ในช่วงนี้ทางเราได้รับการสอบถามจากลูกค้าหลายท่าน
ว่าไม่ได้รับอีเมลที่ทาง ToCoo! ส่งไปให้ เช่น อีเมลยืนยันการจอง อีเมลแจ้งคิวอาร์โค้ดสำหรับรับพัสดุ(บัตร ETC)ฯลฯ
เกี่ยวกับเรื่องนี้ ทางเราขอแจ้งให้ทราบว่า โดยปกติแล้วทาง ToCoo! จะส่งอีเมลไปยังอีเมลที่คุณลูกค้าลงทะเบียนไว้เมื่อทำการจองค่ะ
อย่างไรก็ตาม อีเมลที่ทางเราส่งไปให้นั้น อาจไปอยู่ในโฟลเดอร์ขยะหรือสแปมได้ค่ะ
ดังนั้น ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวก
แต่ทางเรารบกวนคุณลูกค้าตรวจสอบอีเมล(โดยเฉพาะในโฟลเดอร์ขยะหรือสแปม)ก่อนทำการติดต่อเรานะคะ
อย่างไรก็ตาม หากทำการตรวจสอบอีเมลแล้วก็ยังไม่เจออีเมลที่ทางเราส่งไปให้ อาจมีความเป็นไปได้ว่าอีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้ไม่ถูกต้องค่ะ
ในกรณีนี้ทางเรารบกวนคุณลูกค้าติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถามเพื่อทำการตรวจสอบค่ะ
ขอแสดงความนับถือ
ToCoo Team