ขออภัยที่ต้องแจ้งให้ทราบว่าไม่สามารถขยายระยะเวลาการเช่าอุปกรณ์ Wi-Fi ในรถยนต์ได้ค่ะ
และหากคุณไม่ส่งคืนภายในวันที่กำหนด จะมีค่าล่าช้า 750 เยน/วัน/เครื่อง เกิดขึ้นค่ะ
※ทางเราจะเรียกเก็บค่าล่าช้าจากบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนไว้เมื่อคุณทำการจอง แต่จะไม่เรียกเก็บค่าเช่าหรือค่าธรรมเนียมในการเชื่อมต่อ
faq-category: Rental Car Options
Ｑ：จะยกเลิกการเช่าอุปกรณ์ Wi-Fi ในรถยนต์อย่างเดียวต้องทำอย่างไร?
กรุณาติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถามค่ะ
แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
Ｑ：สามารถรับอุปกรณ์ Wi-Fi ในรถยนต์ที่สาขารถเช่าได้หรือไม่?
ไม่ได้ค่ะ อุปกรณ์ Wi-Fi ในรถยนต์เป็นบริการเฉพาะของ TOCOO! ค่ะ
คุณสามารถรับพัสดุได้ที่ร้านสะดวกซื้อสาขาใน/ใกล้สนามบินหรือที่ทำการไปรษณีย์ที่ TOCOO! กำหนดไว้เท่านั้นค่ะ
Ｑ：ทำไมถึงไม่สามารถจองอุปกรณ์ Wi-Fi ในรถยนต์ได้?
อุปกรณ์ Wi-Fi ในรถยนต์สามารถเพิ่มเป็นออฟชั่นเสริมได้ขณะที่คุณทำการจองรถเช่าค่ะ
อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ Wi-Fi ในรถยนต์นั้นสามารถทำการจองได้ก่อนวันรับรถอย่างน้อย 10 วันทำการและวันรับรถต้องเป็นวันที่ 1 กรกฎาคม 2025 เป็นต้นไปค่ะ
Ｑ：สามารถเพิ่มอุปกรณ์ Wi-Fi ในรถยนต์ หลังจากการจองเสร็จสิ้นได้หรือไม่?
คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์ Wi-Fi ในรถยนต์หลังจากการจองเสร็จสิ้นได้ค่ะ
แต่กรุณาทำการติดต่อเราก่อนวันรับรถอย่างน้อย 5 วันทำการผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถามเพื่อแจ้งความประสงค์ขอเพิ่มออฟชั่นค่ะ
แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
※โดยเลือกหัวข้อในช่องสอบถามเกี่ยวกับในด้านซ้ายมือเป็น「5-บัตร ETC,Wi-Fi router & SIM card」และด้านขวามือเป็น「จะรับบัตร ETC(Wi-Fi router) ได้ที่ไหน?」นะคะ
Ｑ：สามารถเพิ่มอุปกรณ์ Wi-Fi ในรถยนต์ หลังจากรับรถได้หรือไม่?
ขออภัยที่ต้องแจ้งให้ทราบว่าไม่สามารถทำการเพิ่มหลังจากรับรถได้ค่ะ
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเช่าอุปกรณ์ Wi-Fi ในรถยนต์เพิ่มเติม
กรุณาทำการติดต่อเราก่อนวันรับรถอย่างน้อย 5 วันทำการ เพื่อแจ้งความประสงค์ขอเพิ่มออฟชั่นค่ะ
แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
※โดยเลือกหัวข้อในช่องสอบถามเกี่ยวกับในด้านซ้ายมือเป็น「5-บัตร ETC,Wi-Fi router & SIM card」และด้านขวามือเป็น「จะรับบัตร ETC(Wi-Fi router) ได้ที่ไหน?」นะคะ
Ｑ：จะสามารถทำการจองรถเช่าพร้อมกับออฟชั่นอุปกรณ์ Wi-Fi ในรถยนต์ได้เมื่อไหร่?
คุณสามารถทำการจองอุปกรณ์ Wi-Fi ในรถยนต์ได้ระหว่าง 180 วันก่อนวันคืนรถและ 10 วันก่อนวันรับรถค่ะ
และบริการให้เช่าอุปกรณ์ Wi-Fi ในรถยนต์จะเปิดให้บริการสำหรับการจองรถเช่าตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2025 เป็นต้นไปค่ะ
Ｑ：สามารถเช่าอุปกรณ์ Wi-Fi ในรถยนต์อย่างเดียวโดยไม่จองรถเช่าได้หรือไม่?
คุณไม่สามารถเช่าอุปกรณ์ Wi-Fi ในรถยนต์อย่างเดียวได้ค่ะ
คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์ Wi-Fi ในรถยนต์พร้อมกันกับการจองรถเช่าเท่านั้นค่ะ
Ｑ：ออฟชั่นเช่าอุปกรณ์ Wi-Fi ในรถยนต์นั้นฟรีหรือเปล่า?
ลูกค้าที่จองรถเช่าผ่าน TOCOO! สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ฟรีไม่จำกัดตลอดระยะเวลาที่ใช้รถเช่า
หากคุณจองรถเช่าผ่าน TOCOO! เมื่อมาเที่ยวญี่ปุ่น คุณไม่จำเป็นต้องเช่า Wi-Fi router หรือซื้อซิมการ์ดค่ะ
และสามารถรับอุปกรณ์ Wi-Fi ในรถยนต์ได้ที่ร้านสะดวกซื้อสาขาใน/ใกล้สนามบินหรือที่ทำการไปรษณีย์ 32 แห่งทั่วประเทศญี่ปุ่นค่ะ
※ไม่สามารถรับอุปกรณ์ Wi-Fi ในรถยนต์ได้ที่สาขารถเช่า
Ｑ：อยากเช่ารถที่มี GPS ภาษาอังกฤษ,จีน,เกาหลี,ไทยต้องทำอย่างไร?
ขออภัยที่ต้องแจ้งให้ทราบว่าปัจจุบันมีเพียง GPS ภาษาญี่ปุ่นและอังกฤษเท่านั้นค่ะ มีรถเช่าบางคันที่มี GPS หลายภาษา แต่ไม่สามารถเลือกระบุได้ค่ะ