บทความนี้จะอธิบายวิธีการดูอีเมลยืนยันการจองแบบละเอียดค่ะ เช่น สถานที่รับรถ/คืนรถ สถานที่รับบัตร ETC ดูตรงไหน ในการจองมีออฟชั่นอะไรบ้าง เป็นต้น
สารบัญ
・อีเมลยืนยันการจองคืออะไร?
・ข้อมูลส่วนบุคคล/ชื่อผู้จอง
・รายละเอียดการจองรถเช่า
・วิธีการรับรถ
・ค่ารถเช่าและวิธีการชำระเงิน
・ToCoo! Option
・สถานที่รับ ToCoo! Option(เช่น บัตร ETC)
・วิธีการดู/ยกเลิกการจองบนเว็บไซต์
・สิ่งที่ต้องเตรียมพร้อมในการเช่ารถ
・นโยบายการยกเลิกการจอง
อีเมลยืนยันการจองคืออีเมลที่จะถูกส่งโดยอัตโนมัติหลังจากทำการจองเสร็จสิ้นค่ะ
ชื่ออีเมลยืนยันการจองที่ทางเราจะส่งให้คือ【ToCoo!】 ยืนยันการจอง
*หากไม่ได้รับอีเมลใดๆจาก ToCoo! อาจมีความเป็นไปได้ว่าอีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้ไม่ถูกต้องหรือถูกส่งไปยังอีเมลขยะหรือสแปมเพราะฉะนั้นกรุณาตรวจสอบด้วยค่ะ
ในกรณีที่คุณไม่ได้รับอีเมลใดๆจาก ToCoo! กรุณาติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถามด้านล่างค่ะ
แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
ชื่อผู้จองและข้อมูลส่วนบุคคลสามารถตรวจสอบได้ตั้งแต่เปิดอีเมลมาเลยค่ะ
ตัวอย่างตามรูปภาพด้านล่างค่ะ
*เนื่องจากมีข้อมูลส่วนบุคคลรวมอยู่ด้วย ทางเราขอคลุมดำในส่วนที่เป็นข้อมูลส่วนบุคคลนั้นนะคะ
ในส่วนของรายละเอียดการจองนั้นจะสามารถตรวจสอบได้ว่าวันเวลารับ/คืนรถ สถานที่รับ/คืนรถ แพลนรถเช่าที่จองไว้ ชนิดรถ(คลาสรถ) และออฟชั่นของบริษัทรถเช่า ได้ค่ะ
ตัวอย่างตามรูปภาพด้านล่างค่ะ
-วันเวลารับ/คืนรถ สถานที่รับ/คืนรถ
-แพลนรถเช่าที่จองไว้ ชนิดรถ(คลาสรถ) และออฟชั่นของบริษัทรถเช่า
วิธีการรับรถนั้นสามารถตรวจสอบได้จากลิงก์ข้อมูลสาขาที่อยู่ในหัวข้อ ■รายละเอียดการจอง ค่ะ
อย่างไรก็ตาม บางบริษัทรถเช่าก็จะมีระบุไว้แยกต่างหากจากลิงก์ข้อมูลสาขาด้วยค่ะ(ถึงแม้มีระบุเป็นประโยคแยกไว้ต่างหากแต่เนื้อหาไม่แตกต่างไปจากที่ระบุไว้ในลิงก์ข้อมูลสาขา)
ตัวอย่างตามรูปภาพด้านล่างค่ะ
-ในกรณีที่มีระบุแยกไว้ต่างหาก
-ในกรณีที่ไม่มีการระบุแยกไว้ต่างหาก
ค่ารถเช่าและวิธีการชำระเงินสามารถตรวจสอบได้จากหัวข้อ ■ยอดรวมค่าเช่า ค่ะ
วิธีการชำระเงินจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแพลนค่ะ โดยมีวิธีชำระเงินดังนี้ค่ะ ชำระล่วงหน้าผ่านบัตรเครดิต ชำระเมื่อรับรถ ค่ะ
-ในกรณีที่เลือกชำระล่วงหน้าผ่านบัตรเครดิตในอีเมลการจองจะระบุไว้ตามรูปภาพด้านล่างค่ะ
-ในกรณีที่เลือกชำระเมื่อรับรถในอีเมลการจองจะระบุไว้ตามรูปภาพด้านล่างค่ะ
ในการจองของเรามี ToCoo! Option อะไรบ้างนั้น สามารถตรวจสอบได้จากหัวข้อ ค่า ToCoo! Option & ค่าจัดส่ง ค่ะ
ตัวอย่างตามรูปภาพด้านล่างค่ะ
・สถานที่รับ ToCoo! Option(เช่น บัตร ETC)
หากในการจอของคุณมีออฟชั่น บัตร ETC/TEP/Snow Socks ในอีเมลของคุณจะมีหัวข้อ How to receive ToCoo! options ที่จะสามารถตรวจสอบได้ค่ะว่าสถานที่รับ ToCoo! Option ของคุณคือที่ใด
*หากไม่มีหัวข้อ How to receive ToCoo! options ในอีเมลของคุณ หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องไปรับพัสดุอะไรที่ที่ทำการไปรษณีย์/ร้านสะดวกซื้อค่ะ
-ตัวอย่างอีเมลที่มีหัวข้อ How to receive ToCoo! options คือรูปภาพตามด้านล่างค่ะ
วิธีการดูการจองในเว็บไซต์ก็มีระบุในอีเมลยืนยันการจองเช่นเดียวกันค่ะ
ในส่วนนี้จะอยู่ใกล้ในหัวข้อ ◆หมายเหตุ◆ ค่ะ
-หากเป็นการจองในรูปแบบ Guest จะมีรหัสผ่านระบุอยู่ค่ะ
ตัวอย่างตามรูปภาพด้านล่างค่ะ
-หากเป็นการจองในรูปแบบ สมาชิก ToCoo! จะมีแค่หมายเลขการจองระบุไว้ค่ะ ไม่มีรหัสผ่านระบุไว้ค่ะ
เนื่องจากการล็อกอินในรูปแบบ สมาชิก ToCoo! นั้นจำเป็นต้องใส่อีเมลและรหัสผ่านที่ได้ลงทะเบียนไว้ในช่องล็อกอินค่ะ
ตัวอย่างตามรูปภาพด้านล่างค่ะ
・สิ่งที่ต้องเตรียมพร้อมในการเช่ารถ
สิ่งที่ต้องเตรียมพร้อมในการเช่ารถก็มีระบุในอีเมลยืนยันการจองเช่นเดียวกันค่ะ
ในส่วนนี้จะอยู่ใกล้ในหัวข้อ ◆หมายเหตุ◆ ค่ะ
ตัวอย่างตามรูปภาพด้านล่างค่ะ
นโยบายการยกเลิกการจองก็มีระบุในอีเมลยืนยันการจองเช่นเดียวกันค่ะ
ในส่วนนี้จะอยู่ใกล้ในหัวข้อ ◆หมายเหตุ◆ ค่ะ
ตัวอย่างตามรูปภาพด้านล่างค่ะ
