Q. 공항 우체국/편의점 영업 시간 외의 시간대에 일본에 도착합니다. (우체국이 닫혀 있습니다) ToCoo! ETC 카드를 수령하려면 어떻게 해야 하나요?

편의점/우체국 영업시간 외에는 옵션 수령이 불가능합니다. 그렇기에 시간 외에 도착한 경우에는, 다음 영업일에 수령해 주셔야 합니다. 문제가 있는 경우, 렌트카 승차일 10일 전까지 ToCoo!에 문의해 주시기 바랍니다.

또한, 편의점/우체국에서의 보관 기간은 5일입니다. 수령하지 못하신 경우에도 원칙적으로 환불은 불가능하오니 주의해 주시기 바랍니다.