렌터카 예약을 할 때는 뭐부터 먼저 하기 시작해야하는 지 몰라서, 또는 빌리고 싶은 차는 찾았지만, 원하는 옵션을 어디서 어떻게 추가해야할지 모르겠어서 예약하는 도중에 해매신 적은 없으신가요?
이 글은 예약하려는데 어디서부터 어떻게 해야할지 모르겠는 분들을 위한 가이드로서, ToCoo! 사이트에서 랜터카를 빌리는데 있어 필요한 정보들을 모아놓았습니다!
예약하시는데 꼭 참고해주세요~!
목차
1.검색하는 법
-검색 절차
2.플랜에 관한 설명
3.예약하는 법
-Tocoo option을 추가하는 법
우선은 “1. 검색하는 법”에 대해서입니다!
ToCoo! 사이트의 렌터카 검색 요령은 아래의 글을 참고해주세요!
https://onl.la/d1kmt9E
이번 기사에서 소개해 드릴 “검색하는 법”은 “일반 검색”를 사용해 예를 들도록 하겠습니다.
먼저 ToCoo! 사이트에 들어가면 아래와 같은 화면이 표시됩니다.
“일반 검색” 화면을 확인하신 후, 예약 희망일 / 위치 / 차총를 선택하고 대여할 수 있는 렌터카를 검색하세요.
예시로서 이 글에서는 아래와 같은 예약 내용으로 검색해 보겠습니다.
・승차일 / 반납일:9월 16일
・승차/반차 지점 : 신치토세 공항
・차종 클래스 : 미니밴
위와 같은 검색 내용을 기입하면 아래와 같은 화면이 표시됩니다.
위와 같은 화면을 표시하시 위한 검색 절차는 다음과 같습니다.
1.“대여 지점”란에 승차 희망일과 시간을 선택해주세요. 예시로서 →이곳에 9월 16일을 기입하겠습니다.
2.“대여 지점”란에 승차를 희망하시는 장소를 선택해주세요.예시로서 → 신 치토세 공항에서 승차하기 위해 “공항” 부분에서 “신 치토세 공항 (CTS)”를 선택하겠습니다.
＞다른 공항 점포에서 승차하고 싶으신 경우에는 그 공항명을 찾아 선택해 주세요.
＞공항 점포 이외의 장소에 승차하고 싶은 경우에는 “지역”부분에서 원하시는 “도도부현”과 “상세 지역”을 선택해주세요.
3.“반납 지점”에도 또한, 반납 희망 일/시간을 선택합니다. 예시로서 → 9월 16일을 선택하겠습니다.
4.또한, “반납 지점”에도 반납 희망 장소를 선택해 주세요.
＞“대여 지점”과 같은 장소에서 차량을 반납하고 싶으신 경우에는 “대여 지점에서 반납”을 클릭해 주세요.
＞공항 점포에서 차량을 반납하고 싶으신 경우는 “공항”을 클릭해, 차량을 반납하고 싶으신 공항명을 찾아 선택해 주세요.
＞대여 지점과 다른 장소에서 반송하고 싶으신 경우에는 “지역” 부분에서 원하시는 “도도부현”과 “상세 지역”을 선택해주세요.
5.“다른 옵션”에서는 차종 클래스를 선택하실 수 있습니다. 예시로서 → 왜건/미니밴을 선택하겠습니다.
6.원하시는 다른 옵션이 있으실 경우, “옵션 선택”에서 원하시는 옵션을 찾아 설정해주세요.
＞상세 검색보다는 많은 수의 검색 결과를 얻고 싶으실 경우, 선택하지 않는 것을 추천 드립니다.
＞현재 ToCoo! 사이트에는 스노우 타이어 옵션의 선택지에 포함 되어있지 않습니다. 원하시는 분께서는 차를 예약하신 후, 문의해 주시기 바랍니다.
7.원하시는 플랜이 있으실 경우 “캠페인 선택”에서 원하는 플랜을 선택해주세요. 각 플랜에 대한 설명은 “2.플랜 설명”을 확인해주시기 바랍니다.
＞처음에는 보다 많은 검색 결과를 확인하기 위해, 우선은 “모든 캠페인” 그대로 검색해 보시는 것을 추천합니다.
8.원하시는 검색 조건을 전부 선택하신 후, “렌터카 검색”을 클릭해주세요.
위와 같은 단계를 거쳐 검색하시면, 다음과 같은 검색 결과 화면이 표시됩니다.
※ToCoo! 사이트에서는 검색 시, “렌트카 회사로 검색,” “승차 가능 인원수,” “요금”을 선택하실 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
1.검색하고 싶으신 조건으로 우선 한 번 검색
2.검색 결과가 나온 후, 오른쪽 위에서 확인할 수 있는 “검색 조선을 편집하기” 버튼을 클릭
3.이후의 “렌터카 검색” 검색창에서, “렌트카 회사로 검색,” “승차 가능 인원수,” “요금”이라는 단어를 확인하실 수 있습니다.
이와 같은 검색 화면이 나오면 “렌트카 회사로 검색,” “승차 가능 인원수,” “요금”을 구체적으로 선택하실 수 있습니다.
“렌트카 회사로 검색”에 관하여
각 렌터카 회사의 로고를 선택하는 것으로, 원하시는 렌트카 회사를 선택해 검색해보실 수 있습니다.
만약 원하는 렌터카 회사가 없는 경우, 선택하신 대여 기간/지역에서는 해당 렌터카 회사를 이용하실 수 없는 것을 의미합니다.
위의 절차를 완료하면 아래와 같은 화면이 표시됩니다.
만약 원하는 조건으로 검색해보니 아래와 같은 화면이 표시 될 경우, 그 이유는 2 가지입니다.
① 차 재고가 없는 경우
② 예약하고 싶은 희망일이 아직 예약할 수 있는 기간이 아닌 경우. 이유는 아래와 같습니다.
원하는 차량 반납일이 오늘로부터 6개월 이내가 아니면 차량이 표시 되지 않습니다.
렌트카 반납일이 오늘 기준으로 6개월 이내의 차량은 예약이 가능합니다.
예를 들어 8월 예약을 원하실 경우, 3월부터 예약이 가능합니다.
ToCoo! 사이트의 플랜에 대해서 안내해드립니다!
“플랜에 관한 설명”
“캠페인 선택”을 클릭하면 아래와 같은 플랜들이 있는 것을 확인하실 수 있습니다.
・Nissan 풀 커버 플랜
・Early Bird Pay Now 【Cancel Charge from 20％】
・닛폰 렌터카 오리지널 프로모션 (15％ 할인)
・풀 커버 플랜
・ToCoo! 일본 여행자 안심 플랜
・ToCoo! Expressway Pass Plan(TEP)
・스노우 타이어 플랜
그중에서도, 현재의 사이트에서 선택하실 수 있는 플랜은 크게 4가지의 플랜이 있습니다.
・Nissan 풀 커버 플랜
모든 보상 (대인 · 대물 · 면책보상제도 · 논 오퍼레이션 차지(N.O.C.) )이 포함되어있는 특별 플랜입니다.
자세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/campaign/index?campaign_id=1782
・Early Bird Pay Now 【Cancel Charge from 20％】
본 플랜은 차량 승차일을 기준으로 60 90 120일 이전에 예약을 할 시 렌탈료를 최대 20% 할인 받으실 수 있는 플랜입니다.
예약이 확정 된 시점에서 24시간 후부터 20%의 예약 취소 수수료가 부과됩니다.”
자세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다.
https://bit.ly/3r9yTst
・ToCoo! 일본 여행자 안심 플랜
본 플랜은 맵코드 안내 서비스와 여행 보험 서비스가 함께 포함 되어있는 플랜입니다.
자세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/campaign/index?campaign_id=996
・ToCoo! Expressway Pass Plan(TEP)
The ToCoo! Expressway Pass Plan (TEP) 는 일정 요금을 사전에 지불하시면 일본의 모든 고속도로를 무제한으로 이용할 수 있는 플랜입니다.
TEP을 이용하시기 위해 필요한 ToCoo! ETC 카드는, 호텔, 공항 우체국을 포함한 우체국, 또는 집에서 수령하실 수 있도록 배송해드립니다. (ToCoo! ETC 카드는 TEP를 이용하시는데 있어 꼭 필요합니다. ToCoo! ETC 카드 없이 TEP을 이용하시는 것은 불가능합니다.)
TEP 플랜에는 ETC 카드 렌탈 요금이 포함되어 있으며, TEP 요금은 ToCoo! 옵션 요금으로서 예약 시 등록된 신용 카드로 사전 결제 됩니다. TEP은 렌트카 회사가 아닌 ToCoo!에서 제공하므로 렌트카 요금에는 TEP 요금이 포함되어 있지 않습니다. (렌트카 요금과 ToCoo! 옵션 요금은 별개입니다.)
자세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/en/campaign/index?campaign_id=963
아래의 플랜은 겨울에만 선택 가능한 플랜입니다.
・스노우 타이어 플랜
이름 그대로 스노우 타이어가 포함된 플랜입니다.
※주의 사항※
겨울 기간에 이용하실 수 있는 플랜이나, 모든 지방에서 이용하실 수 있는 플랜은 아닙니다. 이용 가능한 지방은 주로 홋카이도 및 도호쿠 지방입니다.
이 플랜을 검색 결과에서 찾을 수 없으나, 스노우 타이어 옵션을 희망하실 경우, 예약 후 문의사항을 통해 문의해 주시기 바랍니다.
검색 결과가 나오면, 원하시는 자동차 플랜을 선택한 후, “예약”을 확정해주세요!
“예약하는 법”은 다음과 같습니다.
우선, 원하시는 플랜을 선택하신 후, “바로 예약”을 클릭해 주세요.
“바로 예약”을 클릭하면 아래와 같은 화면이 표시됩니다.
화면의 “1. 차량 정보”에서는 렌터카 점포의 옵션 중 원하시는 옵션을 추가하실 수 있습니다. 예: 차일드 시트, 면책 보상 제도
원하시는 옵션이 있으신 경우 옵션 뒤의 [추가]를, 취소하실 때에는 옵션 뒤의 “삭제”를 클릭해 주시기 바랍니다.
예시로서 화면에서는 차일드 시트 옵션을 추가해 보았습니다.
※현재 화면에 표시된 가격은 세금 별도 금액입니다 ※
원하시는 옵션을 모두 추가하신 후에는 “다음 페이지”를 클릭하여 다음 페이지로 이동해주시기 바랍니다.
“다음 페이지”를 클릭하면 아래와 같이 “2. 내역”의 화면이 표시됩니다.
이 페이지는 “예약 상세”, “개인 정보”,”결제 내역 상세” 입력을 위한 곳입니다.
안내에 따라 필요한 정보를 입력해주세요.
※화면에 표시된 가격은 세금이 포함 된 금액입니다 ※
※요금 지불 방법은 총 2가지로 ①신용카드로 사전 결제 와 ②승차일에 점포에서 직접 지불하는 방법이 있습니다.
다만, 각 렌터카마다 대응 가능한 결제 방법이 다르기에, ①신용카드로 사전 결제 또는 ②승차일에 점포에서 직접 지불하는 방법 둘 중에 하나 밖에 없는 점포도 있습니다.
선택이 가능한 경우에는 “요금 지불 방법”이라는 곳에 “현지 결제”와 “카드 결제”가 표시됩니다.
선택할 수 없으면 아래의 사진과 같이 표시됩니다.
※ToCoo! 옵션에 관하여
ToCoo! 옵션을 추가하시는 방법에 대해서는 “-Tocoo option을 추가하는 법”의 항목에서 자세한 내용을 확인해주시기 바랍니다.
Tocoo! 옵션이 필요하실 경우, 반드시 예약 시 함께 추가해 주세요.
예약 후 따로 Tocoo! 옵션을 추가하실 수는 없습니다.
예약 후 Tocoo! 옵션을 추가하고 싶으실 경우, 예약 취소 및 새로운 예약을 하셔야 합니다.
예약 순서의 “2. 내역”에 필요한 정보를 입력한 후, “확인”을 클릭해 다음 페이지로 넘어가주세요.
“확인”을 클릭하면 “3. 확인” 화면이 표시됩니다.
“3.확인” 페이지에서는 예약 내용을 확인하실 수 있습니다. 다음 페이지로 넘어가기 전에 반드시 확인해주시기 바랍니다.
※이 페이지에서는 아직 예약 완료되지 않은 상태입니다.
예약 내용의 확인을 끝마친 후, “4. 완료” 페이지로 넘어가 주세요.
“4.완료” 페이지가 표시되면 예약이 확정됩니다.
예약 확정 된 후, ToCoo!로부터 고객님께 “【ToCoo!】예약 확정 메일 “를 보내드립니다
이 메일로 예약 내용이나 주의 사항 등을 확인하실 수 있습니다.
또는 아래의 링크에서 로그인을 하는 것으로 예약 내용을 확인하실 수도 있습니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/member/login
ToCoo! 회원
예약확인/취소 페이지의 ToCoo! 회원란에서, 회원 가입 시 등록하셨던 메일 주소와 비밀번호을 이용해 로그인 해 주시기 바랍니다.
비회원
예약확인/취소 페이지의 비회원란에서 “【ToCoo!】예약 확정 메일 “로 보내드리는 예약 번호와 비밀번호로 로그인 해 주시기 바랍니다.
비밀 번호를 잊어버렸을 땐 이곳으로!
https://www2.tocoo.jp/kr/password_reminder/entry
질문 또는 궁금한 점이 있으실 때에는 언제든 “”문의 사항””을 통해 문의주시기 바랍니다. (한국어 대응 가능)
https://www2.tocoo.jp/kr/inquiry
· Tocoo! 옵션을 추가하는 법
예약 순서 “2. 내역” 중, “개인 정보”란에서 “ToCoo! 옵션”이라는 항목으로 확인하실 수 있습니다.
→ 원하는 옵션을 해당 옵션의 이름을 클릭하는 것으로 추가하실 수 있습니다.
예: 아래 사진은 옵션 중에서 “ETC 카드 대여”를 선택했기에, 체크 마크가 붙어있는 것을 확인하실수 있습니다.
→ 추가를 원하지 않는 옵션은 클릭하지 말아주세요.
주의
※ ToCoo!에서 예약을 하실 경우, T.A.S는 모든 차량 대여에 필수옵션으로 포함되어 있습니다. 렌터카 이용 기간 중 사고가 발생하여 렌터카 지점에서 사고보고서를 작성한 경우, 해당 사고로 지불해야 하는 논 오퍼레이션 차지 (N.O.C.) 및 견인 요금을 보상해 드리는 ToCoo!의 독자적인 서비스입니다.
※ETC 카드와 Wi-Fi 루터 옵션의 추가는 *승차일 기준으로 14일 전까지만 신청하실 수 있습니다.
ETC 카드와 Wi-Fi 루터 옵션을 선택하면 “수령 장소” 항목이 표시됩니다.
※ ETC 카드와 Wi-Fi 루터 옵션을 선택하면, 기본적으로 옵션의 발송 장소는 “공항 우체국”이 자동으로 지정 됩니다. (승차 장소가 공항 점포인 경우)
“공항 우체국”에서 ETC 카드를 수령하기 어려우신 경우에는, 수령 장소를 변경 하실 수 있습니다.
원하시는 경우, “수령 장소”의 “수령 장소 변경”이라는 항목을 통해 변경하실 수 있습니다.
→ 수령 장소를 변경하려면 “수령 장소 변경”을 클릭해주세요.
클릭하시면 “수령 장소 변경”란에 체크 마크가 붙으며 사진과 같은 모습을 보실 수 있습니다.
※ETC 카드 택배 수령 장소는 아래 3곳 중에 선택이 가능합니다.
*호텔(에어비앤비 제외)
*호텔 근처 또는 픽업 매장 주변을 포함한 모든 우체국
*고객님의 집 주소 (해외 배송으로 인해 추가 요금 2000엔 발생)
※Wi-Fi 본체는 리튬 이온 배터리를 탑재하고 있기에 해외 배송이 불가능합니다. 그렇기에, Wi-Fi 옵션을 사용하시는 경우 반드시 일본 우체국 또는 호텔(일본) 중에서 “수령 장소”를 선택해주시기 바랍니다.
※주의※
안타깝게도, 렌트카 점포는 수령 장소 선택지에 포함되지 않음을 알려드립니다.
렌터카 점포는 ETC 카드 또는 Wi-Fi 라우터를 쉬중품으로 판단하기에, 위의 상품을 포함한 소포를 수령하지 않습니다.
렌터카 점포는 귀중품을 수령/보관할 책임이 없으므로 주의해주시기 바랍니다.
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