TOCOO! ETC 카드 수령 가이드: 주요 공항 편의점 위치 안내 지도 포함

バクコウビョウ

ETC 카드 대여 플랜을 예약하신 고객님께서는 공항 내 또는 인근의 편의점에서 ETC 카드를 수령하시게 됩니다.
하지만 실제로는 “수령 매장을 찾을 수 없었다”, “다른 매장에 갔더니 물건이 없다고 했다”는 등의 이유로 카드를 받지 못했다는 문의가 발생하고 있습니다.

특히 처음 이용하시는 고객님께는 공항 구조나 매장 위치가 낯설고 복잡하여, 수령에 불안을 느끼실 수도 있습니다.

이에 본 기사에서는 주요 공항(나리타・후쿠오카・신치토세・간사이・주부 국제공항)에 위치한 편의점의 위치를 지도와 사진과 함께 안내드리며, ETC 카드를 원활히 수령하실 수 있도록 돕는 정보를 정리했습니다.
출발 전에 꼭 확인하신 후 안심하고 ETC 카드를 수령해주시기 바랍니다.

목차

1. 로손 나리타 국제공항 제1여객터미널 B1 매장
2. 로손 중부 국제공항
3. 로손 후쿠오카공항 국내선 매장
4. 로손 간사이공항 에어로플라자 2층
5. 로손 신치토세공항 도착구 매장

 

1. 로손 나리타 국제공항 제1여객터미널 B1 매장

영업시간: 00:00~24:00
위치: 제1터미널 / B1F
가는 방법:

도착 로비(북쪽 윙) 도착 시

① 도착 로비(북쪽 윙)(1F)로 나오신 후, 오른쪽으로 이동하여 로비 중앙 부근에 있는 에스컬레이터 또는 엘리베이터를 타고 지하 1층(B1F)으로 내려가 주세요.

② 지하 1층(B1F)으로 내려가면 왼편에 「로손 나리타공항 제1터미널 B1F 매장」을 발견하실 수 있습니다.


도착 로비(남쪽 윙) 도착 시

① 도착 로비(남쪽 윙)(1F)로 나오신 후, 왼쪽으로 이동하여 로비 중앙 부근의 에스컬레이터 또는 엘리베이터를 타고 지하 1층(B1F)으로 내려가 주세요.

② 지하 1층(B1F)으로 내려가면 오른편에 「로손 나리타공항 제1터미널 B1F 매장」을 발견하실 수 있습니다.


2. 로손 중부 국제공항

영업시간: 00:00~24:00
위치: 제1터미널 / 1F / 웰컴 가든
가는 방법:

제1터미널 도착 시

① 국제선 또는 국내선 도착 로비(2F)로 나오신 후, 바로 앞에 있는 에스컬레이터나 엘리베이터를 이용해 1층(1F)으로 내려가 주세요.

② 1층에 내려가면 「캡슐호텔 TUBE Sq(튜브 스퀘어)」 옆에 「로손 중부 국제공항」이 있습니다.

 

제2터미널 도착 시

① 도착구로 나오신 후, 아래 지도를 참고하여 무료 셔틀버스를 이용해 제1터미널(액세스 플라자)로 이동해 주세요.
무료 셔틀버스 정류장은 7번 정류장입니다.

② 하차 장소는 「액세스 플라자 1층 공항버스 정류장 7번(1F)」입니다.
셔틀버스에서 하차하신 후, 액세스 플라자 2층(2F)으로 올라가 주세요.

③ 액세스 플라자 2층(2F)에서 제1터미널 방향으로 이동해 주세요.

④ 제1터미널에 도착하신 후, 에스컬레이터나 엘리베이터를 이용해 1층(1F)으로 내려가 주세요.

⑤1층에 내려가면 「캡슐호텔 TUBE Sq(튜브 스퀘어)」 옆에 「로손 중부 국제공항」이 있습니다.

 

3. 로손 후쿠오카공항 국내선 매장

※ 국제선 터미널에는 수하물을 받을 수 있는 편의점이 없으므로, 국제선으로 도착하신 고객님께서도 국내선 매장을 이용해 주시기 바랍니다.

영업시간: 06:30～22:30
위치: 국내선 여객터미널 / B2F / 남쪽
가는 방법:

국내선 터미널 도착 시

① 도착구/북쪽(1F)으로 나오신 후, 오른쪽으로 이동하여 도착구/남쪽(1F) 방향으로 가 주세요.
도착구/남쪽 부근에 있는 에스컬레이터나 엘리베이터를 이용해 지하 2층(B2F)으로 내려가 주세요.

② 지하 2층(B2F)으로 내려가면, 지하철 「후쿠오카공항역」의 반대편에 「로손 후쿠오카공항 국내선 매장」이 있습니다.

 

국제선 터미널 도착 시

① 국제선 도착구로 나오신 후, 아래 지도를 참고하여 국내선・국제선 무료 셔틀버스를 이용해 국내선 여객터미널로 이동해 주세요.
무료 셔틀버스 정류장은 5번 정류장입니다.

② 하차 장소는 「국내선 여객터미널 건물 남쪽 버스정류장(1번 정류장)」(1F)입니다.
셔틀버스에서 하차하신 후, A 출입구로 터미널에 들어가 도착구(남쪽) 방향으로 이동한 뒤,
도착구/남쪽 부근에 있는 에스컬레이터나 엘리베이터를 이용해 지하 2층(B2F)으로 내려가 주세요.

③ 지하 1층(B1F)으로 내려가면, 지하철 「후쿠오카공항역」의 반대편에 「로손 후쿠오카공항 국내선 매장」이 있습니다.

 

4. 로손 간사이공항 에어로플라자 2층

영업 시간: 00:00~24:00
위치: 에어로 플라자 / 2층
가는 방법:

제1터미널 도착 시

①「남쪽 출구」 또는 「북쪽 출구」(1F)로 나와 도착 로비에 도착하신 후, 터미널 중앙에 있는 에스컬레이터나 엘리베이터를 이용해 2층(2F)으로 올라가 주세요.

②「간사이공항역」・「에어로플라자」 방향의 안내 표시를 따라 연결통로를 지나 이동합니다.

③「간사이공항 연결교(연결통로)」를 직진해 주세요.

④「로손 간사이공항 에어로플라자 2층」은 건물 중앙 부근(13번 위치)에 있습니다.

 

제2터미널 도착 시

① 도착구(1F)로 나오신 후, 직진하여 터미널의 무료 셔틀버스를 이용해 「간사이공항역」까지 이동해 주세요.

②「간사이공항역」에서 하차해 주세요. 셔틀버스에서 내리신 후, 가까운 에스컬레이터를 이용해 2층(2F)으로 올라가 주세요.
「로손 간사이공항 에어로플라자 2층」은 건물 중앙 부근(13번 위치)에 있습니다.

 

5. 로손 신치토세공항 도착구 매장

「로손 신치토세공항 도착구 매장」으로 가는 방법에 대해서는 아래 기사에서 확인해 주세요.
【LAWSON 신치토세공항 도착구점】 찾아가는 방법

 

마무리하며

ETC 카드를 원활하게 수령하는 것은 일본에서의 쾌적한 드라이브의 첫걸음입니다.
이번에 소개해드린 주요 공항 내 편의점 매장까지의 가는 방법을 사전에 확인하시면, 현지에서의 혼란이나 수령 누락을 방지할 수 있습니다.

만일 그 외에도 궁금하신 점이 있으시거나 수령 관련 문제가 발생했을 경우에는, TOCOO! 고객센터로 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.
문의 사항
https://www2.tocoo.jp/kr/inquiry

고객 여러분께서 안심하고 일본에서의 여행을 시작하실 수 있도록, 저희가 최선을 다해 도울 수 있는 TOCOO!가 되겠습니다.

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렌트카 안에서 인터넷 무제한 서비스! 쾌적한 차량용 Wi-Fi, 지금 무료로 제공 중!

司徒 杏怡

현재 기간 한정으로, TOCOO!에서 렌트카를 예약하신 고객님들께 차량용 Wi-Fi를 무료로 대여해 드립니다. TOCOO!에서 예약 가능한 모든 브랜드 및 렌트카 차량 타입과 함께 이용하실 수 있습니다.

7월 승차 예정 예약부터 신청 접수 중!

데이터 걱정은 이제 그만!

여행 중 지도, 영상, 음악 등을 끊김 없이 즐길 수 있어 스트레스 하나 없는 차량용 Wi-Fi!

차량용 Wi-Fi 특징

  • 렌트카 이용 기간 중에는 데이터 사용량에 관계없이 통신요금이 무료
  • 최대 8대까지 동시 연결 가능
  • 일본의 주요 4대 통신사(docomo, au, softbank, rakuten) 중 최적의 회선에 자동으로 연결
  • USB/Type-C 케이블 연결 후 시동을 걸면 즉시 Wi-Fi 사용 가능
  • 일본 전국 어디서나 안정적으로 되는 연결! 산간 지역에서도 이용가능한 뛰어난 품질
  • 렌트카 차량 내 Wi-Fi 단말기를 스마트폰이나 보조 배터리 등에 연결하면 차량 외부에서도 Wi-Fi 라우터처럼 이용하실 수 있습니다.

차량용 Wi-Fi, “이래서 편리하다”

■ 아이들은 유튜브 시청에 집중! 장거리 운전도 조용하고 쾌적하게

■ Google 지도와 번역 앱으로 길 잃을 걱정이 없어 해외 여행자도 안심 ! 일본에서의 드라이브를 마음껏 즐겨보세요!

■ 여행지에서 찍은 사진·영상도 SNS에 바로 업로드 가능! 실시간으로 ‘인생샷’을 공유할 수 있습니다.

■ 최대 8대까지 동시 연결 가능! 가족·친구와 함께 자유롭게 사용할 수 있습니다.

■ 보조배터리만 있으면 차량 밖에서도 사용 가능한 Wi-Fi! 휴게소나 관광지에서도 끊김 없이 연결해서 사용하세요.

예약 방법

7월 승차 예정이신 예약자분부터 예약이 가능합니다.

  1. 렌트카 예약 절차를 진행합니다.
  2. 예약 양식 내 “추가 옵션” 항목 중 ‘차량용 Wi-Fi’에 체크되어 있으면 신청 가능합니다.
  3. 내용에 문제가 없다면 예약을 완료해주세요.
    ※ Wi-Fi가 필요 없으신 경우에는, 반드시 체크를 해제해주세요.
    ※ 장비 보상 옵션(유료)도 별도로 선택하실 수 있습니다.

수령 장소

일본 전국의 국제공항 내 편의점에서 Wi-Fi 디바이스를 수령하실 수 있습니다.
(단, 일부는 공항 인근 편의점일 수 있습니다. )

수령하는 법

①、 예약이 확정 된 후, 렌트카 승차일로부터 2일 전까지 Wi-Fi 수령 전용 메일이 발송됩니다.

②、 메일에 기재된 전용 URL을 열면 QR코드가 표시됩니다.

③、 해당 QR코드를 편의점 직원에게 제시하시면 장비를 수령하실 수 있습니다.

반납하는 법

렌트카 반납 당일, 함께 동봉된 반납용 봉투에 차량용 Wi-Fi 디바이스를 넣은 후, 일본 내의 우체통에 넣어 주세요.

차량용 Wi-Fi 사용하는 법

렌트카 차량 내 USB 포트에 장비를 연결하면 조작 없이 자동으로 준비가 완료 됩니다.
그 후에는 기기 뒷면에 표시된 SSID 및 KEY를 스마트폰 등으로 입력하여 Wi-Fi 연결하는 것 만으로 사용이 가능합니다.
Type-A 및 Type-C 변환 커넥터가 포함되어 있어 대부분의 차량에 호환이 가능합니다.
시거잭 어댑터도 포함되어 있습니다

USB 포트에 연결 (가장 추천)
렌트카 차량 내 USB 포트 (센터 콘솔 또는 대시보드 부근)에 옵션에 포함 되어있는 USB 케이블을 연결하여 충전과 동시에 사용이 가능합니다.

시가잭(액세서리 전원)을 사용
렌트카 차량 내에 USB 포트가 없는 경우, 시거잭에 USB 충전기를 연결하면 전원 공급이 가능합니다.

유의 사항

  • 지정일 (렌트카 반납일)에 차량용 Wi-Fi를 우체통에 반납하지 않으실 경우, 1대당 1일 기준 750엔의 연체 요금이 부과됩니다.
  • 차량용 Wi-Fi 기기가 파손되거나 분실 될 경우, 고객님께서 손해 비용을 부담하셔야 합니다. (23,980엔/대)
  • Wi-Fi 보상(보험)에 가입하시면, 고장이나 분실 시에도 전액 보상이 가능합니다 (보상료: 220엔/대·일).
  • 공항에 따라 터미널 건물 내에 편의점이 여러 곳 있는 경우가 있습니다. 반드시 TOCOO!에서 지정한 편의점의 위치를 확인해 주시기 바랍니다. 지정된 편의점이 아닌 곳에서는 옵션 수령이 불가능합니다.
    만일 고객님의 사정으로 차량용 Wi-Fi를 수령하지 못하신 경우에는, 배송비를 부담해주셔야 합니다. <2200엔/대>
  • 차량용 Wi-Fi를 이용하기 위해서는, 차량용 Wi-Fi 렌탈 약관에 반드시 동의해 주셔야 합니다.

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【LAWSON 신치토세공항 도착구점】 찾아가는 방법

リージュワン

ToCoo!의 ETC 카드 및 기타 상품의 대여 옵션을 이용하시는 고객님께서는 신치토세 공항에 도착하신 후, 지정 편의점인 LAWSON 신치토세공항 도착구점에서 상품을 수령해주시기 바랍니다.

⚠️ 꼭 확인해주세요!
신치토세공항 내에는 여러 곳에 LAWSON 편의점이 있지만, 지정된 매장이 아닌 다른 매장에서는 QR코드 스캔이 불가능하여 상품을 수령하실 수 없습니다.
잘못된 매장에 가실 경우, 직원이 도와드릴 수 없는 경우가 있으니 반드시 아래 안내에 따라 정확한 매장을 방문해 주시기 바랍니다.

🚶 정확한 LAWSON 위치 안내 (국내선 터미널 1층)

  1. 공항에 도착하신 후, 국내선 터미널 건물 1층으로 이동해 주세요.
  2. 대상 LAWSON 매장은 MOS BURGER(모스버거) 맞은편, Yoshinoya(요시노야) 옆에 위치해 있습니다.
  3. **Travelex 환전소(ANA 쪽)**를 기준으로 찾으면 LAWSON이 보입니다.

✅ 주요 위치 안내

  • LAWSON 맞은편에 MOS BURGER
  • LAWSON 옆에 YOSHINOYA
  • 인근에 Travelex ANA점 있음

이 세 가지를 참고하여 LAWSON 신치토세공항 도착구점을 찾아주세요!

📌 자주 발생하는 실수

  • 국제선 터미널 또는 센터빌딩 쪽에 위치한 다른 LAWSON 매장은 대상이 아닙니다.
  • 잘못된 매장에서 QR코드를 제시하실 경우, 상품 수령이 불가능합니다.
  • “직원이 QR코드를 여러 번 스캔했지만 오류가 떴다”는 경우는 대부분 매장을 잘못 찾은 경우에 해당합니다

추가로 궁금하신 부분이 있으실 경우에는 공항 내 인포메이션 카운터, 또는 ToCoo! 고객센터로 문의해 주세요!

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예약 확정 메일 확인하는 법

jansrichan-sararat

이 안내글에서는 예약 확정 이메일을 확인하는 방법을 안내해드리고 있습니다. 해당 이메일에서는 렌트카 차량 승차/반납 장소, ETC 카드 수령 위치, 예약한 옵션 등 중요한 정보들을 확인할 수 있으므로 꼭 확인해주시기 바랍니다.

목차
・예약 확정 메일이란?
・예약자 정보 및 개인 정보
・렌트카 예약 정보
・렌트카 차량 승차/반납하는 법
・렌트카 요금 및 결제 방법
・ToCoo! 옵션
・ToCoo! 옵션(예: ETC 카드) 수령 위치
・ToCoo! 홈페이지에서 예약 조회/취소하는 법
・렌트카 이용 시 필요한 준비물
・예약 취소 규정

・예약 확정 메일이란?

예약 확정 메일은 예약이 완료되면 자동으로 발송되는 이메일입니다.
ToCoo!에서 발송하는 예약 확정 이메일의 제목은【ToCoo!】예약 확정 메일 입니다.

*이메일을 받지 못한 경우, 예약 시 잘못된 이메일 주소를 입력했을 가능성이 있습니다.
또한, 이메일이 스팸 메일함(정크 메일함) 으로 이동했을 수도 있으니 먼저 확인해 주시기 바랍니다.
그후, 그럼에도 이메일을 받지 못하셨을 경우에는, 문의 양식을 통해 ToCoo! 고객센터로 연락해 주세요.
문의사항

・예약자 정보 및 개인 정보

이메일을 열면 예약자명과 개인 정보를 확인하실 수 있습니다.
예시 이미지는 다음과 같습니다.
*개인 정보 보호를 위해 예시 이미지의 일부 정보를 가렸습니다. 양해 부탁드립니다.

・렌트카 예약 정보

예약 세부 정보에서 다음 내용을 확인할 수 있습니다. 렌트카 차량 승차/반납 날짜 및 시간, 차량 승차/반납 장소, 예약한 렌트카 요금제, 차량 종류(차량 클래스), 렌트카 회사에서 제공하는 옵션
예시 이미지는 다음과 같습니다.

-렌트카 차량 승차/반납 날짜 및 시간, 차량 승차/반납 장소

-예약한 렌트카 요금제, 차량 종류(차량 클래스), 렌트카 회사에서 제공하는 옵션

・렌트카 차량 승차/반납하는 법

렌트카 차량 승차 방법은 “■예약 정보 입력”에 있는 지점 정보 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.
단, 일부 렌트카 회사의 경우, 지점 정보 링크와는 별도로 안내 문구에 픽업 방법이 기재되어 있을 수도 있습니다. (내용은 동일하며, 표시 방식만 다를 뿐이므로 안심해주시기 바랍니다.)
예시 이미지는 다음과 같습니다.

-별도로 표시된 경우

-지점 정보 링크에 포함된 경우

・렌트카 요금 및 결제 방법

렌트카 요금 및 결제 방법은 “■이용 금액” 항목에서 확인하실 수 있습니다.
결제 방법은 예약한 요금제에 따라 달라지며, 신용카드 사전 결제와 현장 결제 방식이 있습니다.

-신용카드 사전 결제 방법을 선택하셨을 경우, 예약 확정 이메일에 사전 결제 완료 내용이 표시됩니다. 예시 이미지를 참고해 주세요.

-현장 결제 방법을 선택하셨을 경우, 예약 확정 이메일에 현장 결제 안내가 표시됩니다. 예시 이미지를 참고해 주세요.

・ToCoo! 옵션

예약하신 ToCoo! 옵션을 확인하려면? “■ToCoo! 옵션 금액 & 배송 안내” 항목을 참고해 주세요.
예시 이미지는 다음과 같습니다.

・ToCoo! 옵션(예: ETC 카드) 수령 위치

예약에 ETC 카드, TEP, 스노우 삭스 등의 ToCoo! 옵션이 포함 되어있는 경우, 예약 확정 이메일에 “■ToCoo!옵션의 수령 방법” 항목이 표시됩니다. 이 항목에서 옵션을 수령할 장소(우체국 또는 편의점 등) 를 확인하실 수 있습니다.
*이메일에 해당 항목이 없는 경우, 우체국 또는 편의점에서 별도로 수령할 옵션이 없다는 것을 의미입니다.
예시 이미지는 다음과 같습니다.
*개인 정보 보호를 위해 예시 이미지의 일부 정보를 가렸습니다. 양해 부탁드립니다.

・ToCoo! 홈페이지에서 예약 조회/취소하는 법

예약 확정 메일에는 ToCoo! 홈페이지에서 예약을 확인하거나 취소힐 수 있는 방법이 안내되어 있습니다.
해당 내용은 ◆주의◆ 항목에서 확인하실 수 있습니다.
-비회원 예약의 경우, 예약 확정 메일에 비밀번호가 함께 제공됩니다.
자세한 내용은 예시 이미지를 참고해 주세요.

-ToCoo! 회원으로 예약한 경우, 예약 번호만 제공되며, 비밀번호는 제공되지 않습니다.
사전에 등록하신 이메일 주소와 비밀번호를 입력한 후, ToCoo! 회원으로 로그인해주시기 바랍니다.
자세한 내용은 예시 이미지를 참고해 주세요.

・렌트카 이용 시 필요한 준비물

렌트카 이용 시 필요한 준비물은 예약 확정 메일에서 확인하실 수 있습니다.
◆주의◆ 항목란을 확인해주시기 바랍니다.
자세한 내용은 예시 이미지를 참고해 주세요.

・예약 취소 규정

예약 취소 규정은 예약 확정 메일에서 확인하실 수 있습니다.
◆주의◆ 항목란을 확인해주시기 바랍니다.
자세한 내용은 예시 이미지를 참고해 주세요.

궁금한 내용이 있으실 때에는 언제든지 아래의 문의 창구를 통해 문의하여 주시면 감사드립니다.

문의 양식

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ToCoo! ETC 카드 및 Tocoo! Expressway Pass(TEP)에 대해 알아보기

バクコウビョウ

ETC 카드를 이용하시는 것만으로도 일본의 고속도로를 더욱 편리하게 이용하며 여행을 하실 수 있습니다. 거기다, ToCoo!에서는 TEP(Tocoo! Expressway Pass)를 네 가지 옵션으로 제공하고 있습니다: 전국 TEP, 홋카이도 TEP, 큐슈 TEP, 오키나와 TEP. 각 옵션이 적용 되는 지역이 다르기에, 어떤 TEP를 선택해야 할지 고민되시지는 않으신가요? 걱정하지 마세요! ToCoo!를 통해 이용 가능한 ETC 카드의 종류와 TEP의 상세 내용을 지금 여기서 알려드립니다. 지금 바로 일본 영행 전문가로 거듭나세요!


ETC 카드란 무엇인가요?
ETC 카드는 일본의 ETC 시스템을 사용하기 위해 필요로 하는 카드입니다. ETC 카드가 있으신 고객님께서는 일본어를 몰라도, 현금을 사용할 필요 없이 고속도로 톨게이트에서 일일이 멈출 필요가 없어, 편리하게 고속도로를 이용하실 수 있습니다.
일본의 렌트카에는 ETC 카드 리더기가 기본적으로 장착되어 있으므로 ETC 카드가 있으신 고객님께서는 카드를 리더기에 꽂기만 하면 바로 사용 가능합니다! 다양한 종류의 ETC 카드 및 서비스를 선택할 수 있으니, 아래에서 주요 내용을 확인해 보세요.


Tocoo! Expressway Pass(TEP)란 무엇인가요?
TEP는 고속도로를 마음껏 이용할 수 있도록 미리 설정된 특수 ETC 카드가 포함 된 패스입니다. 전국 TEP, 홋카이도 TEP, 규슈 TEP, 오키나와 TEP 등 여러 종류의 패스를 제공하고 있습니다. 다만, TEP만 별도로 예약할 수 없기에, 패스를 원하시는 고객님께서는 렌트카 예약 시 함께 선택해주시기 바랍니다.


각 TEP 옵션은 서로 다른 지역을 포함하고 있습니다. 자세한 내용은 아래의 글을 통해 확인해 주시기 바랍니다.

  Area Unlimited ETC Card Pickup Place
ETC Card  Nationwide × convenience store or post office
TEP  Nationwide 〇 convenience store or post office
TEP Hokkaido Hokkaido 〇 convenience store or post office
TEP Kyusyu Kyusyu 〇 convenience store or post office

TEP Okinawa

Okinawa

 〇 convenience store or post office


ETC 카드의 종류


1. ETC 카드 (전국 대응)
ETC 카드는 고속도로 패스 없이 예약시에 ETC 카드만 단독으로 예약하실 수 있는 옵션입니다. 예약 종료 후 ETC 카드를 반납하면, 사용한 총 통행료가 등록하신 신용카드를 통해 청구됩니다.
ETC 카드 반납 후, 일본 고속도로 운영사인 NEXCO와 통행 기록을 확인한 후 결제가 진행됩니다. ToCoo! ETC 카드는 지정된 편의점이나 우체국에서 수령할 수 있습니다. 렌트카 회사는 패키지 배송 서비스를 제공하지 않기에 렌트카 점포에서는 수령할 수는 없는 점, 참고해주시기 바랍니다.

자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인하세요.

*주의 사항:
ToCoo! ETC 카드를 대여할시, 15,000엔의 보증금을 필요로합니다.
예약 시점에 이 점이 명시되어 있으며, 보증금은 통행료 확인 후 해당 금액을 차감한 뒤 반환해 드립니다.

ETC System Area


2. ToCoo! Expressway Pass(TEP) (전국)
ToCoo! Expressway Pass(TEP)은 ToCoo!에서만 제공해드리고 있는 특별한 ETC 카드로, 일본 전역의 고속도로를 무제한으로 이용하실 수 있는 패스입니다.
TEP 옵션은 예약 시에만 선택이 가능하며, TEP 요금은 예약 시점에 사전에 결제되기에 매우 편리하게 이용하실 수 있습니다.
TEP 패키지는 지정된 편의점이나 우체국에서 수령 가능하며, 해당 패스의 ETC 카드를 수령해 이용하는 것만으로 반납일까지 별다른 신경을 쓸 필요 없이 자유롭게 고속도로를 운전하실 수 있습니다.
단, 렌트카 회사는 패키지 배송 서비스를 제공하지 않으므로, 렌트카 점포에서는 수령할 수는 없으므로 주의해주시기 바랍니다.

TEP 상세 정보 보기: https://www2.tocoo.jp/kr/options/tep


TEP Coverage Area

3．TEP 홋카이도
TEP과 유사하나 홋카이도 지역의 고속도로에서만 무제한으로 이용하실 수 있는 특별한 ETC 카드입니다. 그렇기에 홋카이도 여행을 계획 중이사라면 강력히 추천드리는 패스입니다!
예약 시 TEP 홋카이도 옵션을 함께 선택한 고객님께서만 이용할 수 있는 특별한 패스로, 지정된 편의점이나 우체국에서 TEP 홋카이도 ETC 카드를 수령하실 수 있습니다.
단, 렌트카 회사는 패키지 배송 서비스를 제공하지 않으므로, 렌트카 점포에서는 수령할 수는 없으므로 주의해주시기 바랍니다.

・TEP 홋카이도 적용 도로
홋카이도 지역내의 ETC 톨게이트가 설치 되어있는 모든 고속도로
(*단, ETC 톨게이트가 없는 고속도로는 적용 되지 않습니다.)

TEP 홋카이도 상세 정보 보기: https://www2.tocoo.jp/kr/options/tep


TEP Hokkaido Coverage Area

4. TEP 규슈
TEP와 유사하나 규슈 지역(후쿠오카, 나가사키, 미야자키, 사가, 오이타, 구마모토, 가고시마)내의 고속도로만 무제한으로 이용할 수 있도록 준비 된 특별한 ETC 카드입니다. 규슈 지역 여행을 계획 중이시라면 강력히 추천드리는 패스입니다!
예약 시 TEP 규슈 옵션을 선택하신 고객님들 께서만 이용할 수 있으며, 지정된 편의점이나 우체국에서 TEP 규슈 ETC 카드를 수령하실 수 있습니다.
단, 렌트카 회사는 패키지 배송 서비스를 제공하지 않으므로, 렌트카 점포에서는 수령할 수는 없으므로 주의해주시기 바랍니다.
TEP 규슈의 장점 중 하나는 차량을 어디서든 반납할 수 있다는 점입니다!
・TEP 규슈 적용 도로
규슈 지역내의 ETC 톨게이트가 설치 되어있는 모든 고속도로
(*단, ETC 톨게이트가 없는 고속도로는 적용 되지 않습니다.)

TEP 규슈 상세 정보 보기: https://www2.tocoo.jp/kr/options/tep

TEP Kyusyu Coverage Area

5．TEP 오키나와

TEP와 유사하나 오키나와 지역내의 고속도로만 무제한으로 이용할 수 있도록 준비 된 ToCoo!의 특별한 ETC 카드입니다. 오키나와 여행을 계획 중이라면 강력히 추천드리는 패스입니다!
예약 시 TEP 오키나와 옵션을 선택한 고객님들께서만 이용할 수 있으며, 지정된 편의점이나 우체국에서 TEP 오키나와 ETC 카드 패키지를 수령할 수 있습니다.
단, 렌트카 회사는 패키지 배송 서비스를 제공하지 않으므로, 렌트카 점포에서는 수령할 수는 없으므로 주의해주시기 바랍니다.
TEP 오키나와의 장점 중 하나는 차량을 어디서든 반납할 수 있다는 점입니다!

・TEP 오키나와 적용 도로
오키나와 지역내의 ETC 톨게이트가 설치 되어있는 모든 고속도로
(*단, ETC 톨게이트가 없는 고속도로는 적용 되지 않습니다.)

TEP 오키나와 상세 정보 보기: https://www2.tocoo.jp/kr/options/tep

TEP Okinawa Coverage Area

기타 고속도로 패스(KET, CEP, HEP 등)들의 이용에 대하여
현재 ToCoo!에서는 KEP, CEP, HEP 등 NEXCO Japan에서 제공하고있는 고속도로 패스는 구매하실 수 없습니다.

만일 해당 패스를 구매하고 싶으신 경우에는 ETC 카드 없이 랜트카 예약을 진행하신 후,

렌트카 업체에 직접 문의하여 해당 패스 제공 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

다음 링크에서 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다:

KEP URL: https://global.w-nexco.co.jp/kr/kep/
HEP URL: https://kr.driveplaza.com/drawari/hokkaido_expass/
SEP URL: https://global.w-nexco.co.jp/kr/sep/
CEP URL: https://hayatabi.c-nexco.co.jp/page/?id=75

마무리

조금 복잡하게 느껴지실 수도 있지만, 이 안내가 부디 고객님께 도움이 되셨기를 바랍니다. 여행 일정을 확인하신 후, 가장 적합한 ETC 카드를 선택해 보세요! 추가로 궁금한 점이 있으시다면 아래 댓글이나 저희 웹사이트의 문의 양식을 통해 언제든지 문의해 주세요.

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편의점에서 ToCoo! 옵션 패키지를 수령하는 방법

バクコウビョウ

 

ToCoo!의 ETC 카드 또는 스노우 삭스(또는 둘 다)와 같은 추가 옵션을 구매하신 경우, 지정된 편의점으로 가서 옵션을 수령해주셔야 합니다.

이 글은 편의점에서 ToCoo! 옵션 패키지를 수령하는 방법에 대해 자세히 설명해드리기 위해 작성 되었습니다.

ToCoo! 옵션을 구매할 예정이거나 이미 구매하신 경우에는, 편의점에서의 ToCoo! 옵션 소포 수령 절차를 반드시 확인해 주세요.

 

목차

Q1: 왜 편의점에서 ToCoo! 옵션 소포를 수령해야 하나요?

Q2: 어디에서 ToCoo! 옵션 소포를 수령할 수 있는지 어떻게 확인하나요

Q3: 소포를 미리 수령할 수 있나요?

Q4: 편의점에서 ToCoo! 옵션 소포를 수령하는 방법은 무엇인가요?

Q5: ToCoo! 옵션 소포를 수령하는 절차는 어떻게 되나요?

 

 

Q1: 왜 편의점에서 ToCoo! 옵션 소포를 수령해야 하나요?

 

우선, ETC 카드나 스노우 삭스와 같은 ToCoo! 옵션을 예약하신 경우,

ToCoo! 옵션 수령 장소로 렌트카 점포를 지정하실 수는 없습니다. 사전에 부디 양해 부탁드립니다.

ToCoo!는 고객님께 직접 차량을 대여하는 렌트카 회사가 아닌 온라인 예약 대행사이므로, ToCoo! 옵션을 예약하신 경우에는 저희가 고객님께 우편을 통해 옵션을 발송해드립니다.

이때, 렌터카 매장에서는 소포 수령 서비스를 제공하지 않으므로, 편의점 등의 지정된 장소로만 소포를 발송할 수 있습니다. 부디 참고해주시기 바랍니다.

 

현재 저희는 지정된 공항 내 편의점이나 우체국으로만 소포를 발송할 수 있습니다.
그러므로 그 외의 장소에서의 소포 수령은 하실 수 없습니다.

 

 

Q2: 어디에서 ToCoo! 옵션 소포를 수령할 수 있는지 어떻게 확인하나요?

 

예약을 하지 않은 경우

아직 예약을 하지 않으셨고 ToCoo! 옵션으로 ETC 카드나 스노우 삭스를 추가하고 싶으신 경우에는
예약 양식에서 수령 장소를 확인하고 선택할 수 있습니다.

 

예약 양식 내의 [고객 정보] -> [ToCoo! 옵션]에서 ToCoo! 옵션을 클릭함으로서 옵션을 추가하실 수 있습니다.

 

ETC 카드 또는 스노우 삭스의 경우에는 ToCoo! 옵션을 클릭한 후 기본 수령 장소를 확인하실 수 있습니다.

 

수령 장소를 변경하고 싶으신 경우에는 “배송지 변경”을 클릭하신 후 원하는 수령 장소를 선택해 주시기 바랍니다.

 

예약 방법(및 ToCoo! 옵션 추가 방법)에 대한 자세한 내용은 아래 링크를 참조해 주세요:

어떻게 예약을 해야할지 모르겠을 때엔 이곳으로!

 

 

이미 렌트카 예약이 있으신 경우

우선, 예약 확인 이메일의 “■ToCoo! 옵션 수령 방법”을 확인해 주세요.

 

예약이 완료된 후 수령 장소를 변경하고 싶으신 경우, 렌트카 수령일로부터 최소 14일 전에 저희에게 문의해 주세요.

소포 발송 후에는 수령 장소를 변경하실 수 없으므로, 빠른 시일내에 문의 양식을 통해 문의해주시기 바랍니다.

수령 장소는 지정된 편의점으로 제한됩니다.

문의 양식

 

※주의 사항

일부 공항에는 소포를 수령할 수 있는 편의점이 없을 수 있습니다.
이로인해, 일부 수령 장소는 우체국이거나, 편의점이 공항 내가 아닌 공항 근처에 위치해 있을 가능성 또한 있습니다.

그러므로 반드시 수령 장소를 확인해 주시기 바랍니다.

 

 

Q3: 소포를 미리 수령할 수 있나요?

 

네, 렌트카 수령일로부터 일주일 전 내에 공항에 도착하시는 경우,

ETC 카드 패키지를 미리 공항에서 수령할 수 있도록 우편 발송을 조정해 드릴 수 있습니다.

 

최대 일주일 전까지 ETC 카드 수령일을 조절해드릴 수 있습니다.

 

소포를 미리 수령하시기를 원하시는 경우에는, 예약 완료 후 문의 양식을 통해 예상 도착 날짜와 도착할 공항 정보와 함께 문의해주세요.

최대한 소포 발송 일정을 조정하여 ETC 카드 패키지를 미리 발송해 드리겠습니다.

 

※주의 사항

다만, ETC 카드 수령일 변경 신청은 최소 수령일 14일 전까지만 가능하며,

그 이후에는 발송이 일정 조절이 어려울 수 있습니다.

문의 양식

 

 

Q4: 편의점에서 ToCoo! 옵션 소포를 수령하는 방법은 무엇인가요?

 

ETC 카드나 스노우 삭스를 ToCoo! 옵션으로 구매하신 고객님께서는,

픽업 날짜 1-2일 전에 ToCoo!에서 소포 수령에 필요한 QR 코드가 포함된 이메일을 발송해 드립니다.

 

ETC 카드 수령일로부터 1-2일 전에 이메일을 확인해 주세요.

편의점에서 소포를 수령할 시 메일 내의 QR 코드를 제시하시면 소포를 수령하실 수 있습니다.

 

이메일 제목은 “ToCoo! ETC 카드 QR 코드 링크 및 반납법 안내“입니다.

 

ETC 카드 수령일로부터 하루 전까지 이메일을 받지 못하신 경우에는, 스팸/정크 메일함을 먼저 확인해 주세요.

메일함의 상황에 따라 이메일이 스팸/정크 메일로 분류되어 있을 가능성도 있습니다.

여전히 이메일을 받지 못하신 경우애는, 문의 양식을 통해 저희에게 문의해주시기 바랍니다.

문의 양식

 

 

Q5: ToCoo! 옵션 소포를 수령하는 절차는 어떻게 되나요?

 

  1. 렌터카 예약 시 ETC 카드 또는 스노우 삭스를 ToCoo! 옵션으로 추가
  2. 소포의 수령 장소와 수령일 확인 (변경 사항이 있으면 빠른시일내에 문의해 주시기 바랍니다.)
  3. 수령일로부터 1~2일 전에 “ToCoo! ETC 카드 QR 코드 링크 및 반납법 안내” 이메일을 받았는지 확인
  4. 수령 당일 편의점 계산대에서 QR 코드를 제시
  5. ToCoo! 옵션 소포를 수령하신 후 일본 여행을 마음껏 즐기세요!

 

 

이상 편의점에서 ToCoo! 옵션 소포를 수령하는 방법에 대한 안내였습니다.

궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 문의 양식을 통해 문의해주시기 바랍니다!

문의 양식

 

 

일본에서 멋진 여행 되시길 바랍니다!

 

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Tocoo! ETC 카드와 Tocoo! ETC 카드 대여에 관해

ToCoo! 옵션과 렌터카 회사 옵션의 차이

 

 

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TOCOO! 옵션과 렌터카 회사 옵션의 차이

jansrichan-sararat

렌터카 예약을 하는 도중, 어느 옵션이 TOCOO! 옵션이고 어느 옵션이 렌터카 회사 옵션인지 어떻게 구분해야하는지 몰라 헷갈리시는 분들이 계실 것이라 생각 됩니다.
그래서 이번에 이 둘의 차이와 구별하는 방법도 소개해 드리고자 합니다.
끝까지 함께해주시고 예약 할 때 참고해주시면 감사드립니다.

목차
① ToCoo! 옵션과 렌터카 회사 옵션의 다른점
② ToCoo! 옵션과 렌터카 회사 옵션에 대하여
-ToCoo! 옵션
-렌터카 회사 옵션
③ 구분하는 법

① ToCoo! 옵션과 렌터카 회사 옵션의 다른점

TOCOO! 옵션과 렌터카 회사 옵션의 다른점은 단 하나입니다.
렌터카 회사 옵션은 렌터카 회사/점포에서만 대여 또는 추가할 수 있는 옵션이며,
TOCOO! 옵션은 TOCOO!에서 예약을 하는 도중에만 대여 또는 추가할 수 있는 옵션이라는 점입니다.

*주의*
ETC 카드 대여 옵션은 TOCOO!에서도 렌터카 회사에서도 제공해드리고 있습니다.
*단, 렌터카 점포 중에는 ETC 카드 대여 옵션을 판매하고 있지 않은 곳도 있으므로 주의해주시기 바랍니다. *
또한, TOCOO!의 ETC 카드 대여 옵션은 렌터카 승차일로부터 10일 전까지만 예약이 가능함합니다.

② ToCoo! 옵션과 렌터카 회사 옵션에 대하여
여기서부터는 ToCoo! 옵션과 렌터카 회사 옵션에 각각 어떤 옵션들이 있는지 소개해 드리려합니다.
예약시 참고해주시면 감사드립니다.

-ToCoo! 옵션

・T.A.S. (TOCOO Additional Support)
TOCOO! Additional Support(T.A.S.)는 TOCOO!를 통해 렌터카를 예약하신 고객님들께서는 누구나가 예외없이 자동으로 가입하게 되는,
렌터카 이용 기간 중 사고가 발생하여 렌터카 지점에서 사고보고서를 작성한 경우, 해당 사고로 지불해야 하는 논 오퍼레이션 차지 (N.O.C.) 및 견인 요금을 보상해 드리는 TOCOO!의 독자적인 서비스 입니다.
T.A.S.에 대한 자세한 내용은 아래의 URL을 통해 확인해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/howto/tas

・ETC 카드 대여 옵션
ETC 카드란 고속도로 톨게이트의 ETC 시스템을 사용하기 위해 필요한 카드입니다. ETC 시스템을 이용해 톨게이트를 이용하시면 일본어로 대화할 필요나, 일일이 톨게이트 마다 멈춰서서 현금으로 비용을 지불하실 필요가 없기에 무척 편리한 옵션입니다.
ETC 카드에 대한 자세한 내용은 아래의 URL을 통해 확인해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/options/etc

・TOCOO! Expressway Pass (TEP)
TOCOO! Expressway Pass (TEP)는 일본 전국의 고속도로를 정액 요금으로 마음껏 이용하실 수 있는 ETC 카드가 포함 된 플랜입니다.
TEP를 이용하시기 위해서는 전용 ETC 카드가 필요합니다. ETC 카드는 지정하신 편의점에서 수령하실 수 있습니다.
ETC 카드 요금은 TEP 요금에 포함 되어있습니다.
*TEP의 요금은 렌터카 요금이 아닌 TOCOO! 옵션 요금에 포함 되어 있습니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/options/etc

・Wi-Fi 루터 대여 옵션
희망하시는 분께서는 ToCoo!에서 Wi-Fi 루터를 대여하시는 것 또한 가능합니다.
자세한 내용은 아래의 URL을 통해 확인해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/guideline/tocoo-options

・예약 취소 보상 지원 서비스
TOCOO!의 예약 취소 보상 지원 서비스란, 렌터카 승차일로부터 6일 전 이후에부터 렌터카 승차일 당일까지 발생하는 에약 취소의 수수료를 면제해드리는 지원 서비스입니다.
자세한 내용은 다음 페이지를 참고해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/options/ccs

・Early Bird Pay Now 예약 취소 보상 지원 서비스
Early Bird Pay Now 플랜과 예약 취소 보상 지원 서비스는 Early Bird Pay Now 플랜이 포함 되어 있는 예약을 취소 할때 발생하는 예약 취소 수수료를 커버하는 보험입니다.
자세한 내용은 다음 페이지를 참고해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/options/ccs-earlybird

・스노우 삭스
스노우 삭스는, 특수한 천을 사용하여 눈길이나 얼어붙은 도로에서도 뛰어난 그립력을 자랑하는 타이어 커버입니다.
그렇기에 평번한 타이어에 스노우 삭스를 장착하면, 눈길이나 동결로에서도 주행이 가능합니다.
자세한 내용은 다음 페이지를 참고해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/options/snowsocks/

・eSIM
eSIM은 스마트폰에 내장된 본체 일체형 SIM입니다. 물리적인 SIM 카드를 삽입하지 않고도 간편하게 개통할 수 있어, 배송과 회선 개통에 걸리는 시간이 크게 단축되며, SIM 카드의 분실이나 손상에 대한 걱정이 없습니다.
자세한 내용은 다음 페이지를 참고해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/options/esim

-렌터카 회사 옵션

・GPS
거의 렌터카에는 기본으로 설치가 되어있는 옵션입니다만, [1. 차량 정보] 에 GPS가 쓰여지지 않은 경우, 간혹 그 렌터카에 한해서는 GPS가 붙어 있지 않을 가능성도 있습니다.
예약을 희망하는 렌터카에 GPS가 포함 되어있는지, 예약 전에 반드시 확인해주시기 바랍니다.

・ETC 단말기 대여 옵션
ETC 단말기는 ETC 카드를 이용하기 위한 장치입니다.
ETC 단말기는 거의 모든 렌트카에 장착 되어 있으며, 이는 ETC 카드가 장착 되어있지 않은 빈 단말기입니다.

・면책 보상 제도
면책 보상 제도란 사고가 발생했을 때의 면책액(고객 자기부담금)을 면제해 드리는 렌터카 회사의 보험 서비스입니다.
*일부 렌트 회사의 면책 보상 제도(CDW)는 단일 차량 사고에 대해서는 보장되지 않습니다. 점포에서 렌트카를 수령할때, 반드시 해당 렌터카 회사의 CDW 조건을 확인해주시기 바랍니다.
자세한 내용은 아래의 URL을 통해 확인해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/howto/cmpns_cvrg

・차일드 시트 (베이비 시트, 차일드 시트, 주니어 시트)
6세 미만의 어린이가 렌터카에 탑승하는 경우, 반드시 렌터카 옵션에서 차일드 시트 옵션을 추가한 후에 렌터카를 예약해 주시기 바랍니다.
자세한 내용은 아래의 URL을 통해 확인해주시기 바랍니다..
https://www2.tocoo.jp/kr/howto/child_seat

・스노우 타이어
스노우 타이어 옵션은 렌터카 회사의 옵션이며 반드시 사전 예약이 필요한 옵션입니다.
단, 스노우 타이어 플랜이 사전에 포함 되어있는 렌터카를 예약할 경우에는 별도의 추가/신청 없이 스노우 타이어 옵션을 이용하실 수 있습니다.

③ 구분하는 법
여기서부터는 ToCoo! 옵션과 렌터카 회사 옵션을 각각 구분하는 방법을 소개해 드립니다.

-렌터카 회사 옵션
렌터카 회사 옵션은 [예약 순서] 페이지의 [1. 차량 정보]에 위치해 있습니다.
렌터카 회사 옵션을 추가하고 싶으실 경우에는, 원하시는 옵션의 오른쪽에 있는 [추가]를 클릭해주시기 바랍니다. 만일 추가를 원하지 않으실 경우에는 [제거]를 클릭주세요.
예를 들어, 아래의 이미지의 경우에는 베이비 시트 옵션이 추가 되어 있는 것을 확인하실 수 있습니다.

-TOCOO! 옵션
TOCOO! 옵션은 [예약 순서] 페이지의 [2. 내역]의 “개인정보”란에 【TOCOO!옵션】 항목이 있는 것을 확인하실 수 있습니다.
【TOCOO!옵션】항목에서 원하시는 TOCOO! 옵션을 추가하실 수 있습니다.
→ 원하시는 TOCOO!옵션이 있으실 경우, 해당 옵션을 클릭해주시기 바랍니다.
예: 아래의 이미지의 경우, ETC 카드 대여 옵션이 추가 되어있는 것을 확인하실 수 있습니다.
→ 추가하길 희망하시 않는 옵션은 클릭하지 않도록 주의해주시기 바랍니다.

*주의*
※TOCOO 옵션에 대하여
TOCOO 옵션 추가 방법은 아래의 URL을 통해 확인해보실 수 있습니다.
https://x.gd/1WsxF
필요하신 TOCOO 옵션은, 반드시 렌터카 예약시에 함께 추가해주시기 바랍니다.
예약 후에 따로 TOCOO 옵션을 추가하시는 것은 불가능합니다.
렌터카 예약을 하신 후에 TOCOO 옵션을 더 추가하고 싶으신 경우에는, 반드시 렌터카 예약 취소 후 재예약을 해주셔야합니다.

궁금한 내용이 있으실 때에는 언제든지 아래의 문의 창구를 통해 문의하여 주시면 감사드립니다.

문의 양식

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ToCoo! Member와 Guest의 다른점

リージュワン

ToCoo 사이트에는 ToCoo! Member 예약과 Guest 예약, 총 2가지의 예약 방법이 있습니다. 물론 ToCoo! Member 등록 없이 Guest 예약만으로 예약이 가능하니 걱정마세요!

이 글은 예약이 확정 된 후, ToCoo! Member와 Guest는 로그인 방법이나, 예약 내용 확인 방법 등이 다르므로, 그에 대해서 설명드리기 위해 작성 되었습니다! ToCoo! Member와 Guest 에 대해 헷갈리는 부분이 있으실때 꼭 참고해주세요!

알림:
ToCoo! Member에 등록 하지 않으셔도 예약을 하실 수 있습니다. 안심해 주세요!

목차
ToCoo! 회원 등록 방법
비회원 예약이란?
[비회원] 예약이 확정 된 후, 예약 내용은 어디서 확인할 수 있나요?
[ToCoo! 회원] 예약이 확정 된 후, 예약 내용은 어디서 확인할 수 있나요?
마무리


ToCoo! 회원 등록 방법

ToCoo!의 메인 화면에서, 오른쪽 상단의 “새로운 계정” 버튼을 눌러주세요.

누르시면 아래의 이미지와 같이 “새로운 계정 만들기” 화면이 나오는 것을 확인하실 수 있습니다.
화면에서 필요로 하는 내용을 입력하고 아래의 동의서를 확인하신 후, “계정 생성”을 클릭해주세요.

“계정 생성”을 통해 신청을 완료하시고 나면, ! ToCoo!로부터의 인증 메일이 도착하므로, 24시간 이내에 인증 메일을 확인해, 순서에 따라, 로그인해 주세요. 그렇게 되면 “ToCoo! 회원”으로서 ToCoo 사이트에서 렌터카를 예약하실 수 있습니다.

비회원 예약이란?

비회원 예약은 ToCoo! 사이트에서 ToCoo! 회원을 등록을 하지 않은채  렌터카 예약을 하는 것을 의미합니다. 비회원과 ToCoo! 회원, 어느쪽으로 예약하셔도 렌터카의 규격이나 가격, 플랜과 옵션 내용 등은 모두 동일합니다.


【비회원】예약이 확정 된 후, 예약 내용은 어디서 확인할 수 있나요?

예약이 확정 되고 나면, 비회원 전용 계정에 대한 정보가 포함 되어있는 예약 확정 메일을, 예약시 등록하신 메일 주소를 통해 보내드립니다.

예약을 완료하시고 나면, ToCoo!에서【ToCoo!】예약 확정 메일을 보내드립니다. 예약한 후, 예약시의 등록한 메일의 메일함을 반드시 확인해주시기 바랍니다. 만일 이메일을 받지 못한 경우, 예약시 정보를 입력할 때 실수로 메일 주소를 입력하셨을 가능성이 있습니다.

예약이 확정 된 후 보내드리는 ToCoo!에서는 반드시【ToCoo!】예약 확정 메일을 보내드립니다. 만일 확인할 수 없으신 경우에는, 반드시 “문의사항” 페이지를 통해 문의를 해주시기 바랍니다.

또한 비회원 전용 계정에 대한 정보는【ToCoo!】예약 확정 메일의 하단에 적혀 있으므로 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

로그인 페이지

（예시）비회원 전용 계정

예약 번호:　TC-999999-999999
・비밀번호: aabbccdd

위의 정보는 비회원 전용 계정에 대한 것이므로, 반드시 “예약확인/취소” 페이지의 “비회원” 란(“예약확인/취소” 페이지의 오른쪽)에 계정 정보를 입력해주시기 바랍니다.


【 ToCoo! 회원 】예약이 확정 된 후, 예약 내용은 어디서 확인할 수 있나요?

예약이 확정 되고 나면, ToCoo!에서【ToCoo!】예약 확정 메일을 보내드립니다. 예약을 하신 후, 반드시 예약시 등록하신 메일 주소의 메일함을 확인해주시기 바랍니다. 이메일이 도착하지 않았을 경우, ToCoo!의 “문의 사항”을 통해 문의해 주시기 바랍니다.

ToCoo! 회원으로서 예약이 확정된 후에는, 마이페이지를 통해 고객님께서 예약하신 예약 내용을 확인해보실 수 있습니다.

ToCoo! 회원으로 로그인을 한 상태에서 ToCoo! 톱 페이지의 오른쪽 상단에 위치해 있는 초록색 프로필 아이콘을 누르면 “내 예약”이 있습니다. “내 예약” 페이지로 들어가면, 현재 확정 되어있는 예약의 내용들을 확인해 보실 수 있습니다.

마무리

  • ToCoo! 회원에 등록하지 않아도, 비회원으로서 예약하실 수 있습니다.
  • 비회원과 ToCoo! 회원 모두, 렌트카의 클레스나 가격, 플랜과 옵션 등의 내용들은 동일합니다.
  비회원 ToCoo! 회원
예약 확정 메일 〇 〇
계정 등록 ✖ 〇
계정 발행 (랜덤 비밀번호 포험) 〇 ✖
마이 페이지 ✖ 〇
예약 이력 ✖ 〇

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Tocoo! ETC 카드와 Tocoo! ETC 카드 대여에 관해

バクコウビョウ

ETC 카드는 고속도로 개찰구를 통과할 때 정차하여 현금을 지불할 필요가 없을 뿐만 아니라 통행료 할인도 받을 수 있기 때문에, 일본인이 고속도로를 이용할 때 가장 많이 이용하는 서비스입니다.

일본에서 자동차로 여행할 때 이 서비스를 이용하고 싶으신 고객님께서는 이 글을 읽으신 후 렌트카 예약과 함께 ETC 카드를 예약 해주세요!

 

ToCoo!에서 빌리실 수 있는 모든 렌트카에는 ETC 장비/ETC 카드 리더기가 포함 되어 있습니다.

단, ETC 장비/ETC 카드 리더기는 ETC 카드를 이용하기 위해 필요한 기계일 뿐이며 내부에 ETC 카드는 포함되어 있지 않습니다.

따라서 ETC 카드가 필요하신 경우에는 반드시 렌트카와 함께 ETC 카드를 예약해 주시기 바랍니다.

 

 

  • ETC 카드는 차량 수령일 기준, 14일 ~ 60일 이내에만 예약이 가능합니다.

    ToCoo! ETC 카드는 배송 준비를 위한 시간을 필요로 하므로,

    차량 수령일로부터 14일 전까지만 렌터카 예약과 함께 신청하실 수 있습니다.

 

  • 예약 시ToCoo! ETC 카드 대여 옵션을 추가하시는 방법은 다음과 같습니다.
    1. 예약하고 싶으신 차량을 찾으신 후, “바로 예약”을 클릭해주세요.


    2. 추가하고 싶으신 옵션을 선택하신 후 “다음 페이지”를 클릭해주세요.



    3. 아래 페이지에서 필요로하는 정보를 입력해주세요.


    4. 【ToCoo! 옵션】칸을 찾아 “ETC 카드 대여“를 선택해주세요.


    5. 결게 내역 상세의 내용을 기입하신 후, “확인”을 클릭해주세요.


  • 예약 시, “?” 아이콘을 클릭하시면 ETC 카드 대여 서비스에 대한 자세한 정보를 확인해 보실 수 있습니다.
  • “【Tocoo! 옵션】”이라는 문구 아래에 “ETC 카드 보증금에 대하여”라는 곳을 클릭하시면 보증금에 대한 자세한 정보를 확인해보실 수 있습니다.

ETC 카드 수령 및 반납하는 법:

  • ETC 카드 수령 장소 안내
    ToCoo!는 고객님께 직접 자동차를 대여하는 렌터카 회사가 아닌, 예약 중개를 맡고 있는 온라인 렌터카 예약 업체입니다. 고로, 고객님께서 Tocoo!를 통해 ToCoo! ETC 카드를 예약하시는 경우, ETC 카드는 우편으로 발송 됩니다.

    ※주의. 각 렌터카 점포에서는 택배를 취급하지 않기 때문에, ToCoo! ETC 카드는 가까운 우체국이나 호텔, 고객님의 자택(해외 배송)으로만 배송이 가능하므로 주의해주시기 바랍니다.

  • ETC 카드 수령 장소 선택하는 법
    예약 시, ETC 카드 수령 장소를 선택하는 방법은 다음과 같습니다.
  1. ” ETC 카드 대여” 옵션을 선택 하시면, “옵션 추가” 목록 아래로 ” 수령 장소 ” 가 표시됩니다.


  2. 기본적으로 설정 되어있는 수령 위치를 확인해주세요.

    기본적으로 설정 되어있는 수령 장소에서의 수령을 희망하시는 경우, 그 상태 그대로 예약을 완료하시면 됩니다.

    기본적으로 설정 되어있는 수령 장소가 아닌 다른 위치에서의 ETC 카드 수령을 희망하시는 경우에는 “수령 장소 변경”을 선택해주세요.

  3. “공항 우체국”, “호텔” 또는 “집 (고객님의 자택으로 해외 배송)” 중에 원하시는 선택지를 클릭하신 후, 필요로하는 정보를 입력해 주세요.


  4. 그 외에 예약 시 필요로 하는 정보들을 전부 기입하신 후, “확인”을 클릭해주세요.


※주의※

“공항 우체국“을 선택할 경우

  • 택배 수령 시 여권을 반드시 제시하셔야 합니다. 여권을 확인할 때, 수령인의 이름과 여권의 이름이 반드시 일치해야 합니다.
  • 공항 우체국의 영업시간 이외의 시간대에 우체국에서ETC 카드를 수령하고 싶으신 경우, 공항 우체국 대신 공항에서 가까운 우체국, 또는 묵으시는 호텔에서 가까운 우체국을 선택해 주시기 바랍니다. 우체국 정보는 “호텔” 란에 입력해주시기 바랍니다.

“호텔“을 선택할 경우

  • 개인 주택(에어비앤비, 홈어웨이, VRBO 등)이 아닌 호텔로만 배송이 가능합니다.
  • 수취인의 성함이 호텔 예약자 성함과 동일한지 반드시 확인해주시기 바랍니다. 또한, 반드시 사전에 호텔/숙소에 연락하여 ToCoo!에서 택배가 온다고 언질을 해주시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 호텔에서 택배 수령을 거부할 가능성이 있습니다.
  • 잘못된 이름 또는 주소로 인해 택배 수령을 못하신 경우, ToCoo! 측에서는 일절 책임을 지지 않습니다.

“집 (고객님의 자택으로 해외 배송)“을 선택할 경우

  • 해외 배송의 경우, 2000엔의 추가 요금이 발생합니다. 추가 요금은 예약 시 등록하신 신용 카드로 청구됩니다.
  • 잘못된 이름 또는 주소로 인해 택배 수령을 못하신 경우, ToCoo! 측에서는 일절 책임을 지지 않습니다.
  • ToCoo! 옵션에Wi-fi대여 옵션을 함께 선택하신 경우, Wi-fi와 ETC 카드가 한 택배로 함께 배송됩니다. 이 경우, Wi-fi본체는 리튬이온 배터리를 탑재하고 있어, 해외 배송을 선택하실 수 없습니다. Wi-Fi 옵션을 사용하는 경우 우체국 또는 호텔 중에 한 곳을 수령 장소로 지정해주시기 바랍니다.
  • 자택의 주소는 영어로 자세하고 명확하게 기입해주시기 바랍니다.

 

 

  • ETC 카드 수령일에 대하여

고객님께서 대여하신 ETC 카드는 렌터카 대여 기간 동안에만 이용하실 수 있으므로, ETC 카드는 고객의 차량 승차일 이전에만 보낼 수 있습니다.

차량 수령일 또는 그 전날에 ETC 카드 택배를 수령하실 수 있습니다.

그보다 전에 ETC 카드를 미리 수령하고 싶으신 경우, ETC 카드 조기 사용을 신청하실 수 있습니다. 이 경우, 추가 요금이 발생합니다.

ETC 카드의 추가 대여료는 330엔/일입니다.

ETC 카드 조기 사용을 희망하시는 경우, 아래의 문의 양식을 통해 ToCoo! 렌터카 고객 센터로 문의해주시기 바랍니다.

https://www2.tocoo.jp/kr/inquiry

 

예약 신청을 확정하신 후, 평균적으로 차량 수령일 약 3일전에 지정하신 ETC 카드 수령 장소로 택배(ToCoo! 옵션)를 보내드립니다.
또한 평균적으로 빠르면 전날까지 우체국을 통해 지정된 장소로 배송해 드립니다.
그러나 우체국의 배송에 따라 택배 도착일이 달라질 수 있으며, 지연 될 가능성 또한 있을 수 있으니, 이 점 양해 바랍니다.
ToCoo! 옵션 택배를 배송 한 후, ToCoo!로 부터 택배 추적 번호를 이메일로 보내드립니다.

 

  • ETC 카드 반납하는 법

ToCoo! ETC 카드를 반납하기 위해,
＊우선, 점포에 반납할 예정인 차량으로부터 ETC 카드를 꺼내주세요.

수령하셨던 ETC 카드 택배를 확인하시면, ETC 카드 사용 설명서와 함께, 우편 요금이 사전에 지불되어있는 주소가 적힌 반송용 봉투가 포함되어 있습니다.

택배에 동봉된 반송용 봉투에 ToCoo! ETC 카드를 넣고 일본 전국의 우체통에 넣거나 우체국을 통해 반납해주시기 바랍니다.
ETC 카드를 이용하신 후 반드시 반납 기간 내에 반납을 해주셔야 하며, 정해진 기간 내에 반납하지 않으시는 경우 추가 요금이 발생합니다.
반납 기간은 차량을 반납 한 후의 당일입니다.

 

더 자세한 내용은 아래의 URL을 통해 확인해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/inbound/pdf/tocoo_options/kr/etc_terms.pdf

 

그 외

  • 렌터카 점포의 ETC 카드에 대하여

차량 수령 당일, 렌터카 점포에서 직접 ETC 카드를 대여하시는 것 또한 가능합니다.

단, 렌터카 점포의 ETC 카드에는 ToCoo!의 TEP과 같은 고속도로 패스는 없으니 주의해주시기 바랍니다.

또한, 렌터카 점포의 ETC 카드의 경우, 재고가 남아있는 경우가 대부분이긴하나, 고객님께서 차량을 수령하시는 당일에 ETC 카드의 재고가 확실하게 남아 있을지에 대한 보장은 해드릴 수 없습니다.

또한 렌트카 회사의 ETC 카드는 ToCoo!의 상품이 아니기에 ToCoo! ETC 카드와 달리 사전에 예약하거나 구입하시는 것이 불가능하다는 점 양해 바랍니다.

 

  • KEP ,CEP, HEP 등의 고속도로 패스에 대하여

안타깝게도, KEP, CEP, HEP 등의NEXCO 재팬에서 판매하고 있는 고속도로 패스는 현재, TOCOO! 에서 구매 또는 예약을 하실 수 없습니다.

현재, ToCoo!에서 예약하실 수 있는 유일한 고속도로 패스는 TEP 과 ToCoo! Unlimited ETC Pass입니다.

만일 KEP, CEP, HEP 등의 구매를 희망하시는 경우, 우선, ToCoo! 예약을 할때ETC 카드 없이 예약을 확정해주세요.

그 후, 차량 수령 당일에, 렌터카 점포에서 해당 고속도로 패스가 구매 가능한지 직접 확인해주시기 바랍니다.

 

만일 가능할 경우, 렌터카 점포에서 직접 해당 고속도로 패스가 포함 된 ETC 카드를 구매하셔야 하므로,

ToCoo!에서는 반드시 ETC 카드 없이 렌터카 예약을 확정해 주시기 바랍니다.

 

단, 위의 고속도로 패스가 렌터카 점포에서 반드시 대여가 가능하다는 보장은 없으며,

ToCoo!의 상품이 아니기에, ToCoo!를 통해 미리 예약하시는 것 또한 불가능하다는 점, 부디 주의해주시기 바랍니다.

 

 

그외에 또 다른 궁금한 점이 있으신 분들은 부디 문의 양식을 통해 언제든 ToCoo! 렌터카 고객 센터로 문의해 주시기 바랍니다.

https://www2.tocoo.jp/kr/inquiry

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어떻게 예약을 해야할지 모르겠을 때엔 이곳으로!

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렌터카 예약을 할 때는 뭐부터 먼저 하기 시작해야하는 지 몰라서, 또는 빌리고 싶은 차는 찾았지만, 원하는 옵션을 어디서 어떻게 추가해야할지 모르겠어서 예약하는 도중에 해매신 적은 없으신가요?
이 글은 예약하려는데 어디서부터 어떻게 해야할지 모르겠는 분들을 위한 가이드로서, ToCoo! 사이트에서 랜터카를 빌리는데 있어 필요한 정보들을 모아놓았습니다!
예약하시는데 꼭 참고해주세요~!

목차
1.검색하는 법
-검색 절차
2.플랜에 관한 설명
3.예약하는 법
-Tocoo option을 추가하는 법

우선은 “1. 검색하는 법”에 대해서입니다!

먼저 ToCoo! 사이트에 들어가면 아래와 같은 화면이 표시됩니다.

“일반 검색” 화면을 확인하신 후, 예약 희망일 / 위치 / 차총를 선택하고 대여할 수 있는 렌터카를 검색하세요.
예시로서 이 글에서는 아래와 같은 예약 내용으로 검색해 보겠습니다.
・승차일 / 반납일:4월 26일
・승차/반차 지점 : 신치토세 공항
・차종 클래스 : 미니밴

위와 같은 검색 내용을 기입하면 아래와 같은 화면이 표시됩니다.

위와 같은 화면을 표시하시 위한 검색 절차는 다음과 같습니다.
1.“대여 지점”란에 승차 희망일과 시간을 선택해주세요. 예시로서 →이곳에 4월 26일을 기입하겠습니다.

2.“대여 지점”란에 승차를 희망하시는 장소를 선택해주세요.예시로서 → 신 치토세 공항에서 승차하기 위해 “공항” 부분에서 “신 치토세 공항 (CTS)”를 선택하겠습니다.
＞다른 공항 점포에서 승차하고 싶으신 경우에는 그 공항명을 찾아 선택해 주세요.
＞공항 점포 이외의 장소에 승차하고 싶은 경우에는 “편도 반납”부분에서 원하시는 “도도부현”과 “상세 지역”을 선택해주세요.

3.“반납 지점”에도 또한, 반납 희망 일/시간을 선택합니다. 예시로서 → 4월 26일을 선택하겠습니다.

4.또한, “반납 지점”에도 반납 희망 장소를 선택해 주세요.
＞“대여 지점”과 같은 장소에서 차량을 반납하고 싶으신 경우에는 “대여 지점에서 반납”을 클릭해 주세요.
＞공항 점포에서 차량을 반납하고 싶으신 경우는 “공항”을 클릭해, 차량을 반납하고 싶으신 공항명을 찾아 선택해 주세요.
＞대여 지점과 다른 장소에서 반송하고 싶으신 경우에는 “편도 반납” 부분에서 원하시는 “도도부현”과 “상세 지역”을 선택해주세요.

5.“상세 조건 추가”에서는 차종 클래스를 선택하실 수 있습니다. 예시로서 → 왜건/미니밴을 선택하겠습니다.

6.원하시는 다른 옵션이 있으실 경우, “옵션 선택”에서 원하시는 옵션을 찾아 설정해주세요.
＞상세 검색보다는 많은 수의 검색 결과를 얻고 싶으실 경우, 선택하지 않는 것을 추천 드립니다.
＞현재 ToCoo! 사이트에는 스노우 타이어 옵션의 선택지에 포함 되어있지 않습니다. 원하시는 분께서는 차를 예약하신 후, 문의해 주시기 바랍니다.

7.원하시는 플랜이 있으실 경우 “캠페인 선택”에서 원하는 플랜을 선택해주세요. 각 플랜에 대한 설명은 “2.플랜 설명”을 확인해주시기 바랍니다.
＞처음에는 보다 많은 검색 결과를 확인하기 위해, 우선은 “모든 캠페인” 그대로 검색해 보시는 것을 추천합니다.

8.원하시는 검색 조건을 전부 선택하신 후, “렌터카 검색”을 클릭해주세요.

위와 같은 단계를 거쳐 검색하시면, 다음과 같은 검색 결과 화면이 표시됩니다.

만약 원하는 조건으로 검색해보니 아래와 같은 화면이 표시 될 경우, 그 이유는 2 가지입니다.
① 차 재고가 없는 경우
② 예약하고 싶은 희망일이 아직 예약할 수 있는 기간이 아닌 경우. 이유는 아래와 같습니다.

원하는 차량 반납일이 오늘로부터 6개월 이내가 아니면 차량이 표시 되지 않습니다.
렌트카 반납일이 오늘 기준으로 6개월 이내의 차량은 예약이 가능합니다.
예를 들어 8월 예약을 원하실 경우, 3월부터 예약이 가능합니다.

ToCoo! 사이트의 플랜에 대해서 안내해드립니다!
“플랜에 관한 설명”

“캠페인 선택”을 클릭하면 아래와 같은 플랜들이 있는 것을 확인하실 수 있습니다.
・Nissan 풀 커버 플랜
・Early Bird Pay Now
・차종 지정 플랜
・풀 커버 플랜
・ToCoo! 일본 여행자 안심 플랜
・스노우 타이어 플랜

그중에서도, 현재의 사이트에서 선택하실 수 있는 플랜은 크게 3가지의 플랜이 있습니다.

・Nissan 풀 커버 플랜
모든 보상 (대인 · 대물 · 면책보상제도 · 논 오퍼레이션 차지(N.O.C.) )이 포함되어있는 특별 플랜입니다.
자세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/campaign/index?campaign_id=1782

・Early Bird Pay Now
본 플랜은 차량 승차일을 기준으로 45 90 120일 이전에 예약을 할 시 렌탈료를 최대 15% 할인 받으실 수 있는 플랜입니다.
Early Bird Pay Now 플랜은 예약 후 예약을 취소할 시에 20% ～ 100%의 예약 취소 수수료가 발생합니다. Early Bird Pay Now Plan 플랜의 예약 취소 규정은 일반적인 예약 취소 규정과 다르므로 반드시 확인해주시기 바랍니다.
자세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/campaign/index?campaign_id=1781

・ToCoo! 일본 여행자 안심 플랜
본 플랜은 여행 보험 서비스가 함께 포함 되어있는 플랜입니다.
자세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/campaign/index?campaign_id=996

아래의 플랜은 겨울에만 선택 가능한 플랜입니다.
・스노우 타이어 플랜
이름 그대로 스노우 타이어가 포함된 플랜입니다.
※주의 사항※
겨울 기간에 이용하실 수 있는 플랜이나, 모든 지방에서 이용하실 수 있는 플랜은 아닙니다. 이용 가능한 지방은 주로 홋카이도 및 도호쿠 지방입니다.
이 플랜을 검색 결과에서 찾을 수 없으나, 스노우 타이어 옵션을 희망하실 경우, 예약 후 문의사항을 통해 문의해 주시기 바랍니다.

검색 결과가 나오면, 원하시는 자동차 플랜을 선택한 후, “예약”을 확정해주세요!
“예약하는 법”은 다음과 같습니다.

우선, 원하시는 플랜을 선택하신 후, “바로 예약”을 클릭해 주세요.

“바로 예약”을 클릭하면 아래와 같은 화면이 표시됩니다.
화면의 “1. 차량 정보”에서는 렌터카 점포의 옵션 중 원하시는 옵션을 추가하실 수 있습니다. 예: 차일드 시트, 면책 보상 제도
원하시는 옵션이 있으신 경우 옵션 뒤의 [추가]를, 취소하실 때에는 옵션 뒤의 “삭제”를 클릭해 주시기 바랍니다.
예시로서 화면에서는 차일드 시트 옵션을 추가해 보았습니다.
※현재 화면에 표시된 가격은 세금 별도 금액입니다 ※

원하시는 옵션을 모두 추가하신 후에는 “다음 페이지”를 클릭하여 다음 페이지로 이동해주시기 바랍니다.

“다음 페이지”를 클릭하면 아래와 같이 “2. 내역”의 화면이 표시됩니다.
이 페이지는 “예약 상세”, “개인 정보”,”결제 내역 상세” 입력을 위한 곳입니다.
안내에 따라 필요한 정보를 입력해주세요.
※화면에 표시된 가격은 세금이 포함 된 금액입니다 ※
※요금 지불 방법은 총 2가지로 ①신용카드로 사전 결제 와 ②승차일에 점포에서 직접 지불하는 방법이 있습니다.
다만, 각 렌터카마다 대응 가능한 결제 방법이 다르기에, ①신용카드로 사전 결제 또는 ②승차일에 점포에서 직접 지불하는 방법 둘 중에 하나 밖에 없는 점포도 있습니다.
선택이 가능한 경우에는 “요금 지불 방법”이라는 곳에 “현지 결제”와 “카드 결제”가 표시됩니다.
선택할 수 없으면 아래의 사진과 같이 표시됩니다.

※ToCoo! 옵션에 관하여
ToCoo! 옵션을 추가하시는 방법에 대해서는 “-Tocoo option을 추가하는 법”의 항목에서 자세한 내용을 확인해주시기 바랍니다.
Tocoo! 옵션이 필요하실 경우, 반드시 예약 시 함께 추가해 주세요.
예약 후 따로 Tocoo! 옵션을 추가하실 수는 없습니다.
예약 후 Tocoo! 옵션을 추가하고 싶으실 경우, 예약 취소 및 새로운 예약을 하셔야 합니다.

예약 순서의 “2. 내역”에 필요한 정보를 입력한 후, “확인”을 클릭해 다음 페이지로 넘어가주세요.

“확인”을 클릭하면 “3. 확인” 화면이 표시됩니다.

“3.확인” 페이지에서는 예약 내용을 확인하실 수 있습니다. 다음 페이지로 넘어가기 전에 반드시 확인해주시기 바랍니다.
※이 페이지에서는 아직 예약 완료되지 않은 상태입니다.

예약 내용의 확인을 끝마친 후, “4. 완료” 페이지로 넘어가 주세요.
“4.완료” 페이지가 표시되면 예약이 확정됩니다.

예약 확정 된 후, ToCoo!로부터 고객님께 “【ToCoo!】예약 확정 메일 “를 보내드립니다
이 메일로 예약 내용이나 주의 사항 등을 확인하실 수 있습니다.

또는 아래의 링크에서 로그인을 하는 것으로 예약 내용을 확인하실 수도 있습니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/member/login

ToCoo! 회원
예약확인/취소 페이지의 ToCoo! 회원란에서, 회원 가입 시 등록하셨던 메일 주소와 비밀번호을 이용해 로그인 해 주시기 바랍니다.
비회원
예약확인/취소 페이지의 비회원란에서 “【ToCoo!】예약 확정 메일 “로 보내드리는 예약 번호와 비밀번호로 로그인 해 주시기 바랍니다.

비밀 번호를 잊어버렸을 땐 이곳으로!
https://www2.tocoo.jp/kr/password_reminder/entry

질문 또는 궁금한 점이 있으실 때에는 언제든 “”문의 사항””을 통해 문의주시기 바랍니다. (한국어 대응 가능)
https://www2.tocoo.jp/kr/inquiry

· Tocoo! 옵션을 추가하는 법
예약 순서 “2. 내역” 중, “개인 정보”란에서 “ToCoo! 옵션”이라는 항목으로 확인하실 수 있습니다.
→ 원하는 옵션을 해당 옵션의 이름을 클릭하는 것으로 추가하실 수 있습니다.
예: 아래 사진은 옵션 중에서 “ETC 카드 대여”를 선택했기에, 체크 마크가 붙어있는 것을 확인하실수 있습니다.
→ 추가를 원하지 않는 옵션은 클릭하지 말아주세요.

주의
※ ToCoo!에서 예약을 하실 경우, T.A.S는 모든 차량 대여에 필수옵션으로 포함되어 있습니다. 렌터카 이용 기간 중 사고가 발생하여 렌터카 지점에서 사고보고서를 작성한 경우, 해당 사고로 지불해야 하는 논 오퍼레이션 차지 (N.O.C.) 및 견인 요금을 보상해 드리는 ToCoo!의 독자적인 서비스입니다.
※ETC 카드옵션의 추가는 *승차일 기준으로 10일 전까지만 신청하실 수 있습니다.

ETC 카드 옵션을 선택하면 “수령 장소” 항목이 표시됩니다.

※ ETC 카드 옵션을 선택하셨을 경우, 수령 장소는 자동으로 [공항 편의점/우체국]으로 지정 됩니다.

※ETC 카드 택배 수령 장소 (자동으로)
*공항 편의점/우체국

※주의※
안타깝게도, 렌트카 점포는 수령 장소 선택지에 포함되지 않음을 알려드립니다.
렌터카 점포는 ETC 카드 또는 Wi-Fi 라우터를 쉬중품으로 판단하기에, 위의 상품을 포함한 소포를 수령하지 않습니다.
렌터카 점포는 귀중품을 수령/보관할 책임이 없으므로 주의해주시기 바랍니다.

궁금한 내용이 있으실 때에는 언제든지 아래의 문의 창구를 통해 문의하여 주시면 감사드립니다.

문의 양식

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