Q. 예약을 취소 했는데, ToCoo! 옵션 요금은 환불 받을 수 있나요?

환불은 해외거래 특성상, 1주일~3개월 정도의 시간을 필요로합니다. 정확한 기간은 신용 카드 회사에 따라 달라질 수 있습니다.

다음과 같은 경우에는 ToCoo! 옵션 환불이 가능합니다.

  • 승차일로부터 7일 전까지 예약을 취소 했을 경우
  • 예약 확정 후 24시간 이내에 예약을 취소 했을 경우

또한, 다음과 같은 경우에는 ToCoo! 옵션 환불이 불가능합니다.

  • 승차일로부터 6일 이내에 예약을 취소하는 경우
  • 예약 확정 후 24시간 이상 경과한 후 또는 승차 시간으로부터 24시간 이내에 예약을 취소한 경우