Q：ฉันไม่ได้ไปรับ TOCOO! option(บัตร ETC ฯลฯ) ที่ไปรษณีย์/ร้านสะดวกซื้อและไม่ได้ใช้ สามารถขอเงินคืนได้หรือไม่?

เนื่องจาก TOCOO! ได้ทำการจัดส่งพัสดุ(บัตร ETC ฯลฯ)ตามเวลาที่กำหนดไว้แล้ว
ดังนั้น ถึงแม้ว่าคุณจะไม่ได้ไปรับพัสดุหรือไม่ได้ใช้งานก็ตาม ทางเราก็ไม่สามารถทำการคืนเงินให้ได้ค่ะ