렌터카 예약을 하는 도중, 어느 옵션이 ToCoo! 옵션이고 어느 옵션이 렌터카 회사 옵션인지 어떻게 구분해야하는지 몰라 헷갈리시는 분들이 계실 것이라 생각 됩니다.
그래서 이번에 이 둘의 차이와 구별하는 방법도 소개해 드리고자 합니다.
끝까지 함께해주시고 예약 할 때 참고해주시면 감사드립니다.

목차
① ToCoo! 옵션과 렌터카 회사 옵션의 다른점
② ToCoo! 옵션과 렌터카 회사 옵션에 대하여
-ToCoo! 옵션
-렌터카 회사 옵션
③ 구분하는 법

① ToCoo! 옵션과 렌터카 회사 옵션의 다른점

ToCoo! 옵션과 렌터카 회사 옵션의 다른점은 단 하나입니다.
렌터카 회사 옵션은 렌터카 회사/점포에서만 대여 또는 추가할 수 있는 옵션이며,
ToCoo! 옵션은 ToCoo!에서 예약을 하는 도중에만 대여 또는 추가할 수 있는 옵션이라는 점입니다.

*주의*
ETC 카드 대여 옵션은 ToCoo!에서도 렌터카 회사에서도 제공해드리고 있습니다.
*단, 렌터카 점포 중에는 ETC 카드 대여 옵션을 판매하고 있지 않은 곳도 있으므로 주의해주시기 바랍니다. *
또한, ToCoo!의 ETC 카드 대여 옵션은 렌터카 승차일로부터 14일 전까지만 예약이 가능함합니다.

② ToCoo! 옵션과 렌터카 회사 옵션에 대하여
여기서부터는 ToCoo! 옵션과 렌터카 회사 옵션에 각각 어떤 옵션들이 있는지 소개해 드리려합니다.
예약시 참고해주시면 감사드립니다.

-ToCoo! 옵션

・T.A.S. (ToCoo Additional Support)
ToCoo! Additional Support(T.A.S.)는 ToCoo!를 통해 렌터카를 예약하신 고객님들께서는 누구나가 예외없이 자동으로 가입하게 되는,
렌터카 이용 기간 중 사고가 발생하여 렌터카 지점에서 사고보고서를 작성한 경우, 해당 사고로 지불해야 하는 논 오퍼레이션 차지 (N.O.C.) 및 견인 요금을 보상해 드리는 ToCoo!의 독자적인 서비스 입니다.
T.A.S.에 대한 자세한 내용은 아래의 URL을 통해 확인해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/howto/tas

・ETC 카드 대여 옵션
ETC 카드란 고속도로 톨게이트의 ETC 시스템을 사용하기 위해 필요한 카드입니다. ETC 시스템을 이용해 톨게이트를 이용하시면 일본어로 대화할 필요나, 일일이 톨게이트 마다 멈춰서서 현금으로 비용을 지불하실 필요가 없기에 무척 편리한 옵션입니다.
ETC 카드에 대한 자세한 내용은 아래의 URL을 통해 확인해주시기 바랍니다.
https://x.gd/Buy9G

・ToCoo! Expressway Pass (TEP)
The ToCoo! Expressway Pass Plan (TEP)은 일본 전국의 모든 고속도로 톨게이트를 정액제로 마음껏 이용 가능한 ToCoo!의 독자적인 플랜입니다.
(ToCoo! Expressway Pass를 이용하시려면 ToCoo! ETC 카드가 필수이며, ToCoo! ETC 카드 없이는 TEP 옵션을 이용하실 수 없습니다.)
ToCoo! ETC 카드 요금은 TEP 요금에 포함 되어 있습니다. 또한 TEP은 ToCoo! 옵션의 일부 이기에, 렌터카 요금에 포함되어 있지 않습니다. 즉, 렌터카 지점에서 지불하실 필요는 없으며 예약이 확정된 시점에서 등록하신 신용 카드를 통해 ToCoo! 옵션 요금으로서 사전에 결제가 진행됩니다.
TEP에 대한 자세한 내용은 아래의 URL을 통해 확인해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/campaign/index?campaign_id=965

・ToCoo! Unlimited ETC Pass
ToCoo! ETC Unlimited Pass는 일본 전국의 모든 고속도로 톨게이트를 정액제로 마음껏 이용 가능한 ToCoo!의 독자적인 플랜입니다.
ToCoo! ETC Unlimited Pass에는 ETC카드 또한 포함 되어 있으며,
The ToCoo! ETC Unlimited Pass 요금은 렌터카 회사 옵션이 아닌 ToCoo! 옵션 요금에 포함 되어 있습니다.
자세한 내용은 아래의 URL을 통해 확인해주시기 바랍니다.
https://x.gd/WXdRM

・Wi-Fi 루터 대여 옵션
희망하시는 분께서는 ToCoo!에서 Wi-Fi 루터를 대여하시는 것 또한 가능합니다.
자세한 내용은 아래의 URL을 통해 확인해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/wifi/index

-렌터카 회사 옵션

・GPS
거의 렌터카에는 기본으로 설치가 되어있는 옵션입니다만, [1. 차량 정보] 에 GPS가 쓰여지지 않은 경우, 간혹 그 렌터카에 한해서는 GPS가 붙어 있지 않을 가능성도 있습니다.
예약을 희망하는 렌터카에 GPS가 포함 되어있는지, 예약 전에 반드시 확인해주시기 바랍니다.

・ETC 단말기 대여 옵션
ETC 단말기는 ETC 카드를 이용하기 위한 장치입니다.
ETC 단말기는 거의 모든 렌트카에 장착 되어 있으며, 이는 ETC 카드가 장착 되어있지 않은 빈 단말기입니다.

・면책 보상 제도
면책 보상 제도란 사고가 발생했을 때의 면책액(고객 자기부담금)을 면제해 드리는 렌터카 회사의 보험 서비스입니다.
자세한 내용은 아래의 URL을 통해 확인해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/howto/cmpns_cvrg

・차일드 시트 (베이비 시트, 차일드 시트, 주니어 시트)
6세 미만의 어린이가 렌터카에 탑승하는 경우, 반드시 렌터카 옵션에서 차일드 시트 옵션을 추가한 후에 렌터카를 예약해 주시기 바랍니다.
자세한 내용은 아래의 URL을 통해 확인해주시기 바랍니다..
https://www2.tocoo.jp/kr/howto/child_seat

・스노우 타이어
스노우 타이어 옵션은 렌터카 회사의 옵션이며 반드시 사전 예약이 필요한 옵션입니다.
단, 스노우 타이어 플랜이 사전에 포함 되어있는 렌터카를 예약할 경우에는 별도의 추가/신청 없이 스노우 타이어 옵션을 이용하실 수 있습니다.

③ 구분하는 법
여기서부터는 ToCoo! 옵션과 렌터카 회사 옵션을 각각 구분하는 방법을 소개해 드립니다.

-렌터카 회사 옵션
렌터카 회사 옵션은 [예약 순서] 페이지의 [1. 차량 정보]에 위치해 있습니다.
렌터카 회사 옵션을 추가하고 싶으실 경우에는, 원하시는 옵션의 오른쪽에 있는 [추가]를 클릭해주시기 바랍니다. 만일 추가를 원하지 않으실 경우에는 [제거]를 클릭주세요.
예를 들어, 아래의 이미지의 경우에는 베이비 시트 옵션이 추가 되어 있는 것을 확인하실 수 있습니다.

-ToCoo! 옵션
ToCoo! 옵션은 [예약 순서] 페이지의 [2. 내역]의 “개인정보”란에 【ToCoo!옵션】 항목이 있는 것을 확인하실 수 있습니다.
【ToCoo!옵션】항목에서 원하시는 ToCoo! 옵션을 추가하실 수 있습니다.
→ 원하시는 ToCoo!옵션이 있으실 경우, 해당 옵션을 클릭해주시기 바랍니다.
예: 아래의 이미지의 경우, ETC 카드 대여 옵션이 추가 되어있는 것을 확인하실 수 있습니다.
→ 추가하길 희망하시 않는 옵션은 클릭하지 않도록 주의해주시기 바랍니다.

*주의*
※ToCoo 옵션에 대하여
ToCoo 옵션 추가 방법은 아래의 URL을 통해 확인해보실 수 있습니다.
https://x.gd/1WsxF
필요하신 ToCoo 옵션은, 반드시 렌터카 예약시에 함께 추가해주시기 바랍니다.
예약 후에 따로 ToCoo 옵션을 추가하시는 것은 불가능합니다.
렌터카 예약을 하신 후에 ToCoo 옵션을 더 추가하고 싶으신 경우에는, 반드시 렌터카 예약 취소 후 재예약을 해주셔야합니다.

궁금한 내용이 있으실 때에는 언제든지 문의 사항을 통해 문의해 주시면 감사드립니다.

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ETC 카드를 이용하고자 하실때, 그리고 ETC 카드를 받기 위한 장소로 공항의 우체국을 선택 하셨을때, 우체국이 어디에 있는지 몰라 곤란하셨던적 없으신가요?
이 글에서는 고객님께서 공항에 도착하신 후, 문제 없이 공항 내의 우체국으로 향하실 수 있도록 가이드를 해드리기 위하여, 가는 법을 안내해 드리려합니다.
필요하신 고객님께서 출발하시기 전에 이 글을 읽으신 후 공항으로 향하시면 훨씬 쉽게 우체국 위치를 파악할 수 있습니다.

만일 로비에서 어디로 가야할지 모르게 되셨을 때에는, 지금부터 소개해드릴 우체국 가는 법을 가이드 삼아 꼭 확인해주세요!

목차

1. 신치토세 공항
2. 나리타 공항 제 1 터미널
3. 나리타 공항 제 2 터미널
4. 하네다 공항 제 1 터미널
   1. 카마타 우체국
5. 주부 국제 공항
   1. 토코나메 우체국
6. 간사이 국제 공항
7. 후쿠오카 공항
8. 가고시마 공항
   1. 고쿠부 우체국
   2. 가고시마 중앙 우체국

1.신치토세 공항

신치토세 공항의 우체국은 국내선 터미널에 위치해 있습니다.국제선 터미널 내에는 우체국이 없으므로, 국제선을 이용하시는 고객님께서는 국내선 터미널로 이동해주시기 바랍니다.

추천 이동 경로:

① 국내선 터미널에 도착→우체국에서 ETC 카드 수령→렌터카 카운터로 이동하여 수속 절차 진행
② 국제선 터미널에 도착→국내선 터미널로 이동→우체국에서 ETC 카드 수령→렌터카 카운터로 이동하여 수속 절차 진행

위치: 2층
치토세 우체국 신치토세 공항내 분실
〒066-0012 홋카이도,치토에시, 비비（신치토세 공항 터미널 빌딩 2층）
영업 시간 : 평일 9:00～17:00
토요일 9:00～17:00
일요일 / 휴일 9:00～17:00

국내선 터미널 2층에 도착하신 후, Ｃ 에리어로 향해주시기 바랍니다。
우체국은 그림상의 빨간 동그라미에 위치해 있습니다.

2.나리타 공항 제 1 터미널

나리타 공항에는 통 2 곳에 우체국이 위치해 있습니다.나리타 제 3 터미널에는 우체국이 없습니다.
나리타 공항 제 1 터미널 건물에 위치한 우체국을 안내해드립니다.

추천 이동 경로: 나리타 공항 제 1 터미널에 도착→우체국에서 ETC 카드 수령→렌터카 카운터로 이동하여 수속 절차 진행

위치: 4층
나리타 우체국 나리타 공항 제 1 터미널 건물 내
〒282-8799 치바현, 나리타시, 고료 목장 1-1 나리타 국제 공항 제 1 터미널 내 4층
영업 시간: 평일 08：30－19：00
토요일 08：30－18：00
일요일 / 휴일 08：30－18：00
*한정 서비스로 제공되고있는 유우유우 창구이므로, ETC 카드 수령을 가능하나, ETC 카드를 반납하실 수는 없습니다.
ETC 카드를 반납하실 떄에는 우체통을 이용해 투고해 주시기 바랍니다.

제 1 터미널 4층으로 향한 후, 69번 장소로 이동해주세요.
우체국은 그림상의 빨간 동그라미에 위치해 있습니다.

3.나리타 공항 제 2 터미널

나리타 공항에는 통 2 곳에 우체국이 위치해 있습니다. 나리타 제 3 터미널에는 우체국이 없습니다.
나리타 공항 제 2 터미널 건물에 위치한 우체국을 안내해드립니다.

추천 이동 경로: 나리타 공항 제 1 터미널에 도착→우체국에서 ETC 카드 수령→렌터카 카운터로 이동하여 수속 절차 진행

위치: 3층
나리타 우체국 나리타 공항 제 2 터미널 건물 내
〒282-8799 치바현, 나리타시, 후루고메 1-1 나리타 국제 공항 제 2 터미널 내 3층
영업 시간: 평일 08：30－19：00
토요일 08：30－18：00
일요일 / 휴일 08：30－18：00
*한정 서비스로 제공되고있는 유우유우 창구이므로, ETC 카드 수령을 가능하나, ETC 카드를 반납하실 수는 없습니다.
ETC 카드를 반납하실 떄에는 우체통을 이용해 투고해 주시기 바랍니다.

재 2 터미널 건물에서 3층으로 향하신 후, 북쪽 방향에 있는 북쪽 출구 2 (「北出口2」)를 찾아주세요. 그 가까이에 있습니다.
우체국은 그림상의 빨간 동그라미, 8번에 위치해 있습니다.

4.하네다 공항 제 1 터미널

하네다 공항 우체국은 제 1터미널에 위치해 있습니다. 제 2, 3 터미널 이용자 분들은 제 1 터미널로 이동해주시기 바랍니다.
하네다 공항 제 1 터미널 건물의 우체국 위치를 안내해드립니다.

 

추천 이동 경로:

①하네다 공항 제 1 터미널에 도착→우체국에서 ETC 카드 수령→렌터카 카운터로 이동하여 수속 절차 진행

②【토, 일, 공휴일】하네다 공항 제 1 터미널에 도착→렌터카 카운터로 이동하여 수속 절차 진행→ETC 카드를 수령하기 위해 “카마타 우체국(蒲田郵便局)”으로 이동

 

위치: 1층
하네다 공항 우체국
〒144-0041 도쿄도 오오타쿠 하네다 공항３－３－２（제 1 터미널 빌딩 1층）
영업 시간: 평일：9:00～17:00
토, 일, 공휴일 : 휴업

ETC 카드를 토, 일, 또는 공휴일에 수령하고 싶으신 경우에는, 공항과 가까이에 위치해있는 “카마타 우체국(蒲田郵便局)”에서 수령하실 것을 추천드립니다.
예약 폼에서 “Change delivery location”를 선책하신 후, “Hotel”를 클릭하여, 호텔 이름과 주소란에 우체국 이름을 입력해주세요.

제 1 터미날의 1층으로 향하신 후, MARKETPLACE으로 향해주세요. 지도의 7번에 위치해 있습니다.
우체국은 그림상의 빨간 동그라미에 위치해 있습니다.

5주부 국제 공항

주부 국제 공항에서 ETC 카드를 수령하실 수 있는 우체국은 “토코나메 우체국 (常滑郵便局) 센토레아 분실”로 자동적으로 설정됩니다.

우체국은 제 1터미널에만 위치해 있습니다. 제 2 터미널 이용자분께서는 제 1터미널로 이동해주시기 바랍니다.

“토코나메 우체국 (常滑郵便局) 센토레아 분실” 위치를 안내해드립니다.

추천 이동 경로:

① 주부 국제 공항 제 1 터미널에 도착→우체국에서 ETC 카드 수령→렌터카 카운터로 이동하여 수속 절차 진행
② 주부 국제 공항 제 2 터미널에 도착→주부 국제 공항 제 1 터미널로 이동→우체국에서 ETC 카드 수령→렌터카 카운터로 이동하여 수속 절차 진행
③ 주부 국제 공항 제 1, 2 터미널에 도착→렌터카 카운터로 이동하여 수속 절차 진행→ETC 카드를 수령하기 위해 “토코나메 우체국(常滑郵局)“으로 이동

 

위치: 제 1 터미널 건물 1층
토코나메 우체국 (常滑郵便局) 센토레아 분실
〒479-8799 아이치현 토코나메시 센토레아 １－１（제 1 터미널 건물 1층）
영업 시간: 평일：9:00～17:00
토, 일, 공휴일：取扱いなし

ETC 카드를 토, 일, 또는 공휴일에 수령하고 싶으신 경우에는, 공항과 가까이에 위치해있는“토코나메 우체국(常滑郵局)“에서 수령하실 것을 추천드립니다.
예약 폼에서 “Change delivery location”를 선책하신 후, “Hotel”를 클릭하여, 호텔 이름과 주소를 우체국의 이름란에 입력해주세요.

제 1 터미널에 도착한 후, Lawson 편의점 방향으로 이동해주시기 바랍니다.
우체국은 그림상의 빨간 동그라미에 위치해 있습니다.

6.간사이 국제 공항

간사이 공항 내의 우체국은 문을 닫은 관계로, ToCoo! 예약 폼 내의 ETC 카드 수령 장소에는 “간사이 공항”이 포함되어있지 않습니다.
간사이 공항을 이용하시는 고객님들께는 공항 가까이에 위치해있는 “이즈미사노 우체국 (泉佐野郵便局)”을 추천드리고 있습니다. 차로 약 16분 이동한 곳에 위치해 있는 우체국으로, 렌터카에 승차하신 후, 그곳으로 이동해주시기 바랍니다.

*렌터카 점포에서는 ETC 카드를 수령하실 수 없습니다. 참고해 주시기 바랍니다.
예약 폼에서 “Change delivery location”를 선책하신 후, “Hotel”를 클릭하여, 호텔 이름과 주소란에 “이즈미사노 우체국 (泉佐野郵便局)”를 입력해주세요.

추천 이동 경로 : ① 간사이 공항에 도착→렌터카 카운터로 이동하여 수속 절차 진행→ETC 카드를 수령하기 위해 “이즈미사노 우체국 (泉佐野郵便局)”으로 이동

이즈미사노 우체국 (泉佐野郵便局)
위치: 〒598-8799 오사카, 이즈미사노시우에마치２－８－４５
맵코드: 35 864 842*33
영업 시간: 평일 8:00～19:00
토요일 8:00～18:00
일요일, 공휴일 9:00～16:00

간사이 공항 내의 우체국은 문을 닫은 관계로, 차로 이동하여 16분 거리에 위치해있는 “이즈미사노 우체국 (泉佐野郵便局)”에서 ETC 카드를 수령하실 것을 추천 드립니다.
우체국은 그림상의 빨간 화살표에 위치해 있습니다.

7후쿠오카 공항

후쿠오카 공항 내에서는 우체국을 이용하실 수 없는 관계로, 렌터카에 승차하신 후, 하카타키타 우체국 (博多北郵局)으로 이동해주시기 바랍니다. (차로 4분)
하카타키타 우체국 (博多北郵局)에 관한 안내입니다.

 

추천 이동 경로:

후쿠오카 공항에 도착→렌터카 카운터로 이동하여 수속 절차 진행→ETC 카드를 수령하기 위해 “하카타키타 우체국 (博多北郵局)”으로 이동

영업 시간: 평일 7:00～19:00
토요일 700～18:00
일요일, 공휴일 7:00～18:00

하카타키타 우체국 (博多北郵局)
위치 〒812-8799 후쿠오카현 후쿠오카시 하카타구 오오이 １－３－２６
맵코드 13 383188*66

후쿠오카 공항의 우체국은 이용하실 수 없는 관계로, 차로 4분 거리에 위치해있는 하카타키타 우체국 (博多北郵局)에서 ETC 카드를 수령하실 것을 추천 드립니다.
우체국은 그림상의 빨간 화살표에 위치해 있습니다.

8가고시마 공항

가고시마 공항 내의 우체국은 문을 닫은 관계로 이용하실 수 없습니다.

가고시마 공항 내의 우체국은 문을 닫은 관계로 이용하실 수 없습니다.
가고시마 공항을 이용하시는 고객님들께는 공항 가까이에 위치해있는“고쿠부 우체국 (国分郵便局)”또는“가고시마 중앙 우체국 (鹿児島中央郵便局)”에서 ETC 카드를 수령하실 것을 추천드리고 있습니다.

*렌터카 점포에서는 ETC 카드를 수령하실 수 없습니다. 참고해 주시기 바랍니다.
예약 폼에서 “Change delivery location”를 선책하신 후, “Hotel”를 클릭하여, 호텔 이름과 주소란에 우체국 이름을 입력해주세요.

추천 이동 경로:

가고시마 공항에 도착→렌터카 카운터로 이동하여 수속 절차 진행→ETC 카드를 수령하기 위해 “고쿠부 우체국 (国分郵便局)” 또는 “가고시마 중앙 우체국 (鹿児島中央郵便局)”으로 이동

고쿠부 우체국 (国分郵便局)
〒899-4399 가고시마현 키리시마시 코쿠부츄오우３－３９－１
맵코드: 216 541 166*72

영업 시간: 평일 8:00～19:00
토요일 8:00～17:00
일요일, 공휴일 9:00～12:30

가고시마 공항 내의 우체국은 문을 닫은 관계로, 차로 이동하여 22분 거리에 위치해있는 “고쿠부 우체국 (国分郵便局)”에서 ETC 카드를 수령하실 것을 추천 드립니다.
우체국은 그림상의 빨간 화살표에 위치해 있습니다.

가고시마 중앙 우체국 (鹿児島中央郵便局)
〒890-8799 가고시마현 가고시마시 츄유오우쵸우１-２
맵코드 393 575 792*15

영업 시간 평일 7:00～21:00
토요일, 공휴일 7:00～18:00

가고시마 공항 내의 우체국은 문을 닫은 관계로, 차로 이동하여 39분 거리에 위치해있는 “가고시마 중앙 우체국 (鹿児島中央郵便局)”에서 ETC 카드를 수령하실 것을 추천 드립니다.
우체국은 그림상의 빨간 화살표에 위치해 있습니다.

 

카마타 우체국
〒144-8799 도쿄도 오오타쿠 카마타혼쵸１-２-８

구글 맵： https://bit.ly/3K2lg5Z
하네다 공항으로부터 차로 20분 떨어진 거리에 위치해 있습니다.
맵코드 191 556*28

영업 시간: 평일 07：00－19：00
토요일, 공휴일 07：00－18：00

 

토코나메 우체국
〒479-8799 아이치현 토코나메시 사카에마치 １－８３

구글 맵 https://bit.ly/3XoP5R3
하네다 공항으로부터 차로 11분 떨어진 거리에 위치해 있습니다.
맵코드 371 790 173*42

영업 시간 평일 8:00～19:00
토요일 8:00～17:00
일요일, 공휴일 9:00～12:30

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1.전화 통역 서비스란 무엇인가요?
2.전화 통역 서비스의 이용 가능 기간
3.전화 통역 서비스의 이용 방법
4.주의 사항

1. 전화 통역 서비스란 무엇인가요?
전화 통역 서비스는 여행 중에 언어의 장벽으로 의사소통에 어려움을 겪으시는 분들께, 전화로 내용을 확인한 후 상대방에게 통역을 해 드리는 서비스 입니다. 본 서비스가 있다면 어떠한 상황에서도 일본에서 안전하고 안심할 수 있는 여행이 될 것입니다.
통역 가능한 언어는 일본어, 영어, 중국어와 한국어 입니다.
전화 통역 서비스는 렌터카를 이용하실 때 뿐만 아니라, 다음과 같은 상황에서도 이용하실 수 있습니다.

<쇼핑 중 점원에게 질문을 하고 싶은 경우>

<레스토랑에서 통역이 필요한 경우>

<길을 잃은 경우>

2. 전화 통역 서비스의 이용 가능 기간
렌터카 이용 기간 내라면 24시간 언제든지 이용하실 수 있습니다!
또한, 이용 가능 횟수에는 제한이 없습니다.

3. 전화 통역 서비스의 이용 방법

①우선 예약에 전화 통역 서비스가 포함되어 있는지 확인해 주십시오.
예약 확정 메일의 “ToCoo!옵션” 부분에서 확인하실 수 있습니다.
ToCoo!옵션에 전화 통역 서비스가 적혀 있다면, 고객님의 예약에는 전화 통역 서비스가 포함되어 있어 이용하실 수 있습니다.

②전화 통역 서비스가 필요한 경우, 본 서비스 전용 번호로 전화를 하여 접수 번호를 통역자에게 알려주십시오.
*전화 통역 서비스의 전 번호와 접수 번호는 렌터카 이용 시작일의 1~3일 전에 이메일로 안내해 드립니다.
*전화 통역 서비스는 일반 전화에 의한 통역만 가능합니다. Kakaotalk, LINE, Whatsapp 등 메신저 어플을 이용한 인터넷 전화로는 본 서비스를 이용하실 수 없습니다.

③통역자에게 통역을 원하시는 내용을 먼저 말씀해 주신 후, 대면하고 계신 상대방에게 전화를 넘겨 주십시오.
내용에 따라 상대방과 여러 번 전화기를 주고 받는 상황이 발생할 수 있습니다.

④통역이 끝나면 전화를 끊어주십시오.

4. 주의 사항
①고객님께서 실제로 대면하고 있는 상대와의 통역에만 한정됩니다. 가령, 상대방과 통화 중일 경우에는 통역해 드릴 수 없습니다.

②전화 통역 서비스는 통역 이외의 당사 서비스에 대한 문의, 트러블에 대한 협상 대행 등은 일체 불가합니다.

③전화 통역 서비스는 접수 번호가 없으면 이용하실 수 없습니다. 차량 픽업일의 최소 하루 전까지는 본 서비스 이용에 필요한 전화번호와 접수 번호를 메일로 안내해 드리오니, 메일을 받지 못하신 경우에는 문의 양식을 통해 연락 주십시오.

④통화 요금은 고객 부담입니다.

궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
문의 양식

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1.Hokkaido Expressway Pass(HEP)/Kyushu Expressway Pass(KEP) /Tohoku Expressway Pass는 무엇인가요?
2.이용 가능 기간
3.이용 방법
4.주의 사항

*다음 Hokkaido Expressway Pass (HEP)을 HEP로 Kyushu Expressway Pass (KEP)를 KEP로 생략합니다.

1.HEP/KEP/Tohoku Expressway Pass이란 무엇인가요?

Expressway Pass는 정액으로 일본의 고속도로를 마음껏 이용할수 있는 플랜입니다.
HEP는 홋카이도의 고속도로를 정액으로 마음껏 이용할수 있는 플랜입니다
KEP는 규슈의 고속도로를 정액으로 마음껏 이용할수 있는 플랜입니다.
Tohoku Expressway Pass는 도호쿠의 고속도로를 정액으로 마음껏 이용할수 있는 플랜입니다.

* Expressway Pass에 따라 커버하지 않은 고속도로도 있으므로, 그 자세한 정보와 이용가능한 고속도로의 정보는 다음의 NEXCO의 웹 사이트에서 확인하시기 바랍니다.
HEP：https://www.driveplaza.com/trip/drawari/hokkaido_expass/kr.html
KEP：https://global.w-nexco.co.jp/kr/kep/
Tohoku Expressway Pass：https://www.driveplaza.com/trip/drawari/tep2015/k.html

* Expressway Pass를 이용하려면 렌트카와 함께 전용 ETC 카드가 필요합니다. ToCoo!에서 HEP / KEP / Tohoku Expressway Pass 플랜을 예약 한 경우에는 별도 ETC 카드를 대여 할 필요가 없습니다. 플랜에는 렌트카 회사가 제공하는 ETC 카드가 포함되어 있습니다. ToCoo! 에서 대여하는 ETC 카드는 사용할 수 없습니다.

2.이용 가능 기간

이용 가능한 기간은 렌트카 이용 기간과 일치합니다.
* 렌트카와 다른 기간의 이용은 허용하지 않습니다.

3.이용 방법

①예약에 HEP / KEP / Tohoku Expressway Pass가 포함되어 있는지를 예약 확정 메일에서 확인하십시오.
【확인 방법】
* 아래의 둘중 하나의 조건에 해당된 경우, 고객님의 예약에는 HEP / KEP / Tohoku Expressway Pass가 포함되어 있습니다.
・예약 확정 메일에 표시된 “플랜 명”에 HEP / KEP / Tohoku Expressway Pass의 문자가 포함되어있는 경우;
・플랜 명 아래에 있는 “옵션”에 HEP / KEP / Tohoku Expressway Pass가 포함되어있는 경우(ToCoo!옵션이 아닙니다 );
②승차시 렌트카 지점에서 렌트카 회사의 ETC 카드를 수령하십시오.
③렌터카 지점에서 HEP / KEP / Tohoku Expressway Pass의 요금을 지불하십시오.
* HEP / KEP / Tohoku Expressway Pass의 요금은 렌트카 요금에 포함되어 있지 않습니다.
요금에 대해서는 <여기>에서 확인하시기 바랍니다.
④렌트카의 ETC 단말기에 ETC 카드를 삽입하여 사용을 시작하십시오.
* ETC 카드 및 ETC 단말기의 사용 방법은 렌트카 지점에서 확인하시기 바랍니다.
⑤ETC 카드는 반납시 렌트카 지점에 반납하십시오.

4.주의 사항
* HEP / KEP / Tohoku Expressway Pass의 이용 기간을 변경할 수 없습니다.
* HEP / KEP / Tohoku Expressway Pass 플랜을 예약하셨으나 더 이상 필요하지 않으신 경우, 현재의 예약을 취소하고 다시 예약해 주십시오. 혹은 승차 당일에 렌터카 지점에서 직접 신청하시면 취소하실 수 있습니다. 단, 렌터카 회사에 따라 당일 취소가 불가능한 경우도 있습니다.

궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의하십시오.
문의 양식

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1. 맵코드가 무엇인가요?
2. 맵코드 서비스는 어떻게 이용하나요?
3.주의 사항

1. 맵코드가 무엇인가요?

맵코드(MAPCODE)란, 내비게이션에 입력하면 간단하게 목적지 설정을 할 수 있는 코드 번호입니다.
일본 전국의 모든 장소를 6~12자리의 맵코드로 표시할 수 있습니다.

예) 도쿄 스카이트리: 742 740*81

2. 맵코드 서비스는 어떻게 이용하나요?

①먼저 고객님의 예약에 맵코드 서비스가 포함되어 있는지 확인하십시오.
예약 확정 메일에서 확인하실 수 있습니다.
다음과 같은 경우에는 고객님의 예약에 맵코드 서비스가 포함되어 있습니다.
・ToCoo! 옵션에 맵코드 서비스가 포함되어 있는 경우
・ToCoo! 일본 여행자 안심 플랜으로 예약하신 경우

②맵코드 검색을 신청해 주세요.
맵코드 서비스가 포함되어있는 예약 1건당 최대 10개의 맵코드를 알려 드립니다.

<주의> 렌터카 이용 시작일 기준 최소 4일 전까지는 맵코드 검색 신청을 완료해 주십시오.

아래의 맵코드 신청 페이지에서 맵코드 검색을 원하시는 목적지 10군데의 정보를 보내주세요.
https://forms.gle/FhcsBvmgJ4ncVWAz9

관광지의 이름, 시설명, 주소, 전화번호 등 자세한 정보를 보내 주시기 바랍니다. 대략적인 정보로는 맵코드를 검색할 수 없기 때문에 되도록 자세한 정보를 알려 주십시오.
(예시)
[좋은 예: 맵코드 안내 가능]
・도쿄 스카이트리
주소 〒131-0045 도쿄도 스미다구 오시아게 1초메 1-2
전화번호 0570-550-634
[나쁜 예: 맵코드 안내 불가]
・홋카이도 삿포로시 (광범위하여 검색 불가)
・도쿄에서 가와구치코까지 (경로는 맵코드 검색 불가)

③신청 접수 후 약 2영업일 이내에 예약 시에 등록하신 메일로 답변해 드립니다.

④메일로 받아 보신 맵코드를 내비게이션에 입력하여 이용해 주세요.
이용 시에는 *(별표)나 반각 공백을 포함하여 입력하십시오.
※내비게이션에 따라서는 *(별표)나 반각 공백이 입력되지 않을 수 있습니다.
이러한 경우에는 다음을 시도해 보십시오.
■반각 공백을 입력할 수 없는 경우: 반각 공백을 제외한 숫자만 입력
■*(별표)를 입력할 수 없는 경우: *(별표)에서 왼쪽의 숫자만 입력

*내비게이션의 이용 방법을 모르신다면 승차하실 때 렌터카 지점의 직원에게 안내를 받으시기 바랍니다.

3. 주의 사항

①주말 및 공휴일과 그 전날에 신청하셨다면 답변에 2영업일 이상 소요되는 경우가 있으므로, 가능한 빨리 맵코드를 신청해 주시도록 부탁드립니다.

②맵코드는 렌터카 이용 기간과는 무관하며, 예약 1건당 제공 가능한 맵코드의 개수는 최대 10개까지 입니다.
11개부터는 추가 요금이 발생합니다. (추가 요금: 개당 200엔)
만약 추가를 희망하시는 분은 위의 맵코드 신청 페이지에서 기입하여 주십시오.

궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
문의 양식

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