출시 임박! ToCoo! 스노우 타이어 플랜 2019-2020

ToCoo!는 요즘 스노우 타이어 플랜(2019-2020) 준비에 한창인데요,
 9월부터는 스노우 타이어 플랜의 상품들도 판매를 개시할 예정입니다!


※스노우 타이어는 옵션으로 추가하실 수 없으며, 이미 확정된 예약에 추가하는 것도 불가능합니다. 스노우 타이어가 필요하신 분은 반드시 스노우 타이어 플랜으로 예약해 주세요. 홋카이도 지역의 경우, 11월부터 4월까지는 스노우 타이어가 기본 장비로 포함되어 있으니 예약 가능한 모든 차량은 다 스노우 타이어로 되어 있답니다! 토호쿠 지역도 눈이 많이 내리기 때문에 12월부터 3월까지 기본 장비로 스노우 타이어가 제공되니, 안심하고 예약하세요!

겨울철 일본에서 운전하기
1. 눈이 오는 지역과 기간
2. 스노우 타이어란?
3. 눈길 운전
4. ToCoo! 스노우 타이어 플랜


1. 눈이 오는 지역과 기간

일본은 아래위로 길쭉하게 생긴 지형 탓에, 지역별로 기후가 꽤 차이가 많이 나는데요. 차를 렌트하실 때는 여행지와 방문 시기에 따라 스노우 타이어를 예약해야 하는지의 여부를 생각하셔야 합니다.

※매년 지속적인 폭설이 내리는 지역에는 스노우 타이어 플랜으로 예약하지 않으셔도 기본 장비로 들어가 있습니다.

■ 폭설 지역 (스노우 타이어 기본으로 제공)
강설 예상 기간: 11월~4월(홋카이도), 12월~3월(홋카이도 이외)
■ 적당한 눈이 오는 지역 (비교적 자주 내리는 곳, 스노우 타이어 필요)
강설 예상 기간: 12월~3월
■ 눈이 오는 지역 (연 1~2회, 스노우 타이어 필요한 경우 있음)
강설 예상 기간: 12월~3월
■ 눈이 오지 않는 지역
※눈이 많이 내리지 않는 지역이라도 산악 지대 등 고도가 높은 곳에 방문할 예정이 있는 경우는 필요할 가능성이 높습니다.

SnowTire


2. 스노우 타이어란?
스노우 타이어는 눈이 쌓인 도로에서 미끄러지지 않고 운전할 수 있는 타이어의 한 종류입니다. 타이어의 홈이 깊고 고무가 부드러워 얼어붙은 도로에서도 비교적 안전하게 운전할 수 있죠. 하지만 방심해선 안 돼요! 얼음 위를 달리는 것과 같으므로, 항상 미끄러지지지 않게끔 주의 또 주의해야 합니다.


3. 눈길 운전
Warning ① 속도를 내어서는 안 됩니다.
Warning ② 엑셀은 천천히 부드럽게 2~3번에 나눠서 밟으세요.
Warning ③ 커브길에서 미끄러지지 않도록 주의하세요.
Warning ④ 앞차와의 안전거리를 넉넉히 유지한 채 저속으로 주행하세요.
Warning ⑤ 차선 변경은 반드시 필요한 경우에만 하도록 하세요.
Warning ⑥ 눈이 쌓여 있지 않아도 결빙 도로에 항상 주의하면서 저속으로 주행하세요(블랙 아이스 등).

도로에 눈이 쌓여 있지 않는데 이상하게 빛이 반사되죠?
언뜻 보기에는 눈도 없고 살짝 젖어 있는 정도처럼 보이지만, 실제로는 꽁꽁 얼어 붙은 빙판길입니다. 눈보다 더욱 미끄러지기 쉬우므로 각별한 주의가 필요합니다. 커브길에서는 반드시 속도를 줄이고, 차를 멈추려면 평소보다 상당히 일찍 브레이크를 밟아야 합니다.


4. ToCoo! 스노우 타이어 플랜(2019-2020)

Coming Soon!

Read More

ETC 카드 & Expressway Pass의 모든 것!

이번 포스팅에서는 ETC 시스템에 대한 모든 내용을 설명드리겠습니다! 어떤 ETC 카드를 이용해야할지 고민되신다면? 여기에서 해답을 찾으시길 바랄게요.


ETC 카드란?

ETC 시스템과 함께 사용할 수 있는 카드입니다.  ETC 시스템을 이용하시면 일본어를 사용할 필요가 없고, 현금을 사용할 필요도 없으며, 톨게이트에서 시간을 허비할 필요도 없기 때문에 매우 편리한 시스템입니다. 일본의 모든 렌터카에는 ETC카드 리더기 장치가 표준으로 장착되어 있기 때문에 ETC카드를 ETC카드 리더기에 넣기만 하면된답니다!  ETC 카드 패스와 이용 가능한 서비스는 종류가 다양하므로 이제부터 주요 패스를 살펴보도록 하겠습니다.


Expressway pass란?

고속도로를 무제한 이용할 수 있도록 설정되어 있는 특별한 ETC 카드입니다. 다양한 종류의 ETC 패스가 있지만,  ToCoo!에서 예약할 수 있는 패스는 4종류가 있습니다! 단, ETC 패스만 단독으로 예약할 수는 없으므로 반드시 렌터카와 함께 예약해 주시기 바랍니다!


각 ETC 옵션은 커버하는 지역이 다릅니다! 더 자세한 정보는 아래를 참고해주세요.

구분 지역 무제한 이용 ETC카드 수령장소
ETC 카드 전국 × 우체국/호텔
TEP 전국 우체국/호텔
ToCoo! Unlimited ETC Pass 전국 우체국/호텔
TEP 규슈 규슈 우체국/호텔
TEP 홋카이도 홋카이도 우체국/호텔
HEP 홋카이도 렌터카 지점
KEP 규슈 렌터카 지점


ETC 카드 종류


1. ETC 카드 단품 (전국이용가능)
ToCoo!에서 제공하는 무제한 고속도로 이용 패스 없이도 ETC 카드 단품을 대여하실 수 있으나, 차량을 대여하실 때에 옵션으로 선택해 주시는 방법밖에 없는데요. 즉,  ETC 카드만 단독으로 대여하시는 것은 아쉽게도 불가능하다는 말씀입니다. 이용하신 ETC 카드가 반납된 후에는 일본의 고속도로 사업자인 NEXCO와 통행료 사용 내역을 확인하여 고객님께 먼저 안내해 드립니다. 그 후 실제로 사용하신 통행료를 등록하신 신용카드로 청구하는 방식으로 처리해 드립니다. ToCoo!에서 예약하신 ETC카드는 호텔이나 우체국에서 배송 받으실 수 있으나, 렌터카 회사는 배송 대리 수취 서비스를 제공하지 않기 때문에 렌터카 지점에서는 받으실 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

렌터카를 예약하면  ETC 카드를 무료로 이용가능한 무료 ETC 카드 플랜도 추천드립니다!

확인은 여기로→ ToCoo! ETC 카드 플랜

ETC 카드 커버 가능 지역


2. ToCoo! Expressway Pass (전국이용가능)
ToCoo! Expressway Pass, 즉 TEP는 ToCoo!만이 제공하는 특별한 ETC 카드입니다! 일본 전역의 ETC카드 정산기가 있는 도로는 무제한 이용가능한 패스입니다. TEP는 TEP 플랜에서만 예약할 수 있으며 TEP 요금은 예약 시에 사전 결제되므로 매우 편리합니다. 호텔이나 우체국에서 수령하기만 하면 반납일 까지 톨비 걱정없이 자유롭게 통행하실 수 있다는 점이 가장 큰 메리트랍니다. ETC 카드는 호텔이나 우체국에서 배송 받으실 수 있으나, 렌터카 회사는 배송 대리 수취 서비스를 제공하지 않기 때문에 렌터카 지점에서는 수령하실 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

확인은 여기로→ ToCoo Expressway Pass Plan


TEP 커버 가능 지역

3. ToCoo! Unlimited ETC Pass (전국)
ToCoo! Unlimited ETC Pass는 TEP와 비슷한 ETC 카드이지만 TEP 플랜으로만 예약해야되는 TEP과 달리 ToCoo!의 거의 모든 예약에 옵션으로 추가할 수 있습니다. TEP와 같이, ToCoo! 예약 시 ToCoo! Unlimited ETC Pass 요금을 사전에 결제하므로 매우 편리합니다. 호텔이나 우체국에서 배송 받으실 수 있으나, 렌터카 회사는 배송 대리 수취 서비스를 제공하지 않기 때문에 렌터카 지점에서는 받으실 수 없는 점 양해부탁드립니다.
★ TEP와 ToCoo! Unlimited ETC Pass 의 차이점이 궁금하시다구요? 차이점은 바로 ToCoo! Unlimited ETC Pass의 경우 거의 모든 예약에 옵션으로 추가할 수 있다는 점입니다. 그 때문에 TEP보다 가격적인 부분에서는 다소 비싸진다는 부분 참고해주시면 되겠습니다.

확인은 여기로 → ToCoo! Unlimited ETC Pass

ToCoo! Unlimited ETC 커버 가능 지역

4. TEP 홋카이도
TEP와 유사하며 홋카이도에서만 고속도로를 무제한으로 이용할 수 있는 ToCoo!만의 특별 ETC 카드이므로, 홋카이도를 여행하시는 분에게 추천드립니다! TEP 홋카이도 플랜으로 예약하실 수 있습니다. 호텔이나 우체국을 통해 받아보실 수 있지만, 렌터카 회사는 배송 대리 수취 서비스를 제공하지 않기 때문에 렌터카 지점에서는 받으실 수 없는 점 양해 부탁드립니다. TEP 홋카이도의 장점은 역시 홋카이도 내에서 이동하시는 경우 톨비 걱정 없이 다니실 수 있다는 부분이겠네요.

확인은 여기로 → TEP 홋카이도


TEP 홋카이도 커버 가능 지역

5. TEP 규슈
TEP와 유사하지만 또 다릅니다! ToCoo!가 특별히 선보이는 프리패스로, 규슈 지역의 모든 고속도로를 무제한으로 이용하실 수 있는 플랜입니다. 꼭 TEP플랜으로 예약해 주세요. 일부 TEP 규슈 플랜은 승차하실 렌터카 지점에서 ToCoo에서 보내드린 ETC 카드를 수령해 주셔야 하는 경우가 있습니다. ToCoo의 ETC 카드를 수령하실 수 있는 방법에 대해서는 보내 드린 메일에 자세한 정보가 적혀 있으니 메일을 참고해 주세요. 규슈 지역을 여행하실 분들께 추천드립니다.  또한, 규슈 내라면 어느 지점에나 반납하실 수 있어 여행 일정을 유동적으로 조정할 수 있기 때문에 정말 편리하다는 장점도 있죠! 

확인은 여기로 → TEP 규슈

TEP 규슈 커버 가능 지역

6. Hokkaido Expressway Pass (홋카이도)
Hokkaido Expressway Pass(HEP)는, 홋카이도 지역의 특정한 고속도로에서만 이용할 수 있는 무제한 고속도로 이용 패스입니다. 홋카이도의 모든 고속도로를 커버하지 않으니, 예약하시기 전에 아래 지도에서 커버 가능한 도로를 참고해 주세요. 이 패스는 렌터카 회사에서 제공되나 모든 지점에서 제공되는 것은 아닙니다. 또한, HEP의 경우는 차를 픽업해 이용하시고, 정확히 같은 지점에 다시 반납하셔야 합니다. ETC 카드는 HEP 대여가 가능한 렌터카 지점에서 차량 승차 시 수령 가능합니다.
주의! ToCoo!의 ETC 카드는 HEP에 사용할 수 없습니다! HEP를 사용하고자 하시는 경우는, HEP 플랜만 예약해 주시고 다른 ETC 카드는 예약하지 말아 주시기 바랍니다.

확인은 여기로 → Hokkaido Expressway Pass

出典:HEPホームページ

7. Kyushu Expressway Pass (규슈)
Kyushu Expressway Pass(KEP)는, 규슈 지역의 특정한 고속도로에서만 이용할 수 있는 무제한 고속도로 이용 패스입니다. 규슈의 모든 고속도로를 커버하지 않으니, 아래 지도에서 커버 가능한 도로를 참고하셔서 예약 여부를 정해 주세요. 이 패스는 렌터카 회사에서 제공되나 모든 지점에서 제공되는 것은 아닙니다. 또한, KEP의 경우는 차를 픽업해 이용하시고, 정확히 같은 지점에 다시 반납하셔야 합니다. ETC 카드는 KEP대여가 가능한 렌터카 지점에서 차량 승차 시 수령 가능합니다.
주의! ToCoo!의 ETC 카드는 KEP에 사용할 수 없습니다! KEP를 사용하고자 하시는 경우는, KEP플랜만 예약해 주시고 다른 ETC 카드는 예약하지 말아 주시기 바랍니다.

확인은 여기로→ Kyushu Expressway Pass

出典:NEXCO

요약

좀 복잡한 것 같지만 알고 보면 훨씬 이득인 ETC카드 정보, 여러분께 도움이 됐으면 좋겠습니다. 여행 일정을 확인하시고 여러분께 맞는 ETC 카드를 선택하시면 되겠습니다! 더 궁금하신 내용이 있다면 댓글이나 저희 웹사이트의 문의양식을 통해 문의해 주세요.

Read More

전화통역서비스의 안내

1.전화통역서비스는 무엇인가요?
2.전화통역서비스의 이용 가능 기간
3.전화통역서비스의 이용 방법
4.주의 사항


1.전화통역서비스이란 무엇인가요?
전화 통역 서비스는 여행 중에 언어차이로 인해 의사 소통이 이루어지지 않는 경우, 전화로 내용을 확인한후 상대방에게 통역을 하는 서비스 입니다. 이 서비스가 있으면 일본에서 안전안심하게 여행 할 수 있습니다.
통역 가능한 언어는 일본어, 영어, 중국어와 한국어 입니다.
전화 통역 서비스는 렌트카를 이용할 때뿐만 아니라 다음과 같은 모든 상황에서 이용하실 수 있습니다.

<쇼핑 중 질문 하고 싶은 경우>

<레스토랑에서 통역이 필요하는 경우>

<길을 잃은 경우>


2.전화통역서비스의 이용 가능 기간
렌트카 이용 기간 내 24시간 이용 가능합니다.
이용 가능 횟수에는 제한이 없습니다.


3.전화통역서비스의 이용 방법

①자신의 예약에 전화 통역 서비스가 포함되어 있는지 확인하십시오.
예약 확정 메일의 “ToCoo!옵션”에서 확인하실 수 있습니다.
ToCoo!옵션에 전화 통역 서비스가 포함되어 있다면, 고객님의 예약에는 전화 통역 서비스가 포함되어 있습니다.

②전화 통역 서비스가 필요하는 경우, 전화 통역 서비스의 전화 번호에 전화를 하여 접수 번호를 통역자에게 알려주십시오.
*전화 통역 서비스의 전화 번호와 접수 번호는 렌트카 이용 시작일의 하루 ~ 3일 전에 이메일로 안내해드립니다.
*전화 통역 서비스는 전화의 의한 통역만 가능합니다. line 전화, whatsapp 전화 등 인터넷 전화의 의한 통역은 가능하지 않습니다.

③통역자에게 통역을 원하시는 내용을 말씀한후, 대면하고 있는 상대에게 전화를 주십시오.
내용에 따라 휴대폰이나 전화를 여러번 대면하는 상대에게 주셔야 하는 상황이 발생할 수 있습니다.

④통역이 끝난후 전화를 끄십시오.


4.주의 사항
①고객님이 대면하고 있는 상대와의 통역에만 한정되기 때문에, 예를 들면 고객님이 전화하고 있는 상대와의 통역은 가능하지 않습니다.

②전화 통역 서비스는 통역 이외의 당사 서비스에 대한 문의, 트러블에 대한 협상대행 등의 대응은 가능하지않습니다.

③전화 통역 서비스는 접수 번호가 없으면 사용할 수 없습니다. 렌트카 서비스가 시작하는 최소 1일전까지 전화 통역 서비스의 전화 번호와 접수 번호를 메일로 안내해드리겠습니다. 메일이 도착하지 않은 경우 문의 양식을 통해 문의하십시오.

④통화요금은 고객님 부담입니다.

궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의하십시오.
문의 양식

Read More

Hokkaido Expressway Pass (HEP) / Kyushu Expressway Pass (KEP) / Tohoku Expressway Pass의 안내

1.Hokkaido Expressway Pass(HEP)/Kyushu Expressway Pass(KEP) /Tohoku Expressway Pass는 무엇인가요?
2.이용 가능 기간
3.이용 방법
4.주의 사항

*다음 Hokkaido Expressway Pass (HEP)을 HEP로 Kyushu Expressway Pass (KEP)를 KEP로 생략합니다.


1.HEP/KEP/Tohoku Expressway Pass이란 무엇인가요?

Expressway Pass는 정액으로 일본의 고속도로를 마음껏 이용할수 있는 플랜입니다.
HEP는 홋카이도의 고속도로를 정액으로 마음껏 이용할수 있는 플랜입니다
KEP는 규슈의 고속도로를 정액으로 마음껏 이용할수 있는 플랜입니다.
Tohoku Expressway Pass는 도호쿠의 고속도로를 정액으로 마음껏 이용할수 있는 플랜입니다.

* Expressway Pass에 따라 커버하지 않은 고속도로도 있으므로, 그 자세한 정보와 이용가능한 고속도로의 정보는 다음의 NEXCO의 웹 사이트에서 확인하시기 바랍니다.
HEP:https://www.driveplaza.com/trip/drawari/hokkaido_expass/kr.html
KEP:https://global.w-nexco.co.jp/kr/kep/
Tohoku Expressway Pass:https://www.driveplaza.com/trip/drawari/tep2015/k.html

* Expressway Pass를 이용하려면 렌트카와 함께 전용 ETC 카드가 필요합니다. ToCoo!에서 HEP / KEP / Tohoku Expressway Pass 플랜을 예약 한 경우에는 별도 ETC 카드를 대여 할 필요가 없습니다. 플랜에는 렌트카 회사가 제공하는 ETC 카드가 포함되어 있습니다. ToCoo! 에서 대여하는 ETC 카드는 사용할 수 없습니다.


2.이용 가능 기간

이용 가능한 기간은 렌트카 이용 기간과 일치합니다.
* 렌트카와 다른 기간의 이용은 허용하지 않습니다.


3.이용 방법

①예약에 HEP / KEP / Tohoku Expressway Pass가 포함되어 있는지를 예약 확정 메일에서 확인하십시오.
【확인 방법】
* 아래의 둘중 하나의 조건에 해당된 경우, 고객님의 예약에는 HEP / KEP / Tohoku Expressway Pass가 포함되어 있습니다.
・예약 확정 메일에 표시된 “플랜 명”에 HEP / KEP / Tohoku Expressway Pass의 문자가 포함되어있는 경우;
・플랜 명 아래에 있는 “옵션”에 HEP / KEP / Tohoku Expressway Pass가 포함되어있는 경우(ToCoo!옵션이 아닙니다 );
②승차시 렌트카 지점에서 렌트카 회사의 ETC 카드를 수령하십시오.
③렌터카 지점에서 HEP / KEP / Tohoku Expressway Pass의 요금을 지불하십시오.
* HEP / KEP / Tohoku Expressway Pass의 요금은 렌트카 요금에 포함되어 있지 않습니다.
요금에 대해서는 <여기>에서 확인하시기 바랍니다.
④렌트카의 ETC 단말기에 ETC 카드를 삽입하여 사용을 시작하십시오.
* ETC 카드 및 ETC 단말기의 사용 방법은 렌트카 지점에서 확인하시기 바랍니다.
⑤ETC 카드는 반납시 렌트카 지점에 반납하십시오.


4.주의 사항
* HEP / KEP / Tohoku Expressway Pass의 이용 기간을 변경할 수 없습니다.
* HEP / KEP / Tohoku Expressway Pass 플랜을 예약하셨으나 더 이상 필요하지 않으신 경우, 현재의 예약을 취소하고 다시 예약해 주십시오. 혹은 승차 당일에 렌터카 지점에서 직접 신청하시면 취소하실 수 있습니다. 단, 렌터카 회사에 따라 당일 취소가 불가능한 경우도 있습니다.

궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의하십시오.
문의 양식

Read More

맵 코드 서비스의 안내

1. 맵 코드는 무엇입니까?
2. 맵 코드 서비스의 이용 방법?
3.주의 사항


1.맵 코드는 무엇입니까?

<<맵 코드>>는, 네비게이션에 입력하면 목적지 설정을 간단하게 할수 있는 코드 번호입니다.
일본 전국의 모든 장소를 6~12자리의 맵 코드로 표시할수 있습니다.

예) 도쿄 스카이 트리 : 742 740*81


2.맵 코드 서비스의 이용 방법?

① 먼저 고객님의 예약에 맵 코드 서비스가 포함되어 있는지 확인하십시오.
예약 확정 메일에서 확인하실 수 있습니다.
다음과 같은 경우, 고객님의 예약에는 맵 코드 서비스가 포함되어 있습니다.
・ToCoo! 옵션에 맵 코드 서비스가 포함되어있는 경우.
・예약하신 렌트카 플랜가 ToCoo! 일본 여행자 안심 플랜인 경우.

②맵 코드 검색을 요청 하십시오.
맵 코드 서비스가 포함되어있는 예약 한건당 제공 가능한 맵 코드의 개수는 10개까지 입니다.
주의 : 렌트카 이용 시작날의 최소 4일전까지 맵 코드 검색 요청을 하십시오.

다음 메일에 맵 코드가 원하시는 목적지 10곳의 정보를 보내 주시기 바랍니다.
이메일 주소:rc-cs@coo.ne.jp

관광 명소의 이름, 시설 명, 주소, 전화 번호 등 자세한 정보를 보내 주시기 바랍니다. 대략적인 정보로는 맵 코드를 검색 할수 없기 때문에 목적지에 대한 자세한 정보를 보내도록 부탁드립니다.
예 :
YES 맵 코드 검색 가능
・도쿄 스카이 트리
〒131-0045 도쿄도 스미다구 오시아게 1초메 1-2
000-0000-000
NO 맵 코드 검색 불가
・홋카이도 삿포로시 (영역이 너무 넓기때문에 검색 불가)
・도쿄에서 가와구치코까지 (경로에 대한 맵 코드는 검색 불가)

③요청을 받은 후 약 2영업일 이내에 맵 코드를 검색하고 메일로 안내합니다.

④메일로 받은 맵 코드를 네비게이션에 입력하여 사용을 시작하십시오.
이용시에는 *(별표) 나 반각 공백을 포함하여 입력하십시오.
※ 네비게이션에 따라서는 *(별표) 나 반각 공백이 입력되지 않을 수 있습니다.
이 경우에는 다음을 시도 해 보십시오.
■ 반각 공백을 입력 할 수없는 경우 :반각 공백을 제외한 숫자만 입력
■ *(별표)를 입력 할 수없는 경우 : *(별표)에서 왼쪽의 숫자만 입력

*내비게이션의 이용 방법을 모르는 경우, 승차시 렌트카 지점에서 확인하시기 바랍니다.


3.주의 사항

①주말, 공휴일 및 그 전날에 보낸 맵 코드 검색 요청에 대한 회신이 2영업일 이상 걸리는 경우가 있으므로, 가능한 빨리 맵 코드의 검색 요청을 이메일로 보내도록 부탁드립니다.

②렌트카 이용 기간과 상관없이 예약 한건당 제공 가능한 맵 코드의 개수는 10개까지 입니다.
11개부터 추가 요금이 발생합니다. 추가 요금 : 200엔 / 개
추가를 희망하시는 경우, 위의 메일 주소로 연락하십시오.

궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의하십시오.
문의 양식

Read More