ToCoo! จะส่งอีเมลแจ้งคิวอาร์โค้ดสำหรับรับพัสดุให้ค่ะ ในวันรับพัสดุกรุณาแสดงคิวอาร์โค้ดให้พนักงานที่ร้านสะดวกซื้อดูเพื่อรับพัสดุค่ะ
faq-category: Wi-Fi Router & ETC Cards (Reservations)
Q：สามารถเช่าบัตร ETC กับเครื่องอ่านบัตร ETC ได้หรือไม่?
ในการชำระค่าทางด่วนผ่านระบบ ETC นั้นจำเป็นต้องมีทั้งเครื่องอ่านบัตร ETC และบัตร ETC ค่ะ
【เครื่องอ่านบัตร ETC】
-> อุปกรณ์สำหรับเสียบบัตร ETC
โดยพื้นฐานแล้ว รถเช่าที่แสดงรายการอยู่ในเว็บไซต์ ToCoo! ทุกคันจะมีเครื่องอ่านบัตร ETC ติดตั้งอยู่ในรถแล้วค่ะ
อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่ามีบริษัทรถเช่าบางแห่งที่อยู่ในพื้นที่เกาะที่ให้บริการรถยนต์ที่ไม่มีอุปกรณ์ที่รองรับระบบ ETC
【บัตร ETC】
-> บัตรสำหรับชำระค่าทางด่วน
ในการใช้บัตร ETC เพื่อชำระค่าทางด่วน จำเป็นต้องเสียบบัตร ETC เข้ากับเครื่องอ่านบัตร ETC
สำหรับผู้ใช้บริการเช่ารถกับ ToCoo! คุณสามารถเช่าบัตร ETC ได้ตอนทำการจองรถ
・คุณสามารถเลือกเพิ่มออฟชั่นเช่าบัตร ETC ได้ตอนทำการจองรถ
・คุณสามารถรับพัสดุ(บัตร ETC)ได้ที่ร้านสะดวกซื้อสาขาใน/ใกล้สนามบินที่ ToCoo! กำหนดไว้เท่านั้น
Q：สามารถเพิ่มบัตร ETC หลังจากรับรถได้หรือไม่?
ขออภัยที่ต้องแจ้งให้ทราบว่าคุณไม่สามารถเพิ่มออฟชั่นบัตร ETC ของ ToCoo! ได้ตอนทำการรับรถค่ะ คุณสามารถขอเช่าพร้อมรถเช่าในขณะทำการจองก่อนวันรับรถอย่างน้อย 14 วันทำการค่ะ
Q：สามารถเพิ่มบัตร ETC ของ ToCoo! หลังจากการจองเสร็จสิ้นได้หรือไม่?
ขออภัยที่ต้องแจ้งให้ทราบว่าไม่สามารถเพิ่มได้ค่ะ คุณสามารถเพิ่มบัตร ETC ของ ToCoo! ในขณะทำการจองก่อนวันรับรถอย่างน้อย 14 วันทำการค่ะ
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถขอยืม/เช่าบัตร ETC จากทางสาขารถเช่าได้ค่ะ หากต้องการขอยืม/เช่าบัตร ETC จากทางสาขารถเช่ากรุณาติดต่อสอบถามทางสาขาโดยตรงค่ะ
Q：ทำไมถึงไม่สามารถจองบัตร ETC ของ ToCoo! ได้?
บัตร ETC ของ ToCoo! สามารถเพิ่มเป็นออฟชั่นเสริมได้ขณะที่คุณทำการจองค่ะ อย่างไรก็ตาม บัตร ETC ของ ToCoo! นั้นสามารถทำการจองได้หากวันคืนรถอยู่ภายในระยะเวลา 80 วันนับจากวันจอง หรืออย่างน้อย 14 วันก่อนวันรับรถค่ะ
Q：สามารถเช่าบัตร ETC อย่างเดียวโดยไม่จองรถเช่าได้หรือไม่?
คุณไม่สามารถจองบัตร ETC ของ ToCoo! อย่างเดียวได้ค่ะ บัตร ETC ของ ToCoo! สามารถจองเพิ่มเป็นออฟชั่นได้ขณะทำการจองตัวรถเช่าเท่านั้นค่ะ
Q：สามารถรับบัตร ETC และ/หรือ Wi-Fi router ที่สาขารถเช่าได้หรือไม่?
ไม่ได้ค่ะ คุณสามารถรับบัตร ETC ของ ToCoo! ได้ที่ร้านสะดวกซื้อสาขาใน/ใกล้สนามบินที่ ToCoo! กำหนดไว้เท่านั้นค่ะ
Q：สามารถจอง Wi-Fi router อย่างเดียวโดยไม่เช่ารถได้หรือไม่?
คุณไม่สามารถจอง Wi-Fi router อย่างเดียวได้ค่ะ Wi-Fi router สามารถจองเพิ่มเป็นออฟชั่นได้ขณะทำการจองตัวรถเช่าค่ะ