ขออภัยที่ต้องแจ้งให้ทราบว่าปัจจุบันมีเพียง GPS ภาษาญี่ปุ่นและอังกฤษเท่านั้นค่ะ มีรถเช่าบางคันที่มี GPS หลายภาษา แต่ไม่สามารถเลือกระบุได้ค่ะ
faq-category: Rental Car Options
Ｑ：มีข้อควรระวังอะไรบ้างเกี่ยวกับการใช้ GPS ในญี่ปุ่น?
GPS ส่วนใหญ่จะไม่สามารถควบคุมได้ขณะรถวิ่งค่ะ หากคุณต้องการใช้ GPS กรุณาหยุดรถและใส่เบรคมือ หลังจากคุณใส่เบรคมือแล้ว คุณจึงจะใช้หน้าจอควบคุม GPS ได้ตามปกติค่ะ
Ｑ：ต้องจองคาร์ซีทสำหรับเด็กให้ลูกไหม?
การขับรถโดยมีผู้โดยสารเด็กอายุต่ำกว่า 6 ปี โดยที่ไม่ใช้คาร์ซีทสำหรับเด็กนั้นผิดกฎหมายญี่ปุ่นค่ะ (หากเจ้าหน้าที่ตำรวจจับได้ เจ้าหน้าที่ตำรวจจะตั้งข้อหาและเรียกเก็บค่าปรับ) กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ขอเช่าคาร์ซีทสำหรับเด็กล่วงหน้า หากคุณมีเด็กอายุต่ำกว่า 6 ปีเดินทางมาด้วย คุณสามารถเพิ่มคาร์ซีทสำหรับเด็กเป็นออฟชั่นเสริมได้ตอนทำการจองค่ะ
*คาร์ซีทสำหรับเด็ก 1 ที่นั่ง จะใช้พื้นที่เท่ากับผู้ใหญ่ 1.5 คน
*กรุณานับเด็กอายุ 6 ขวบ (หรือมากกว่า) เป็นจำนวนผู้ใหญ่ 1 คน
คาร์ซีทสำหรับเด็ก
Ｑ：ถ้าต้องขับรถบนถนนที่มีหิมะ/น้ำแข็ง ต้องใช้อะไรบ้าง?
ในการขับรถบนถนนที่มีหิมะ/น้ำแข็ง จำเป็นต้องใช้ยางหิมะค่ะ และออฟชั่น 4WD (ขับเคลื่อน 4 ล้อ) ก็มีประโยชน์เมื่อใช้ร่วมกับยางลุยหิมะค่ะ อย่างไรก็ตามยางธรรมดานั้นไม่ปลอดภัยหากต้องขับบนถนนที่เต็มไปด้วยหิมะ/น้ำแข็ง แม้ว่าคุณจะมีออฟชั่น 4WD ก็ตามค่ะ
ไม่สามารถติดตั้งโซ่หิมะบนยางหิมะได้ สามารถตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับการขับขี่ในฤดูหนาวได้ด้านล่างค่ะ
การขับขี่ในฤดูหนาว
※โปรดทราบภายใต้กฎหมายจราจรของญี่ปุ่น คุณต้องมียางหิมะเพื่อขับรถบนถนนที่เต็มไปด้วยหิมะ/น้ำแข็ง
ในกรณีที่บริษัทรถเช่าของคุณตัดสินว่าการเช่ารถของคุณไม่ปลอดภัย พวกเขามีสิทธิ์ยกเลิกการจองของคุณเมื่อเดินทางมาถึง
ในกรณีนี้ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกและค่า ToCoo! option จะไม่สามารถคืนให้ได้
Ｑ：สามารถจองรถ 4WD (ขับเคลื่อนสี่ล้อ)ได้หรือไม่?
มีรถประเภท 4WD (ขับเคลื่อนสี่ล้อ) ที่ว่างให้เช่าจำนวนมากในภูมิภาคฮอกไกโดและภูมิภาคโฮคุริคุ ซึ่งเป็นภูมิภาคที่มีหิมะตกหนัก แต่สำหรับในโตเกียว, ภูมิภาคคันไซ, ฯลฯ แทบจะไม่มีรถ 4WD ที่ว่างให้เช่าเลยค่ะ และนอกจากแพลน 4WD แล้วไม่สามารถระบุรถ 4WD ได้ค่ะ
Ｑ：สามารถให้สัตว์เลี้ยงขึ้นรถได้หรือไม่(เช่น สุนัข, แมว ฯลฯ)?
บางบริษัทรถเช่าอนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงขึ้นรถได้ค่ะ กรุณาใช้แบบฟอร์มติดต่อสอบถามเพื่อตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมค่ะ
Ｑ：ในรถมีอุปกรณ์ USB, BlueTooth, หรือสาย AUX หรือไม่?
มีรถเช่าบางคันที่ติดตั้ง USB หรือเครื่องเสียงหรือทั้งสองอย่าง อย่างไรก็ตามการจองของ ToCoo! เป็นการจองเฉพาะคลาสรถเท่านั้น คุณไม่สามารถขอทราบรายละเอียดเบื้องลึกเกี่ยวกับรถใดๆได้ และคุณไม่สามารถเลือกหรือเปลี่ยนรถเมื่อเดินทางมาถึงค่ะ
Ｑ：สามารถจองชั้นวางสกีได้หรือไม่?
ไม่มีชั้นวางสกี/สโนว์บอร์ดให้บริการค่ะ คุณต้องใส่สกี/สโนว์บอร์ดทั้งหมดเข้าไปในรถ ในกรณีนี้กรุณาจองรถที่ใหญ่กว่านี้ล่วงหน้า ไม่สามารถเปลี่ยนรถได้แม้ว่าจะไม่สามารถใส่สัมภาระทั้งหมดของคุณลงในรถที่จองไว้ได้ก็ตาม
Ｑ：ฉันสามารถยกเลิกแค่ออฟชั่นบางตัวหลังจากทำการจองได้หรือไม่?
ไม่สามารถทำได้ค่ะ ออฟชั่นที่จองไว้ไม่สามารถยกเลิกได้ แม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องใช้เมื่อเดินทางมาถึง เช่น คาร์ซีทสำหรับเด็กหรือยางหิมะ