Ｑ：หากต้องการขอคำร้องค่าชดเชยค่า N.O.C ต้องทำอย่างไร?

ทางเราจะรับคำร้องหากค่า N.O.C. และค่าบริการยก/ลากรถได้ถูกชำระเป็นที่เรียบร้อยแล้วค่ะ กรุณาติดต่อเรา โดยแจ้ง ชื่อที่ใช้จองรถเช่า, หมายเลขการจอง และรายละเอียดการเกิดอุบัติเหตุได้ที่แบบฟอร์มติดต่อสอบถามค่ะ เมื่อเราตรวจสอบรายละเอียดแล้ว ทางเราจะส่งอีเมลที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับการทำรายการชดเชยเงินค่ะ

คุณจะต้องแนบใบเสร็จค่า N.O.C. หรือค่าบริการยก/ลากรถในอีเมล์ตอบกลับมายังทางเรา ด้วยเหตุนี้ หลังจากชำระเงิน ณ สาขารถแล้ว กรุณาเก็บใบเสร็จหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไว้ด้วยค่ะ หากไม่มีใบเสร็จ เราไม่สามารถรับคำร้องของคุณได้ค่ะ
เราจะคืนยอดเงินไปยังบัญชีที่กำหนดหลังจากได้ตรวจสอบรายละเอียดกับทางบริษัทรถเช่าเรียบร้อยแล้วค่ะ และโปรดทราบว่า คุณลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอนด้วยตนเองค่ะ
โดยคุณจะต้องยื่นคำร้องขอภายใน 60 วันหลังวันคืนรถเช่า มิฉะนั้นทางเราจะไม่รับคำร้องค่ะ

※ความคุ้มครองประกันภัยอาจไม่ครอบคลุมถึงสถานการณ์ดังต่อไปนี้
・กรณีเติมน้ำมันรถผิดประเภท ,กรณีล้อสูญหาย มีการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนล้อ
กรณีเปลี่ยน,ซ่อมแซม,ชาร์จแบตเตอรี่ และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ
・ไม่ทำการแจ้งตำรวจและร้านรถเช่า
(ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุแม้ว่าจะเป็นอุบัติเหตุเพียงเล็กน้อยก็ตาม กรุณาแจ้งตำรวจและร้านรถเช่า)