Q:แม้ว่าจะทำการยกเลิกก่อนวันรับรถที่กำหนดอย่างน้อย 7 วันแล้วก็ตามแต่ทำไมถึงยังถูกตัดเงินหลังจากทำการยกเลิกการจอง?

ค่าธรรมเนียมที่เราเรียกเก็บจากคุณนั้นเป็นค่าออฟชั่นระบบยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิกค่ะ
หากเพิ่มออฟชั่น”ระบบยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิก” ในขณะทำการจองและทำการยกเลิกการจองก่อนวันรับรถที่กำหนดอย่างน้อย 7 วัน คุณยังคงต้องจ่ายค่าออฟชั่นระบบยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิก
ค่า ToCoo Option ที่ชำระไปแล้วทั้งหมดจะถูกคืน และจากนั้นคุณจะถูกเรียกเก็บค่าออฟชั่นระบบยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิกแยกต่างหากหลังจากทำการยกเลิกการจอง