Q:ออฟชั่น Snow Socksคืออะไร?หากต้องการจะซื้อได้อย่างไร?

Snow Socks คือผ้าคลุมยางที่ทำจากผ้าพิเศษที่ให้การยึดเกาะที่ดีเยี่ยมแม้อยู่บนถนนที่เต็มไปด้วยหิมะและน้ำแข็ง
และด้วยการใส่ Snow Socks บนยางธรรมดาจะทำให้คุณสามารถขับรถบนถนนที่เต็มไปด้วยหิมะและน้ำแข็งได้
คุณสามารถซื้อออฟชั่น Snow Socks ได้โดยการเพิ่มเป็นออฟชั่นในตอนทำการจองรถเช่าบนเว็บไซต์ ToCoo!

※หมายเหตุ※
*กรุณาขับด้วยความเร็ว 40 กม./ชม. หรือช้ากว่านั้นขณะขับรถที่มีการติดตั้ง Snow Socks อยู่
*โปรดอย่าลืมถอด Snow Socks ออกจากรถเมื่อคุณจอดรถเป็นเวลานานในที่อุณหภูมิต่ำ
*คุณต้องติดตั้งและถอด Snow Socks ด้วยตัวเอง
เนื่องจากร้านรถเช่าไม่มีบริการติดตั้งหรือถอด Snow Socks โดยพนักงาน
*กำหนดเวลาในการจอง Snow Socks คือ 14 วันก่อนวันรับรถค่ะ
ดังนั้น กรุณาดำเนินการจอง Snow Socks ก่อนวันรับรถอย่างน้อย 14 วันนะคะ
*ToCoo! ไม่สามารถชดเชยความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆให้กับคุณได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับสินค้าตามกำหนดเวลาก็ตาม

สามารถตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ด้านล่าง
ออฟชั่น Snow Socks

Read More

Q:จะจองรถพร้อมยางหิมะได้อย่างไร?

โปรดทราบว่าทางเราไม่สามารถจัดเตรียมยางหิมะให้ได้หากไม่มีการจองล่วงหน้า

หากต้องการรถที่มียางหิมะ กรุณาจองรถผ่านแพลนยางหิมะ หากไม่มีแพลนยางหิมะให้จอง กรุณาจองรถผ่านแพลนอื่นและส่งแบบฟอร์มขอยางหิมะด้านล่างนี้พร้อมหมายเลขการจอง ToCoo! มาให้เราค่ะ ทางเราจะทำการตรวจสอบให้ค่ะ

แบบฟอร์มขอยางหิมะ

และโปรดทราบว่าแม้ว่าคุณจะส่งคำขอมาให้ทางเรา อาจมีบางกรณีที่ไม่สามารถจัดเตรียมยางหิมะให้ได้เนื่องจากสินค้า SOLD OUT ค่ะ
*โปรดทราบว่าเมื่อคำขอได้รับการยืนยันแล้ว คุณไม่สามารถยกเลิกออฟชั่นยางหิมะได้ แม้ว่าสภาพอากาศจะดีหรือคุณไม่ต้องการก็ตาม และคุณต้องชำระค่าออฟชั่นยางหิมะที่ได้รับการยืนยันแล้วเมื่อเดินทางมาถึง

หากรับรถในพื้นที่ที่มีหิมะตก
เช่น Hokkaido, Tohoku, Shinetsu และHokuriku เป็นพื้นที่ที่มีหิมะตก รถทุกคันจะได้รับการติดตั้งยางหิมะเป็นอุปกรณ์มาตรฐานตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน/ธันวาคมถึงมีนาคม
รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถตรวจสอบได้ที่หน้าเพจการขับขี่ในฤดูหนาวค่ะ
การขับขี่ในฤดูหนาว

Read More

Q:ฉันจำเป็นต้องมียางสำหรับลุยหิมะหรือไม่?โปรดแนะนำ

คุณจะต้องตัดสินใจด้วยตนเองค่ะว่ายางหิมะจำเป็นหรือไม่ และภายใต้กฎหมายจราจรของญี่ปุ่น คุณต้องมียางหิมะเพื่อขับรถบนถนนที่เต็มไปด้วยหิมะ/น้ำแข็ง
ในกรณีที่บริษัทรถเช่าของคุณตัดสินว่าการเช่ารถของคุณไม่ปลอดภัย พวกเขามีสิทธิ์ยกเลิกการจองของคุณเมื่อเดินทางมาถึง ในกรณีนี้ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกและค่า ToCoo! option จะไม่สามารถคืนให้ได้ค่ะ

Read More

Q:หิมะจะตกเมื่อไหร่? ตกที่ไหนบ้าง?

โดยปกติ ช่วงที่หิมะตกจะเป็นช่วงตั้งแต่เดือนธันวาคมถึงเดือนมีนาคมค่ะ แต่ทั้งนี้ก็แล้วแต่พื้นที่ภูมิภาค และแทบจะไม่ตกเลยในภูมิภาคทางใต้ค่ะ กรุณาอ้างอิงจากเพจต่อไปนี้ค่ะ
การขับขี่ในฤดูหนาว

Read More

Q:ยางหิมะ (Winter Tires) กับ โซ่หิมะ (Snow Chains) ต่างกันอย่างไร?

ยางหิมะ (Winter Tires) กับ โซ่หิมะ (Snow Chains) แตกต่างกันค่ะ ยางหิมะจะติดตั้งมาพร้อมกับรถ หากมียางนี้ คุณสามารถขับรถบนถนนที่มีหิมะหรือน้ำแข็งได้ โดยไม่ต้องสวมโซ่หิมะค่ะ โซ่หิมะจะใช้สำหรับสวมบนยางแบบธรรมดาเท่านั้น และคุณจะต้องทำการสวมด้วยตัวเอง ซึ่งหากไม่ชินจะทำได้ค่อนข้างยากค่ะ
และโปรดทราบว่าในปัจจุบันไม่มีบริษัทให้เช่ารถใดให้บริการเช่าโซ่หิมะ นอกจากนี้ในกรณีที่โซ่หิมะของคุณทำให้รถพังหรือทำให้เกิดอุบัติเหตุ จะไม่มีการคุ้มครองใดๆเกิดขึ้นและคุณจะต้องจ่ายค่าชดเชยทั้งหมดด้วยตนเอง เราขอความกรุณารบกวนอย่าติดโซ่หิมะบนรถเช่านะคะ

Read More

Q:สามารถเพิ่มยางหิมะ หลังจากเสร็จสิ้นการจองแล้วได้หรือไม่?

ได้ค่ะ หากยางหิมะยังเหลืออยู่ในสต็อกสามารถทำการเพิ่มได้ค่ะ เพราะฉะนั้นหลังจากที่ได้รับอีเมลยืนยันการจองแล้ว กรุณาส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มยางหิมะด้านล่างนี้ให้ทางเราค่ะ
แบบฟอร์มขอยางหิมะ
โปรดทราบว่ามีบางกรณีที่ไม่สามารถจัดเตรียมรถที่มียางหิมะให้ได้ค่ะ ดังนั้นหากต้องการยางหิมะรบกวนส่งคำขอมาให้ทางเราอย่างเร็วที่สุดด้วยนะคะ

และโปรดทราบว่าเมื่อคำขอได้รับการยืนยันแล้ว คุณไม่สามารถยกเลิกออฟชั่นยางหิมะได้ และแม้ว่าในวันรับรถคุณจะไม่ต้องการ ก็ไม่สามารถยกเลิกได้เช่นกันค่ะ

Read More

Q:หากเช่ารถในฮอกไกโด ยางหิมะจะติดตั้งมาพร้อมรถเลยหรือไม่?

หากคุณเช่ารถในฮอกไกโด ยางหิมะจะถูกติดตั้งเป็นอุปกรณ์มาตรฐานมาพร้อมกับรถทุกคันตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนถึงมีนาคมค่ะ

Read More