จะคุ้มครองค่า NOC (non-operation charge) และค่าบริการเคลื่อนย้ายรถ กรณีเกิดอุบัติเหตุ
รายละเอียดเกี่ยวกับ T.A.S. สามารถเช็คจากลิงก์ดังต่อไปนี้
https://www2.tocoo.jp/th/contents/info/tas
・เช่าบัตร ETC
บัตร ETC คือบัตรที่เอาไว้ใช้กับระบบ ETC (Electronic Toll Collection) ซึ่งเป็นระบบที่ใช้ในการบันทึกการใช้งานทางด่วนโดยอัตโนมัติ เมื่อใช้บัตร ETC คุณไม่จำเป็นต้องรู้ภาษาญี่ปุ่น ไม่จำเป็นต้องใช้เงินสด และไม่จำเป็นต้องหยุดทุกๆ ครั้งที่ผ่านด่านเก็บค่าทางด่วน ระบบนี้จึงเป็นระบบที่สะดวกมากๆ! ค่ะ
สามารถตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับบัตร ETC ได้ผ่านลิงก์ด้านล่างค่ะ
https://www2.tocoo.jp/th/options/etc
・ToCoo! Expressway Pass (TEP)
ToCoo! Expressway Pass(TEP) ให้คุณสามารถใช้งานทางด่วนทั่วญี่ปุ่นได้ไม่จำกัด ในราคาเหมาจ่ายตายตัว
ลูกค้าที่ต้องการใช้ TEP จำเป็นต้องใช้บัตร ETC จาก ToCoo! (ToCoo! ETC Card) เท่านั้น หากไม่มี ToCoo! ETC Card จะไม่สามารถใช้ TEP ได้ค่ะ
(บัตร ETC ดังกล่าวจะรวมอยู่ในออฟชั่นเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าไม่ต้องจองบัตร ETC อื่นๆ เพิ่มอีก)
ยอดเงินค่า TEP นั้นจะรวมค่าเช่าบัตร ETC แล้ว และจะถูกเรียกเก็บเงินชำระจากบัตรเครดิตที่ลูกค้าได้ลงทะเบียนโดย ToCoo! (TEP จะอยู่ในรายการ ToCoo! Option ซึ่งค่า ToCoo! Option ทั้งหมดจะเรียกเก็บเงินชำระจากบัตรเครดิตเมื่อสำเร็จการลงทะเบียน)
*ค่า TEP จะไม่ได้รวมอยู่ในค่ารถเช่า แต่จะอยู๋ในรายการ ToCoo! option
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ TEP โปรดตรวจสอบจากลิงก์ดังต่อไปนี้
https://www2.tocoo.jp/th/options/etc
・เช่า Wi-Fi router
บริการให้เช่า Wi-Fi routerโดย ToCoo!
สามารถตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ด้านล่างค่ะ
https://www2.tocoo.jp/th/wifi/index
・ระบบยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิก
บริการที่จะยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิก หากมีการยกเลิกการจองก่อนวันรับรถที่กำหนดไว้ 6 วันเป็นต้นไป
สามารถตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ด้านล่างค่ะ
https://www2.tocoo.jp/th/options/ccs
・ระบบยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิกสำหรับแพลน Early Bird Pay Now
คือบริการที่จะยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิก หากมีการยกเลิกการจองภายใต้แพลน Early Bird Pay Now เกิดขึ้น
สามารถตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ด้านล่างค่ะ
https://www2.tocoo.jp/th/options/ccs-earlybird
・ออฟชั่น Snow Socks
Snow Socks คือผ้าคลุมยางที่ทำจากผ้าพิเศษที่ให้การยึดเกาะที่ดีเยี่ยมแม้อยู่บนถนนที่เต็มไปด้วยหิมะและน้ำแข็ง
และด้วยการใส่ Snow Socks บนยางธรรมดาจะทำให้คุณสามารถขับรถบนถนนที่เต็มไปด้วยหิมะและน้ำแข็งได้
สามารถตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ด้านล่างค่ะ
https://www2.tocoo.jp/th/options/snowsocks/
-ออฟชั่นของบริษัทรถเช่า
・GPS
GPS จะถูกติดตั้งไว้ในรถเกือบทุกคัน แต่ถ้าไม่มีระบุไว้ใน【1. ข้อมูลรถ】อาจเป็นไปได้ว่าไม่มี GPS ติดตั้งอยู่ค่ะ
ดังนั้นกรุณาตรวจสอบว่ารถที่ต้องการจองนั้นมี GPS หรือไม่ตอนทำการจองด้วยนะคะ
・เครื่องอ่านบัตร ETC
เครื่องอ่านบัตร ETC คือ อุปกรณ์สำหรับเสียบบัตร ETC ที่จะได้รับการติดตั้งในรถยนต์ทุกคัน
และโปรดทราบว่าเครื่องอ่านบัตร ETC นั้นเป็นอุปกรณ์เปล่าที่ไม่มีบัตร ETC เสียบอยู่
・ระบบยกเว้นการชดใช้ค่าเสียหาย (Compensation coverage)
ตัวนี้บริษัทบางแห่งจะเรียกว่า immunity insurance หรือ CDW (collision damage waiver) คุ้มครองค่าเสียหายที่เกิดต่อทรัพย์สิน หรือตัวรถเช่าค่ะ
ระบบนี้จะเป็นบริการของทางบริษัทรถเช่า (ไม่ใช่ของ ToCoo!)
※ระบบยกเว้นการชดใช้ค่าเสียหายของแต่ละบริษัทรถเช่ามีเนื้อหาความคุ้มครองที่แตกต่างกันไปและมีความเป็นไปได้ที่อาจไม่ครอบคลุมอุบัติเหตุจำพวก Single car incident cases
ดังนั้น โปรดตรวจสอบนโยบายความคุ้มครองของ “ระบบยกเว้นการชดใช้ค่าเสียหาย” กับทางบริษัทรถเช่าโดยตรงอย่างถี่ถ้วนก่อนเซ็นชื่อลงในสัญญาเช่ารถในวันรับรถ
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคุ้มครองของระบบยกเว้นการชดใช้ค่าเสียหาย โปรดตรวจสอบจากลิงก์ดังต่อไปนี้
https://www2.tocoo.jp/th/howto/cmpns_cvrg
・คาร์ซีทสำหรับเด็ก(คาร์ซีทสำหรับเด็กทารก,คาร์ซีทสำหรับเด็กเล็ก,คาร์ซีทสำหรับเด็กโต)
หากมีผู้โดยสารเด็กอายุต่ำกว่า 6 ปี กรุณาจองออฟชั่นคาร์ซีทสำหรับเด็กล่วงหน้า
สามารถตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ด้านล่างค่ะ
https://www2.tocoo.jp/th/howto/child_seat
・ยางหิมะ
ออฟชั่นยางหิมะเป็นออฟชั่นของทางบริษัทรถเช่า หากต้องการต้องทำการจองล่วงหน้าค่ะ
หรือหากคุณลูกค้าจองรถเช่าผ่านแพลนยางหิมะ รถของคุณลูกค้าก็จะเป็นรถที่มียางหิมะค่ะ
③วิธีดูความแตกต่าง
ต่อไปนี้เราจะอธิบายว่าจะดูได้อย่างไรว่าส่วนไหนคือ Tocoo! option และออฟชั่นของบริษัทรถเช่าค่ะ
-ออฟชั่นของบริษัทรถเช่า
ออฟชั่นของบริษัทรถเช่าจะอยู่ที่หน้าขั้นตอนการจองในส่วนของ【1. ข้อมูลรถ】ค่ะ
หากมีออฟชั่นที่ต้องการเพิ่มให้คลิกคำว่า【เพิ่ม】ที่อยู่หลังออฟชั่นที่ต้องการ ในกรณีที่ไม่ต้องการออฟชั่นนั้นแล้วให้คลิกคำว่า【ลบ】
เพื่อให้เห็นภาพได้ง่ายยิ่งขึ้นได้ทำการเพิ่มออฟชั่นคาร์ซีทสำหรับเด็กเป็นตัวอย่างให้แล้วค่ะ
-Tocoo! option
Tocoo! option จะอยู่ที่หน้าขั้นตอนการจอง【2. กรอกรายละเอียด】ตรงส่วนของ【ข้อมูลผู้ใช้บริการ】ในหัวข้อ【ToCoo! Option】ค่ะ
สามารถทำการเพิ่ม ToCoo! Option ได้ที่หัวข้อ【ToCoo! Option】ตอนทำการจองค่ะ
→หากต้องการเพิ่มออฟชั่นที่ต้องการ ให้คลิกที่ชื่อออฟชั่นนั้นๆ
ตัวอย่าง：ตามรูปภาพด้านล่างหากกดเลือกออฟชั่น【เช่าบัตร ETC】จะมีเครื่องหมายถูกขึ้นมาค่ะ
→หากไม่ต้องการเพิ่มออฟชั่น กรุณาอย่าคลิกชื่อออฟชั่นที่ไม่ต้องการเพิ่ม
หมายเหตุ
※เกี่ยวกับ ToCoo option
สามารถตรวจสอบวิธีการเพิ่ม Tocoo option ได้ผ่านลิงก์ด้านล่างค่ะ
https://x.gd/SU37v
หากต้องการ Tocoo option โปรดเพิ่มตอนทำการจอง
ไม่สามารถเพิ่ม Tocoo option ได้หลังจากทำการจองเสร็จสิ้น
หากต้องการเพิ่ม Tocoo option หลังจากทำการจองเสร็จสิ้น กรุณายกเลิกการจองในปัจจุบัน แล้วจึงทำการจองใหม่อีกครั้งด้วยรายละเอียดใหม่ค่ะ
หากมีคำถามเพิ่มเติมหรือข้อสงสัยใดๆ สามารถติดต่อสอบถามเป็นภาษาไทยได้เลยนะคะ