วิธีรับ-คืน Pocket WiFi


Pocket WiFi ที่เช่าจาก ToCoo! ต้องรับ-คืนที่ไหน? มาลองเช็คข้อมูลในบทความนี้ เพื่อให้การรับ-คืนออฟชั่น Pocket WiFi เป็นไปอย่างราบรื่น!


การรับ Pocket WiFi


การรับออฟชั่น Pocket WiFi นั้น จะมีอยู่ 2 ช่องทาง
★กรณีต้องการให้ส่งออฟชั่น Pocket WiFi ไปที่โรงแรม กรุณาเช็คให้แน่ใจว่าชื่อที่กรอกลงในหน้ากรอกรายละเอียดแบบฟอร์มการจองของ ToCoo! นั้น ตรงกับชื่อที่ใช้ทำการจองโรงแรม! หากชื่อไม่ตรงกัน จะมีโอกาสสูงที่ทางโรงแรมจะปฏิเสธพัสดุ และพัสดุถูกตีกลับ 
หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งออฟชั่น กรุณาติดต่อทีม Customer Support โดยเร็วที่สุด!
เบื้องต้น ลูกค้าสามารถรับ Pocket WiFi ที่เช่าผ่าน ToCoo! ได้ จากเคาน์เตอร์ Telecom Square Mobile Center ในสนามบินหลักในประเทศญี่ปุ่น


■สนามบินที่มีเคาน์เตอร์ Telecom Square Mobile Center

สนามบิน New Chitose เทอร์มินัลระหว่างประเทศ
สนามบินนานาชาติ Narita เทอร์มินัล 1
สนามบินนานาชาติ Narita เทอร์มินัล 2
สนามบิน Haneda เทอร์มินัลระหว่างประเทศ
สนามบินนานาชาติ Chubu Centrair 
สนามบินนานาชาติ Kansai เทอร์มินัล 1
สนามบิน Fukuoka เทอร์มินัลระหว่างประเทศ



สนามบิน New Chitose เทอร์มินัลระหว่างประเทศ

●สถานที่ตั้ง: ตั้งอยู่ที่ Mobile Center ล็อบบี้ขาเข้าชั้น 2 เทอร์มินัลระหว่างประเทศ อยู่ติดกับเกทขาเข้าเที่ยวบินระหว่างประเทศ
●เวลาทำการ: 08:00 – 20:00


สนามบินนานาชาติ Narita เทอร์มินัล 1

●สถานที่ตั้ง: ตั้งอยู่ตึกกลาง ชั้น 1 ซ้ายมือสุด ใกล้กับ North Wing จะตั้งอยู่ตรงกลางระหว่าง North Wing กับ South Wing หน้าบันไดเลื่อน
●เวลาทำการ: 7:00 – 21:00


สนามบินนานาชาติ Narita เทอร์มินัล 2

●สถานที่ตั้ง: ตั้งอยู่ที่ ชั้น 1 ล็อบบี้ขาเข้า ก่อนจะถึงบันไดเลื่อนที่เลื่อนลงชั้นล่าง อยู่ติดกับ Tourist Information Center
●เวลาทำการ: 7:30 – 21:00



สนามบิน Haneda เทอร์มินัลระหว่างประเทศ

●สถานที่ตั้ง: Mobile Center ตั้งอยู่หน้าเคาน์เตอร์เช็คอินสำหรับผู้โดยสารต่อเครื่อง
●เวลาทำการ: 6:00 – 23:00



สนามบินนานาชาติ Chubu Centrair

●สถานที่ตั้ง: ตั้งอยู่ ชั้น 2 โซน Access Plaza สะดวกทั้งขาเข้าและขาออก อยู่ทางซ้ายมือของเครื่องตรวจตั๋ว ร้านที่ 3 (ใกล้กับเคาน์เตอร์แลกเงิน)
●เวลาทำการ: 7:00 – 22:00



สนามบินนานาชาติ Kansai เทอร์มินัล 1

●สถานที่ตั้ง: เคาน์เตอร์ตั้งอยู่ทางขวามือของเกทขาเข้าฝั่งใต้ ชั้น 1
●เวลาทำการ: 7:00 – 22:30



สนามบิน Fukuoka เทอร์มินัลระหว่างประเทศ

●สถานที่ตั้ง:
ตั้งอยู่ที่ชั้น 1 เทอร์มินัลระหว่างประเทศ หน้าเกทขาออก คุณจะผ่านเคาน์เตอร์นี้ทั้งขาเข้าและขาออก
●เวลาทำการ:
7:00 – 21:30



เมื่อถึงเคาน์เตอร์

① แสดงอีเมลที่ได้รับจาก Telecom Square กับพนักงานที่ประจำเคาน์เตอร์
② รับ Pocket WiFi
เมื่อรับ Pocket WiFi แล้ว กรุณาเช็คให้แน่ใจว่าภายในมีออฟชั่นตรงตามที่จองไว้
* กรณีวันกำหนดส่งคืน Pocket WiFi ไม่ได้กลับมาที่สนามบิน กรุณาขอสลิปสำหรับส่งคืนพัสดุ (TA-Q-BIN บริษัทขนส่ง Yamato) กับพนักงาน เพื่อจะได้สามารถส่งคืน Pocket WiFi ได้ 
ปล. ถ้าไม่ได้รับสลิป TA-Q-BIN คุณจะไม่สามารถทราบที่อยู่สำหรับส่งคืนได้ กรณีนี้กรุณาอีเมลติดต่อทีม Customer Support ของ ToCoo! เพื่อขอความช่วยเหลือ

Pocket WiFi

 

 

 

 

 

สลิป TA-Q-BIN สำหรับส่งคืน (บริษัทขนส่ง Yamato)

 



การคืน Pocket WiFi



กรณีรับ Pocket WiFi จากเคาน์เตอร์ในสนามบิน แต่วันกำหนดส่งคืนจะไม่ไปสนามบิน

คุณจะต้องใช้สลิป TA-Q-BIN สำหรับส่งคืนพัสดุ ในวันรับ Pocket WiFi ที่เคาน์เตอร์ Telecom Square กรุณาอย่าลืมขอสลิป TA-Q-BIN สำหรับส่งคืนพัสดุกับพนักงานที่เคาน์เตอร์ สำหรับซองพัสดุสำหรับส่งคืนคุณจะต้องจัดเตรียมด้วยตัวเอง ถ้าคุณใช้สลิป TA-Q-BIN ที่ได้ขอมาจาก Telecom Square คุณจะต้องไม่เสียค่าจัดส่ง คุณสามารถใช้บริการส่งพัสดุได้จากร้านสะดวกซื้อ (Seven-Eleven หรือ Family Mart)
       ※กรณีได้เช่าออฟชั่นบัตร ETC พร้อมกันด้วย สามารถคืนพร้อมกันกับ Pocket WiFi ได้ (โปรดใส่ลงในซองเดียวกันกับ Pocket WiFi)

 

สลิป TA-Q-BIN สำหรับส่งคืน (บริษัทขนส่ง Yamato)




กรณีรับ Pocket WiFi จากเคาน์เตอร์ในสนามบิน และคืนที่เคาน์เตอร์สนามบิน

คุณสามารถคืน Pocket WiFi ที่เคาน์เตอร์สนามบินเมื่อใดก็ได้ แม้ว่าเคาน์เตอร์จะอยู่นอกเวลาทำการก็ตาม คุณสามารถคืนพัสดุที่เช่า โดยหย่อนลงในกล่อง Return Box ที่ตั้งอยู่ใกล้กับเคาน์เตอร์ Telecom Square ได้ (Pocket WiFi และ บัตร ETC ที่เช่าพร้อมกันจาก ToCoo! สามารถคืนด้วยกันได้)
       ※กรณีได้เช่าออฟชั่นบัตร ETC พร้อมกันด้วย สามารถคืนพร้อมกันกับ Pocket WiFi ได้ (โปรดใส่ลงในซองเดียวกันกับ Pocket WiFi)




กรณีรับ Pocket WiFi ที่โรงแรม และวันกำหนดส่งคืนจะไม่ไปสนามบิน

สามารถรียูสใช้ซองพัสดุเดิมเพื่อส่งคืน Pocket WiFi ได้ 
1. แกะสลิปสีขาวอันเดิมออก
2. แปะสลิป TA-Q-BIN (宅急便) ลงบนซอง และใส่พัสดุที่เช่าคืนลงซอง
    ※กรณีได้ทิ้งซองพัสดุไปแล้ว สามารถซื้อซองใหม่ได้ที่ร้านสะดวกซื้อ (Seven-Eleven หรือ Family Mart) 
    ※กรณีได้เช่าออฟชั่นบัตร ETC พร้อมกันด้วย สามารถคืนพร้อมกันกับ Pocket WiFi ได้ โปรดใส่ลงในซองเดียวกันกับ Pocket WiFi
3. ส่งไปรษณีย์ สามารถใช้บริการที่ร้านสะดวกซื้อได้ (Seven-Eleven หรือ Family Mart)
    ※ห้าม❗ ส่งจากที่ทำการไปรษณีย์ Japan Post เพราะพัสดุเสี่ยงสูญหาย
    

สลิป TA-Q-BIN สำหรับส่งคืน (บริษัทขนส่ง Yamato)




กรณีรับ Pocket WiFi ที่โรงแรม และวันกำหนดส่งคืนจะไปสนามบิน

คุณสามารถคืน Pocket WiFi ที่เคาน์เตอร์สนามบินเมื่อใดก็ได้ แม้ว่าเคาน์เตอร์จะอยู่นอกเวลาทำการก็ตาม คุณสามารถคืนพัสดุที่เช่า โดยหย่อนลงในกล่อง Return Box ที่ตั้งอยู่ใกล้กับเคาน์เตอร์ Telecom Square ได้ (Pocket WiFi และ บัตร ETC ที่เช่าพร้อมกันจาก ToCoo! สามารถคืนด้วยกันได้)
       ※กรณีได้เช่าออฟชั่นบัตร ETC พร้อมกันด้วย สามารถคืนพร้อมกันกับ Pocket WiFi ได้ (โปรดใส่ลงในซองเดียวกันกับ Pocket WiFi)


Read More